一、组织架构:
1,人员人数定为20~30人之间(成熟时设计部2个组,每个组人数1+5+2共计16人),采取一人多职原则,能兼任的人员鼓励兼任并在底薪上给予一定的奖励(如销售可兼任装修管家,前台可兼任行政专员、人事专员、客服等)
2,人员成本,公司所有人员均采用kpi绩效考核发放工资,即无责底薪+责任底薪+绩效底薪+提成+奖金形式(如设计部经理按市场4500底薪变成无责底薪1800+责任底薪2000+绩效底薪700+提成千分之0.5~百分之1.5+奖金)故公司所有人员成本70000元左右。
二、具体运作:
1,市场分析:moma小区为太原市高端小区,南中环moma市场均价已超15000一平米,所以本小区业主的消费能力区间也在900~1500一平米之间,并且鉴于小区周边moma小区也会在未来3~5年内交付。所以本公司在该小区的定位应为分公司。
但是由于现在市场疲软,中高端客户不急于装修加上目前扫黄打黑形式下,装修尤其是中高端装修不尽如人意,很多高端公司如东易业绩大不如去年同期,如龙发、居众、业之峰、品界等公司都在下调**。所以我们战略也要做些更改。
2,运营模式:装修六要素分别为:**质量设计卖点服务营销。
**:**采用装修3.0**系统即客户点餐式自助**,此**有以下特点:新颖、自助、全面、方便等。
质量也就是工地:工地形象以城市人家为样板,要做到开工前楼道、电梯门、防盗门保护,工地形象牌,标示弹线,黄墙绿地,窗贴必须到位。工地形象牌上要有设计师、项目经理、管家、监理**,总经理投诉**,工地效果图展示,施工图,公司介绍。
开工竣工都须有仪式及**录像。
卖点:1,先施工后付款,彻底打消客户对于装饰公司关门潮的担心,采用先交意向金3000元〈120平米〈5000元→ 直签装修合同→水电验收、木工材料进场→交合同款48%(其中抵消订金50%)→木工验收、瓦工辅材进场→交合同款35%(抵消订金50%)→瓦工验收、油工材料进场→交合同款12%→油工验收、安装材料进场→交合同款5%→安装完毕全部验收后出具质保单(水电质保3年、其他质保5年)
2,推出“5省5零”口号:即省时省心省事省钱省力。
零首付零曾项零污染零陷阱零投诉。
服务:要把服务做到细到极致,从接触客户到合同履行完毕都要把服务体现得淋漓尽致。中心思想就是要把服务也当做公司卖点之一。
营销:采用电销(**机器人+人工)+会销(每周末都有会销,一个月一次在酒店其他都在公司内)+广告(私家车后贴广告+电台广告+小区内室外喷绘广告)+网销(网络平台+网红app宣传)+小区(业务+开发商销售和物业合作)立体销售模式。
三:甲方(开发商)合作具体方式:
1,甲方小区内只有一家装饰公司,其他装饰公司若想进驻须经过乙方同意后才可进驻。
2,甲方小区内所有广告位(电梯广告、楼道广告、街面广告、小区内活动广告等)由乙方管理。乙方向甲方交纳一定的广告位管理费(管理费以合作形式即后期乙方正常运作后抽取装修收入)
3,乙方工作人员可当做物业验房人员进行该小区所有房屋的验收工作。
4,在交钥匙前乙方举办会议营销时甲方须由售楼人员进行业主邀约,乙方承担所有费用。
5,业主的收房通知上要有乙方公司字样,费用由乙方承担,乙方还会提供印有乙方公司字样的袋子供甲方物业给收房业主。
6,凡是乙方的客户可无须交纳装修保证金并且可以随时装修,相反须业主须交纳装修保证金及垃圾运输费(交予乙方处后乙方马上返给甲方物业)并且必须在规定时间内装修(周一至周五早晨8点半至中午11点半,下午3点至5点半,周六日早晨9点至中午11点,下午3点至5点)还须交纳建筑垃圾运输费一户900。
7,甲方在业主收房时若须想业主赔款或退款等,可赔给业主装修代金卷或必须在乙方处购买的主材代金卷。
8,由甲方售楼人员出面推出精装房活动。
9,凡是通过乙方装修的业主可免1年物业费,反之同第6点相同。
四:成本管控:
主要运营成本为员工工资70000+广告费用50000+网络平台22000+其他6000≈148000元。
预计月收入(按照一年平均每月算,每单按8万元算):网络平台月均110意向客户-40有效-11成交(11*80000=880000)网络平台(主要目的是公司影响力其次是客户)25意向-10有效-3签单(3*80000=240000)小区合作(售楼及物业推送要给相应提成所以一单按7万算5*70000=350000)公司自己业务跑客户(3*80000=240000)总计880000+240000+350000+240000=1710000,毛利42万减去运营成本148000净利润27万多。解释:
1,因为本方案采用立体营销,故以上运营成本缺一不可,若缺一则利润不止会少缺的那部分利润,2,以上成交单子均因先施工后付款方式,若不采用此方式,成交客户数量减少20%。
小区进驻方案
小区入驻方案。第一步 树立小区推广小分队。在销售人员中树立一名主管。对推广人员进行日常治理,对整个城市进行楼盘动态查询,展开前期的公关活动 与物业的联系等 处理小区推行人员不可处置的一切事宜。第二步 进行小区调查,人员组织分工合作。1 将本区域的小区 楼盘,进行具体的调查,调查各个楼盘的价位 户数 ...
装饰公司小区推广方案
一 活动目标及活动形式。二 活动背景分析,客户群体定位。三 主要竞争对手及优势分析。四 公司营销推广策略。五 活动流程概述。六 合作材料商的安排。七 公司活动方案。八 人员安排。九 资料准备。十 活动注意事项。一 活动目标及活动形式概述。本次活动目标预期为xx户,装修营业额xxx万,材料商销售额xx...
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