由于装饰公司的部门较多,工作流程较为复杂,管理难度也相对较大,所以我们将装饰公司称为“特殊行业”。
如何管理装饰公司;装饰公司如何提升业绩、市场和竞争力。
一、 家装公司管理。
1、 家装公司的业务主要是两块,一块是营销,一块是施工。家装的营销,主要是由业务员与设计师来完成,但公司其它人员也可以做业务,为公司带来客户,就是说要有全员营销的概念。家装的施工,就等于生产型企业的生产,我们家装是先营销后生产,这与其它行业可能有所不同。
2、家装公司的人员,主要是以下几类:潜在客户、客户、公司内的工作人员(包括设计、业务、工程管理、财务及其它、施工人员)、材料**商、合作伙伴。
3、要做好家装公司,最主要是要做好营销和管理两方面的工作,营销是生存的基础,管理是发展的基础。对于一个新公司来说,或者说对于中小型的家装公司来说,这两方面都有问题,但营销是主要问题。很多公司正是因为营销做不好,从而使公司生存不下去,而做好营销,我们就要解决好两方面的问题,一是营销人员的问题,二是公司竞争力的问题,最主要是竞争力的问题,我们做好了公司的竞争力,那么,一般性的工作人员也就可以做好销售,而不是非要依赖优秀人才才可以销售,目前多数家装公司正是陷在这一块,公司没有竞争力,一般性的业务员拉不来客户,一般性的设计师谈不下客户,所以,很多家装公司都把业务的拓展寄托在招聘优秀的人员身上,这是本末倒置的。
当然,营销人员(业务员、设计师)的素质也是很重要的,如果公司既有竞争力,人员的素质又很高,那么营销就不成为问题。
4、在管理方面,最主要的工作,主要是两点,一是建立规范,二是运用人才。建立规范,又分为两方面:一建立健全公司各种规章制度,使公司做到有法可依;二是对于已经制订并对内公布的各项制度严格执行,做到有法必依。
我们目前为购买教程的客户提供一些公司的规章制度,供大家参考。运用人才是我们发展的关键,可以说,公司的兴旺,与人才的运用有很大关系,有些公司做不起来,一是因为公司没有优秀人才,二是公司留不住人才。我建议你们,在用人这一块,要多动一些脑筋,作为公司的主管,建议您要从具体的业务当中解脱出来,不要把大量的时间都放在谈客户、工程监理、处理危机上,而是要把大量的时间用到公司优势的培育、营销策略的制订、管理制度的制订与执行、人才的考察与培训上,做这些工作,才是当主管的分内之事,只有做好了这些事情,公司才能持续地发展!
5、管理是制度,但制度要符合人情,优秀的制度不是抹杀人情,而是在制订的时候,就考虑到人情,也就是说,这个制度本身就是一个很有人情味的制度。在部队,既有铁的纪律,也有很会做思想工作的政治委员,两者相得益彰,公司就会充满人情、团队就会有很强大的凝聚力。
二、如何具有竞争力。
竞争力不是庞然大物,做好一些细节,也可以形成很好的竞争力。建设或者培育公司的竞争力,可以从多方面做起,无论哪一点做好,都是很好的优势。
三、如何提升公司业绩。
因为业绩不多,从而造成公司处于亏损状态。每个人一公司都想赚钱,但我们赚钱,要有一个合理的思路,一开始就想赚钱,那是不太现实的,我们应该在成立之初就有一个计划:
公司的发展是需要分阶段来操作的,一般来说,要经过三个阶段:第一阶段是品牌建设期,也可以说是市场拓展期,这一阶段的主要任务,是建立起自己的品牌,因此需要投入一定的广告宣传费,在**上低一些,迅速在当地形成一定的知名度,可以说第一阶段公司是不会赚钱的,属于投入期;
第二阶段是公司的规模期,只有当您的销售达到了一定的规模,你的生产才能达到一定的规模,这样你各方面的成本才会最低,比方说,一个月做20万元,你房租是3000元,做50万元时你的房租可能也是3000元。生产成本也会因此而降低,因为你们采购的材料增多了,这样人们就可以同材料商谈判要更低的**。
第三阶段是成熟期,也可以说是利润期,是赚钱的时候了,但也是公司管理进一步规范的时期。大型跨国公司,在中国投资建厂时,都有一个三年或五年甚至更长时间的不赚钱的准备,此时他们不会为短期的赔钱而担心。但是有很多的家装公司,不是按照这个规划来做,一开始就要赚钱,所以将**订得过高,也不去培育品牌,也不去做大规模,即使做了三年,在当地仍然是知名度不高的公司,三年以后他们如果要发展,还是遵循这个规律,先去培育品牌,然后做规模,然后才能有好的发展。
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