二． 个人素质方面。
． 要诚实
我觉得做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
．要热情 只有对自己的工作有热情，才能全神贯注地把自己的精力投放下去，才会做出好的业绩。
．要有耐心
在销售过程中，开发一个新的客户是需要一个过程的，有时这个过程很漫长，但在这个过程中自己一定要有耐心，不要放弃，有时你的成功有可能离你只有一步之遥。从我自身经历来说，记得我在以前公司做过的一个客户，从开始跟踪到后来成交经历了七个多月的时间，所以我觉得作为一名销售人员必须要有耐心。
． 要有自信心
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司提供的客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么一小部分甚至几个客户。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问下一次计划的时间。
总之，在工作中，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，以目前的行为状况来看，我做的还不到位，本身一些与人打交道的技巧方法，口才还不行，表达能力不够突出。不过，我相信经过我的努力，经过公司的培养，我会做得越来越好。
年终业务工作总结
云南文山广南县坝美镇八达初级中学校何福文。一年以来，本人忠诚于党的教育事业，从严从高要求自己，教书育人，为人师表。积极参加各种政治学习，提高自身的政治素质 自觉遵守学校的各项规章制度，出满勤，干满点，做到了不迟到，不早退，按时作息，工作任劳任怨，不计个人得失，以校为家，以教为本 对待同事团结友爱，用...
2023年终商务工作总结
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业务员2023年终工作总结
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