沿海县城的夏天漂浮着变幻莫测的云朵,灿烂阳光下是我那激动不已的心情!今天是我到兴万副食品商店报到的日子,与以往的工作经历不同,这次我应聘的是一名业务员,这对我个人的挑战是以往从来没有的。因为我知道一名业务员不经在口才方面有较高的要求,而且在胆量与心理素质方面也要具备良好的水平。
所以在这个暑假我抱着锻炼自己的心态去做好这一个月的工作。
兴万副食品商店是伊利牛奶在广西灵山县及浦北县的小型**公司,建于2024年,非常年轻且具活力。其靡下有十四名员工,包括两名经理,一名顾问!而我是七名业务员中的一个。
因为我又是唯一一个女业务员,所以身份比较特殊,在与异性同事相处方面我得花费一番心思,我知道要成为一个优秀团队中的一员,良好的交流能力与为人相处能力必不可少。
新历7月15号7点55分,我提前5分钟到了办公室,这是我上班的第一天,在经理心中良好的时间观念已成为评判员工好坏的标准之一,我不能有一点马虎。在陈经理开完一个小会后,经理把我这个看似有点害羞的女生介绍给所有的员工认识,我激动的心情也告了一段落。之后经理把我交给了业务员的领头人李波,由他安排我的工作。
我的工作的第一件事竟是做苦力,原来我们公司上货出货都是我们业务员干的活,在李波点完昨日的剩货量及今日应上货量后,我们就把一件件牛奶搬上卡车。看着其他男同事一次搬个。
五、六件,我却有心而力不足,一次只能搬两三件。上完货后,我暗喜应该到了一个业务员真正要干的事情了,但出乎意料的是李波竟安排我和阿友哥去送货,心有不甘啊!给我们运货的是一辆疲惫的三轮车,开车的是有点肥的阿友哥,坐在旁边的是已渺小的再不能渺小的我,但我更希望我此时此刻已经涂上了**药水。
因为面对路上别人奇异的眼光,我看似无地自容了。我开始有点后悔了,后悔我不该来这里工作,但我已经来了,我决不能就这样当逃兵。在我挺起胸膛的瞬间,我们已经到了要货的第一家商店,作为新手的我只能静观阿友哥怎么工作,只见他拿好货进去向老板问了好,摆好货收好钱,再向老板告别。
我想这也太简单了,之后我学阿友哥那样给其他商店送了货,没次我拿牛奶给他们时,他们都说我这女生也能干这行,很了不起,这给我极大地安慰。不知不觉一天的工作做完了,下班时间也到了。干了一天的苦力感觉全身的骨头都散得差不多了。
在其后的第。
二、第三天李波也把我安排去送货,我感觉自己都快成一个送货工人了,不该我想这大概是一个新业务员必经的过程吧!时间流经我工作的第四天,上完货给大卡车去下乡后,我正准备跟阿友哥去送货时,李波叫住了我,说今天带我去跑市场!我激动地跳下车,高兴的不知所语,心想自己要成为一个真正的业务员了。
李波说一个合格的业务员需要随时面带笑容,我觉得这难不倒我,因为我是一个乐观开朗的人。我跟随李波去到一条商业批发街,只见李波进去后就面带笑容向老板问好,大概是老板也认识他,所以知道我们来的意图。李波和老板聊了一下闲话后就询问一下我们伊利牛奶我销售情况,需要补什么货,及查看了有没有旧货。
就这十几二十分钟我们完成了对一家商店的了解和下货订单,就这样我们用一早上的时间对两三条街的商店进行了市场计划。这样下来我初步觉得跑业务是那么的简单,以前的担心好像的多余的。下午我和李波去到十里地区的开发区,那里新开了几家新店。
李波说我是本地人,语言交流方便,叫我先进去了解一下情况。进去后我向老板问了声好,可能是由于紧张的原因,我把“我是伊利牛奶的业务员”说成了“我是牛奶的业务员”。老板楞了一下,我随后赶紧补充说“伊利牛奶的业务员”。
我问他们有没有牛奶卖,他说已经进了蒙牛了,“那要不要进点伊利牛奶来卖”我搭讪说。老板态度不好的说了一声:“不用了,卖一种够了”。
“可是也有很多人喝伊利牛奶的啊”我着急的说。随后老板竟走了进去店后面并传来一声:“不用说那么多了,你出去吧”。
我顿时不知所措,只好委屈的走了出去,忘记说我们的礼貌语。出去李波看到我的样子后就略知一二了,我把心中的委屈说给了他听,他笑了笑,之后安慰我说这很正常的,对于这些新店,我们很少一次就成功的,以后多来几次就可以了。还多来几次?
来一次我就怕了,我暗暗自语。之后我不敢自己一个人去谈了,只好跟在李波后面。早上那种轻松的感觉烟飞云散,这一下午又让我感觉到作为一名业务员的不易。
既然我几经做到这种地步了,打退堂鼓是不可能的了。我又和李波去跑了几天市场,但人总有独立的一天,跑市场一般都是单个人单独行动的,李波见我有足够的胆量后,就决定以后让我一个人去跑。李波把燕山路和向阳路两条街的任务交给我,起初有点害怕,因为那里的商店的老板好多是不好说话的,但喜欢挑战苦难的我就向我的目的地出发了。
到了燕山路,这是一条大街,非常的宽,我只好先走好一边再走另一边。很快我就见到了一家商店,我鼓起勇气,走了进去,习惯性的向老板问好。我感觉到我非常的紧张,但我还是用以往的语言向老板说明了来由,又跟老板谈了一会,结果老板向我泼了一口冷水。
他说不会进我们的牛奶了,我问了原因,他说牛奶在这一带不好卖,而且找牛奶好多都是找蒙牛的,所以不打算要我们的伊利牛奶。我带着微笑向老板辞别,这次我已经会把心中的不甘掩饰在里面。出师不利的我继续向下一个目标前进,一会又到了一家叫兴盛的店子,里面有几个人在打牌,“请问老板在吗”,我问了一声,一个在打牌的妇女回应道:
“干嘛?”我之后说了来由,但似乎那老板没有听我半句话,继续打着她的牌,很久她都不回应,我过一会后又说了其它一些关于我们牛奶的话题,得到的答复是“你下一次再来吧”。听得这些,我之前的愉快心情都烟飞云散了。
之后我又去了几家店子,虽然老板的态度好了很多,但都不打算要我们的牛奶。由于我跟其中一个很有见识的老板聊了好久关于业务和市场的问题,所以一个上午的时间久这样过去了。下午我继续着我的任务,终于有两家商店说先留下**号码,到时候再订货,这对我来说已经是一个非常大的收获了。
早上那不愉快的心情也没有了,我也学会了带着坏的心理准备去跑完剩下的商店。结束一天的工作后,我把情况转给了李波,李波说我第一次得到这些已经不错了。这给了我极大的信心,让我在之后成为一名合格的业务员提供了基础。
一个月的时间在跑市场做订单、送货的循环中结束了。这一个月对我来说太短暂了,不过相比以往的夏天充实了好多。经过一个月的实践,“失败乃成功之母”这一经典名言深深的在我身上体现出来,以后再吃什么苦我都有了心理准备,再不会因为自己的心情应该到自己的工作。
我之前听专家说过“有时间观念,有上进心,有主见。”是一个人成功的三要素,这次实践我也体会到了时间我重要性,上班你不准时扣的不只是工资,而是别人对你的形象。一个人如果没有了追求,没有了上进心,你那完成不了你那一个月的任务量,对自己的工作就会渐渐麻木,之后失去继续工作下去的勇气。
还有另一个让我印象深刻的是,在顾客面前,你的面容只有带着一个微笑,顾客至上,在顾客面前你要给人家一个自信、和蔼的形象,不管你此时此刻心情多么的差,你也得忍在心中。我见过一个老板,他是跑了七八年业务的人,他无论跟谁说话,脸上永远都是带着笑容,这大概是麻木了吧。虽然我只工作短短一个月,但我明白了,良好的形象是交流和成功的一部分。
这个月,让我学会了吃苦,我的胆量和交流能力也得到了很大的提高,这对于我以后的工作来说都打下了良好的基础,最少以后在工作中心理可以承受突然的失意。无论如何,这个夏天比金钱来的值,我无怨无悔。
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