北京师范大学继续教育与教师培训学院。
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1. 什么是软件需求？软件需求有哪些分析方法？需求的描述工具都有哪些？需求管理的中心任务是什么？
答：软件需求就是为了解决现实世界中的特定问题必须展现的属性。这里的问题可能是用户的任务自动化，或由软件来完成一个组织的业务处理，或控制一个设备等等。
软件需求分析方法：面向功能分析、面向对象分析、面向数据分析，各适用不同的目标系统。
需求分析中的概念模型，是站在用户的立场上，开发者用一些软件工具，来表述用户对系统的功能、性能、接口和界面的需求。这些工具包括用况图、数据流图、状态模型图、用户交互图、对象模型图、数据模型图和功能需求列表、性能需求列表、接口需求列表、界面需求列表等。
需求管理的中心任务，是保证软件项目或产品满足客户在软件功能、性能、接口三个方面的需求。
2. 面向过程详细设计中描述工具流程图的表示元数有哪些？并对每种元数进行说明。
在cmm框架中，软件策划管理的方法，是面向cmml2的关键过程域spto (software project tracking and oversight)方法。其目的是建立对实际进展的可视性监控，使管理者能在计划发生明显偏离时采取有效措施。软件策划文档就是《软件开发计划书》，一般它还包括质量保证计划、软件配置管理计划、测试计划、里程碑及评审点计划。
由于测试、质量保证和配置管理都比较复杂，所以将它们放在后续章节中单独论述。软件开发计划是软件项目策划过程的最终工作产品，请阐述软件策划文档应有的格式和内容，并具体阐述软件策划管理方法。
答：软件策划文档应有的格式和内容(1) 软件项目的目的、范围、目标和对象； (2) 软件生命周期的选择与裁剪；
(3) 确定软件开发和维护的规范、方法和标准。
例如：开发策略、配置管理、质量保证、设计方法、问题跟踪和解决、软件测量等；
(4) 软件工作产品的确定5) 对工作产品规模的估计；
(6) 对工作量和成本的估计7) 关键计算机资源的预计和使用情况；
(8) 项目的进度、里程碑和评审计划； (9) 风险的识别和评估；
(10) 项目工程设施和工具的计划。
软件策划管理方法：
在cmm框架中，软件策划管理的方法，是面向cmml2的关键过程域spto (software project tracking and oversight)方法。其目的是建立对实际进展的可视性监控，使管理者能在计划发生明显偏离时采取有效措施。
当软件开发计划发生20%的偏离时，必须提出软件开发计划变更申请，经评审和批准后，修改《软件开发计划》，并将修改的结果通知有关的组和个人。
计划跟踪与监控时，必须注意软件工程中的“20%-80%原理”，即“二八定律”。
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