小市民日常英语会话 招呼顾客篇

attending a customer

招呼顾客。基本词汇：

coffee 咖啡 here you are. 给您。

主要句型：may i help you?

您要点什么吗？

here you are.

给您。情景会话：

a: good morning! may i help you?

早上好！您要点什么吗？

b: yes, coffee for two, please.

是的，请拿两杯咖啡。

a: ok. here you are.

好的，给您。

b: thank you.

谢谢。 用法说明：

good morning!（早上好）是招呼语。从早晨到中午十二点之间都可以用 good morning!

来打招呼。 good afternoon!（下午好）是午后到傍晚前这段时间用来问候他人的招呼语。

晚上的招呼语是 good evening!（晚上好）。

may i help you? 原意是“我可以帮助您吗？”在课文中的意思是问“您要买点什么吗？”是店员招呼顾客的常用语。

here you are. 是我们把东西递给他人时的常用语，意思是“给您”。比如当店员把货物交给顾客，或把零钱找给顾客时，就可用此语。

i’m just looking.表示顾客并没有一定要买的念头，只是随便看看而已。

补充情景对话：

a: good afternoon, sir. what can i do for you?

先生， 下午好， 您要买什么？

b: i want to buy a t-shirt.

我想买一件t恤衫。

a: we h**e some. do you like this one?

我们有一些。 您喜欢这件吗？

b: it’s terrific.

非常喜欢。

替换练习：may i help you? 您要点什么吗？

what would you like to h**e? 您要点什么吗？

what would you like to drink? 您要喝点什么？

what would you like today? 您今天要点什么？

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