基本要求：
1. 掌握office2010各组件的运行环境、视窗元素等；
2. 掌握word2010的基础理论知识以及高级应用技术，能够熟练掌握长文档的排版（页面设置、样式设置、域的设置、文档修订等）。
3. 掌握excel2010的基础理论知识以及高级应用技术，能够熟练操作工作簿、工作表、熟练地使用函数和公式，能够运用excel内置工具进行数据分析、能够对外部数据进行导入导出等。
4. 掌握powerpoint2010的基础理论知识以及高级应用技术，能够熟练掌握模版、配色方案、幻灯片放映、多**效果和演示文稿的输出。
5. 掌握outlook2010的基础理论知识以及高级应用技术，能够熟练邮件与帐户管理、管理日程与计划时间、管理任务、组织与管理信息。
6. 了解office2010的文档安全知识，能够利用office2010的内置功能对文档进行保护。
7. 了解office2010的宏知识、vba的相关理论，并能够简单应用vba。
考试范围：一word2010高级应用。
1. word2010页面设置：正确设置纸张、版心、视图、分栏、页眉页脚、掌握节的概念并能正确使用。
1) 纸张大小。
2) 版心的大小和位置。
3) 页眉与页脚（大小位置、内容设置、页码设置）
4) 节的概念（节的起始页、奇偶页的页眉/页脚不同、自动编列行号）
2. word2010样式设置：
1) 掌握样式的概念，能够熟练地创建样式、修改样式的格式，使用样式（样式涵盖的各种格式、修改既有样式、新增段落样式、新增字符样式、内建样式）
2) 掌握模板的概念，能够熟练地建立、修改、使用、删除模板（模板的概念，各种设置的栖身规则、word内建模板、全局模板、模板的管理）
3) 正确使用脚注、尾注、题注、交叉引用、索引和目录等引用。
(1) 脚注（注及尾注概念、脚注引用及文本）
(2) 题注（题注样式、题注标签的新增、修改、题注和标签的关系）
(3) 交叉引用（引用类型、引用内容）
(4) 索引（索引相关概念、索引词条文件、自动化建索引或手动建索引）
(5) 目录（自动生成目录、手工添加目录项、目录的更新、图表目录的生成）
3. word2010域的设置：掌握域的概念，能按要求创建域、插入域、更新域。
1) 域的概念。
2) 域的插入及更新（插入域、更新域、显示或隐藏域**）
3) 常用的一些域（page域[目前页次]、section域[目前节次]、numpages域[文档页数]、toc域[目录]、tc域[目录项]、index域[索引]、styleref域）
3) 使用样式格式化工作表。
2. 单元格的使用：
1) 单元格的格式化操作。
2) 创建自定义下拉列表。
3) 名称的创建和使用。
3. 函数和公式的使用：
1) 掌握函数的基本概念。
2) 熟练掌握excel内建函数（统计函数、逻辑函数、数据库函数、查找与引用函数、日期与时间函数、财务函数等），并能利用这些函数对文档数据进行统计、分析、处理
3) 掌握公式和数组公式的概念，并能熟练掌握对公式和数组公式的使用（添加，修改，删除）
4. 数据分析：
1) 掌握excel**的概念，能设计**，使用记录单，利用自动筛选、高级筛选以及数据库函数来筛选数据列表，能排序数据列表，创建分类汇总。
2) 了解数据透视表和数据透视图的概念，并能创建数据透视表和数据透视图，在数据透视表中创建计算字段或计算项目，并能组合数据透视表中的项目。
3) 使用切片器对数据透视表进行筛选，使用迷你图对数据进行图形化显示。
5. 外部数据导入与导出：与数据库、xml和文本的导入与导出。
**owerpoint2010高级应用。
1. 模板与配色方案的使用：
1) 掌握设计模板的使用，并能运用多重设计模板。
2) 掌握使用、创建、修改、删除配色方案，包括以下颜色的设置（背景颜色、文本与线条颜色、阴影颜色、标题文本颜色、填充颜色、强调颜色、强调文字与超链接、强调文字与已访问的超链接等）
2. 母板的使用：掌握标题母板、幻灯片母板的编辑并使用(母板字体设置、日期区设置、页码区设置)；
3. 幻灯片动画设置：自定义动画的设置、动画延时设置、幻灯片切换效果设置、切换速度设置、自动切换与鼠标单击切换设置、动作按钮的使用；
4. 幻灯片放映：幻灯片隐藏、实现循环**；
5. 演示文稿输出：掌握将演示文稿发布成web页的方法、掌握将演示文稿打包成cd的方法。
四outlook2010邮件与事务日程管理软件。
1. 邮件与帐户管理。
1) 创建邮件帐户（imap或pop3）并管理outlook数据文件（创建和删除邮件文件夹、更改数据文件设置、在文件夹中移动邮件、设置自动存档、清空已删除和已发送文件夹）等；
2) 配置电子邮件的安全设置、发送设置、附件存档、敏感度和重要性等；
3) 选择帐户创建邮件并进行日历传递、会议邀请和答复、跟踪、标记、意见征询投票等操作设置；
4) 使用默认或创建“快速步骤”，一键实现经常进行的多步操作；
5) 创建搜索文件夹，用来快速搜索某个数据文件中的所有指定的邮件；
6) 创建规则管理邮件，将所有接收和发送的邮件自动完成符合预先设置规则的操作（设置移动邮件规则、设置分类邮件规则、设置**邮件规则、设置删除邮件规则）。
2. 管理日程与计划时间。
1) 自定义日历设置、设定每周工作日、显示多个时区、更改时区、向日历内添加预设假期、与其他人共享日程、查看其他日程、个人忙或闲设定、日历提醒设置等；
2) 查看他人的日历、以重叠模式查看多个日历等；
3) 发送会议请求、发送强制会议要求、发送可选会议要求、查看与会者忙闲状态、追踪会议要求的回复、安排会议资源、建议或拒绝和响应会议要求、建议更改会议时间、增加与会者、修改周期性会议请求、只向新与会者发送会议更新、取消会议电脑等；
4) 从邮件中创建约会或会议和事件、从任务中创建约会或会议和事件、 对约会或会议和事件进行标记等。
3. 管理任务。
1) 创建周期性任务、从邮件创建任务、设置任务的状态、优先性和完成百分比、标记任务、任务提醒设置等；
2) 创建或修改和标记为已完成任务、接受或拒绝或转让或更新和回应任务、向他人指派任务等。
3) 管理联系人和个人联系信息。
4) 从邮件头创建联系人、从电子名片创建联系人、将接收到的联系人记录保存为联系人、修改联系人信息等；
5) 编辑和使用电子名片、向他人发送电子名片、将电子名片设置为签名等；
6) 建立和修改通讯组列表、为联系人添加二级通讯簿、从文件中导入二级通讯簿等。
4. 组织与管理信息。
1) 通过色彩来分类outlook 2010中的各项目（标记邮件、约会、会议、联系人和任务）、按照颜色排序outlook条目等；
2) 搜索功能定位outlook 2010中的项目使用（查找全部邮件文件夹、搜寻关于某个人的信息、搜寻任务或联系人）等；
3) 邮件视图设置（显示、隐藏和移动阅读窗格、自定义outlook、显示或隐藏或最小化待办事项栏、自定义待办事项栏等）；
4) 创建和管理outlook 2010资料文件、导入或导出数据文件等。
五、 office 公共组件的使用。
1. 安全设置：word文档的保护，excel中的工作薄、工作表、单元格的保护，演示文稿安全设置：正确设置演示文稿的打开权限、修改权限密码。
1) 文档安全权限设置
2) word文档保护机制：格式设置限制、编辑限制
3) word文档窗体保护：分节保护、复选框窗体保护、文字型窗体域、下拉型窗体
4) excel工作表保护：工作薄保护、工作表保护、单元格保护、文档安全性设置、防打开设置、防修改设置、防泄私设置、防篡改设置
2. 宏的使用：
1) 宏概念
2) 宏的制作及应用
3) 宏与文档及模板的关系（与文档及模板关系、宏的存储位置管理）
4) vba的概念（vba语法基础、word对象及模型概念、常用的一些word对象）
5) 宏安全（宏病毒概念、宏安全性设置）
高级商务办公软件应用
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