1.试论述如何进行行业状况与商品供求形势分析。
答：根据市场经济的发展进程及对外开放程度，深入分析行业的发展状况、增长态势，有助于对商品的供求形势作出准确判断。
1、分析行业发展状况的方法。
1）波特产业竞争力五力模型，既有美国哈佛大学工商管理学院教授迈克尔波特在《竞争战略》中提出。1）五种竞争力量内涵①行业内现有的企业之间的竞争程度②潜在进入者的威胁③替代产品的威胁④采购者讨价还价的能力⑤**商讨价还价的能力。2）五种力量对特定产业/行业竞争力的影响机理①新进入者威胁②替代品的威胁③采购者的讨价还价能力④**商的讨价还价能力⑤现有竞争者的竞争能力。
2）ge-麦肯锡业务组合分析模型 ge-麦肯锡业务组合分析模型是一种有通用电气公司和麦肯锡咨询集团开发的分析企业业务组合状况的战略管理模型，源于波士顿咨询集团的bcg业务组合矩阵。1）行业吸引力的分析，主要是考察行业增长率、市场**、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构等因素。2）根据ge模型衡量每一个行业相对于其他行业的吸引力，就是基于所掌握的上述因素的资料，对行业吸引力进行数量衡量。
2、**行业发展趋势**行业的发展趋势需要分析行业增长过程中的投资、消费和出口的影响因素。（1）投资是拉动行业增长的主要力量（2）消费对行业增长的贡献（3）出口对行业增长的拉动作用。
3、预估产业政策调控效果国家的产品政策对特定行业的发展有重要影响。制定产业政策的目的，是为了解决资源配置的均衡与效率问题。产业政策作为**行为，其作用主要是纠正市场失灵、弥补市场缺陷。
在发展中国家以及**主导型市场经济条件下，产业政策还具有实施赶超战略、增强产业竞争力、推进工业化和现代化进程的作用。4、根据历史资料绘制重点商品供销曲线商品市场**变动分析主要包括供求变动分析和**变动分析。在市场运行中，市场供求与市场**的变动密切相关，其运动过程表现为相互依存、相互影响、互为前提、互为结果。
2.试论述如何制定**商经济补偿原则。
答：1、分析**商经济补偿原因（1）确定商品质量问题：商品质量问题是采购纠纷和**商经济补偿的主要原因，一方面是由于生产厂商产品自身存在质量问题；另一方面是由于运输、交货（配送）环节出现问题所致。
生产厂商产品自身存在质量问题有多种情况：a虚假产品：三无产品；假冒商品；水货产品。
b外包装破损，如商品外包装出现挤压、破损’脏污等情况c商品生产过程中的质量问题d物品描述与失误明显不符e交货、配送环节出现的质量问题。2、制定**商经济补偿原则（1）依法办事原则（2）依损失范围和程度合理求偿的原则（3）确保**商经济补偿可实现的原则（4）及时处理、迅速了结的原则（5）充分考虑长期合作关系的原则。3、确定**商经济补偿形式（1）赔偿损失1）违约赔偿范围的确定2）确定赔偿额。
（2）寻求补救措施：修理；更换、重做、退货；减少价款或报酬；**商自付费用，主动补救。
3.试述采购环境分析的步骤。
答：1、确定**环境分析的目标。企业的采购环境涉及面广、因素复杂。
所以在进行采购环境分析时首先要确定目标，通常是解决采购管理中发现的新情况和新问题，使最终形成的分析报告更有针对性。
2、搜集和分析间接资料。搜集和分析间接资料可以快速而经济地获得初步信息和结论，确认是否有必要进行采购环境调查。间接资料的**包括国家有关部门发布的方针、政策、发展规划、计划、通报、简报、经济信息等。
从各种信息中心或国际互联网上查询的信息，从事信息服务的机构或刊物定期发布的信息资料，广告及各**商提供的资料等。
3、设计采购环境调研方案。采购环境调研方案的设计是为实施**商环境调研所做的计划或方案，包括确定调查对象、资料的搜集方法、调研力量的组织与配备、时间安排和费用预算。
4、实施采购环境调查。企业采购部门可选择实地考察、**调查和邮寄调查的方法进行采购环境调查。在调查过程中要紧紧围绕调查主韪，突出重点，问题具体明确，便于回答，始终保持热情，真诚友好的态度。
5、编写采购环境分析报告。报告应针对采购战略制订与调整中的特定问题，有的放失地加以分析，并对采购战略决策提出政策建议。
4.试论述开发与**商的合作与联盟关系的程序。
答：不同的企业由于自身条件和所处的外部环境不同，开发与**商的合作与联盟关系的目的也不尽相同。总体目标是一致的，都是为了提高质量，保证**，降低库存以及取得技术支持等。
采购商与**商之间的合作与联盟关系都是由采购商驱动的。潜在的合作与联盟关系极有可能从企业现有最好的**商中产生。开发与**商的合作与联盟关系可以分为五个阶段：
1、**商评价。采购商对**商进行评价，主要看**商的现有关系是否令人满意。2、**商改进。
采购商根据企业对与**商的合作与联盟关系的要求，明确**商的具体目标以及考核指标，制订出实现目标的行动计划。3、**商合理化。**商针对采购商制订的行动计划进行改进后，采购商需要对**商的产品质量，交货速度、新技术开发以及降低成本等各个方面进行跟进，及时反馈改进要求，并根据长期的观察，对**商进行合理化调整。
4、**商结盟。采购商在对**商进行合理化调整后，与符合要求的**商建立合作与联盟关系，将其发展战略纳入到企业的中长期战略计划中，实现双方的共同发展。5、**商合作伙伴。
5.试述商务洽商过程的步骤？
答：采购洽商是一个有计划，有准备的与**商博弈的过程，不可随意而为。采购经理需要对商务洽商过程进行有效控制。
1、谈判布局。即：进行谈判前的筹划与安排，以达到整合议题、明确目标、获得主动和化解僵局的目的。
主导和整合议题；设定利益目标或谈判底线；选择有得时机与地点；先准主功对象和可靠的主谈人选；在适宜的情况下展开谈判。
2、合理安排谈判步骤。有效把握谈判发展。谈判步骤的确定不仅需要顺序的合理安排，更重要的是建立从谈判初始就抑制对手场能的发挥的谈判流程，可以促使谈判发展按本方要求持续下去。
通过选择不同的谈判主题进行排序，会将谈判对手引入本方设定的状态。
有三个阶段：一是程序性发展；二是策略性发展；三是技术性发展。
3、因势利导，实现谈判的缔结。缔结要因势利导，如果时机对我方有利，一定要马上缔结，以免贻误时机；此外，离不开妥协和让步，如果没有妥协让步，谈判就会进入零的状态。要想取得谈判成功，平时的公关与危机管理是必不可少的。
平时就要设法给对方留下良好的印象，并且建立多元的沟通渠道，关键时刻的互动机制，。做好长期交易谈判的记录管理；而良好的危机管理则**于策略小组的成立，它可以有效地避免危机恶化并及时地化解冲突。
6.试述**商绩效指标体系建立的方法和内容？
答：在制定评价指标体系时，需要突出重点，要对关键指标进行重点分析，并尽可能地采用实时分析与考核的方法；同时，要注意绩效度量范围能够涵盖不同企业的不同生产范围，由于**商**的产品不同，绩效考核要求也就不同，因此，需要设置有针对性的考核指标。评估**商绩效的因素主要有质量、交货期、**、服务等，相应地，考核指标也就可以分为四大类，即质量指标，**指标，经济指标及支持、配合与服务指标。
1、质量指标：**商质量指标是**商考评的最基本指标，包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料**报废率、来料免检率等。
2、**指标是同**商的交货表现以及**商企业管理水平相关的考核因素，其中最主要的是准时交货和、交货周期、订单变化接受率特等。
3、经济指标：**商考核的经济指标总是与采购**和成本相联系。与质量及**指标不同的是，质量与**客户通常每月考核一次，而经济指标同相对稳定，多数企业是每季度考核一次，此外，经济指标往往都是定性的。
难以量化，具体考核点有**水平，**过程，成本的降低情况，付款等。
4、支持、配合与服务指标。同经济指标一样，考核**商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每季度一次，相关的指标有反应与沟通，表现合作态度、参与本公司的改进与开发项目，售后服务等。投诉灵敏度；沟通；合作态度；共同改进；售后服务；参与开发；其他支持以。
7.试论在准时制jit模式下，如何进行采购流程规划？
答：准时制（jit）生产模式下，需要实施jit采购法。尤其要注重：
选择最佳**商，并对**商进行有效的管理，这是jit采购成功的基石；**商现用户要紧密合作，这是jit采购成功的钥匙；要有卓有成效的采购过程质量控制，这是jit采购成功的保证。为此，从采购流程规划方面，要做以下几项调整：一是，创建准时化的采购班组；专业化高素质采购队伍对实施准时化采购至关重要。
二是制订计划，确保采购流程规划有计划、有步骤地实施。要与**商一起商量准时化采购的目标和有关措施，保持经常性的信息沟通。三是精选少数**商，建立伙伴关系；选择**商应从产品质量、供货情况、应变能力、地理位置、企业规模、财务状况、技术能力、**、与其他**商的可替代性等方面考虑。
四是做好**商的培训，确定共同目标；通过培训，双方达成一致的目标，相互间就能够很好地协调，做好采购的准时化工作。五是进行试点工作。 先从某种产口或某条生产线开始进行零部件或原材料的准时化**试点。
8.试论开发与**商的合作与联盟关系的程序？
答：不同的企业由于自身条件和所处的外部环境不同，开发与**商的合作与联盟关系的目的也不尽相同。总体目标是一致的，都是为了提高质量，保证**，降低库存以及取得技术支持等。
采购商与**商之间的合作与联盟关系都是由采购商驱动的。潜在的合作与联盟关系极有可能从企业现有最好的**商中产生。开发与**商的合作与联盟关系可以分为五个阶段：
1、**商评价。采购商对**商进行评价，主要看**商的现有关系是否令人满意。2、**商改进。
采购商根据企业对与**商的合作与联盟关系的要求，明确**商的具体目标以及考核指标，制订出实现目标的行动计划。3、**商合理化。**商针对采购商制订的行动计划进行改进后，采购商需要对**商的产品质量，交货速度、新技术开发以及降低成本等各个方面进行跟进，及时反馈改进要求，并根据长期的观察，对**商进行合理化调整。
4、**商结盟。采购商在对**商进行合理化调整后，与符合要求的**商建立合作与联盟关系，将其发展战略纳入到企业的中长期战略计划中，实现双方的共同发展。5、**商合作伙伴。
高级采购师案例论述题
采购。案例一 结合本案例，试述参与 采购的招标公司容易产生的哪些问题及如何解决？论述不低于 答 采购是各级国家机关 实行预算管理的单位和社会团体使用财政性资金，以购买 租赁 委托或雇佣等形式获取货物 工程和服务的行为。采购高级采购师案例论述题5采购案例一 结合本案例，试述参与 采购的招标公司容易产生...
高级采购师
类别课程模块高级采购师采购师助理采购师。市场分析。采购需求分析。需求分析。采购战略制订。采购计划制订。采购计划审核。采购流程规划 采购洽商管理 采购合同管理。采购过程控制。采购物流管理。采购成本控制 采购组织管理 商关系管理。商管理。商绩效评估。采购管理信息系统规划。采购信息管理。管理信息系统的利用...
高级采购师选择题
一 单选题。1.c 是公民道德建设的核心。a.集体主义。b.爱国主义。c.为人民服务 d 城市守信。2.关于职业纪律表达的不正确的是 d a 每个从业人员开始工作前，就应明确职业纪律。b 从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律的重要性。c.从业人员违反职业纪律造成的损失，要追究其责任。d.职业纪律...