管理概论试题。
一、单选题。
1、科学管理之父是（ a ）
a、泰罗 b法约尔 c、罗素 d马斯洛 e西蒙。
2、管理的二重性分别是自然性和（ c ）。
a、科学性 b、政治性 c、社会性 d、技术性 e、人文性。
3、“管理及制定决策”这句名言是由下列哪位管理学家所说（ e ）
a、泰罗 b法约尔 c、罗素 d马斯洛 e西蒙。
4、管理的核心是（ e ）
a、管好人 b、管好设备 c管好物资 d管好技术 e有效整合资源。
5、下列不是管理主要内容的是（ b ）
a、微观管理 b、客观管理 c、宏观管理 d、过程管理 e、技术管理。
6、管理的主体是（ a ）
a、人 b组织 c、资源 d、设备 e、资金。
7、对组织既定目标不断跟踪和修正所采用的行为是（ d ）
a、计划 b、组织 c、指挥 d、控制 e、协调。
8、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”用来说明管理系统原则的什么（ a ）性质。
a、系统的整体性 b、系统的目的性 c、系统的协调性 d系统的开放性。
9、管理中的弹性原则指的是（ a ）
a、多一手 b、留一手 c、松一些 d、宽一些 e、闲置一些。
10、下列不是伦理原则特性的是（ c ）
a、非强制性 b、非官方性 c、法制性 d、普适性 e、扬善性。
二、简答题。
1、管理的定义是什么？
答：管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。
2、管理的特性有哪些？
答：（1）动态性；（2）科学性；（3）艺术性；（4）创造性；（5）经济性。
3、微观管理包括哪些具体内容？
答：（1）对脑力、体力劳动定额任务的管理。（2）对工作条件、工作程序标准化的管理。
3）对职工技术培训的管理。（4）对成本核算和物品管理。（5）劳动报酬和奖惩管理。
4、宏观管理包括哪些具体内容？
答：（1）确定组织目标。（2）内部政策的管理。（3）规范工作原则的管理。
5、管理的过程有哪些职能？
答：（1）计划，设定管理的目标任务。（2）组织，组建机构、分化层次、统一指挥。
（3）人事，选择、安排、培养员工。（4）指挥，引导下级有效理解决策意图，有效实现行政管理目标。（5）控制，确保执行过程与计划目标相一致。
6、管理的基本方法有哪些？
答：（1）行政方法；（2）经济方法；（3）法律方法；
7、管理的基本原则有哪些？
答：（1）系统原则；（2）人本原则；（3）动态原则；（4）效益原则；（5）伦理原则。
三、论述题。
1、请论述你对管理中实行人本原则的观点。
答：管理的本质是为人服务。核心，在于通过管理活动在为他人服务的同时，使人性得到全面发展。
人本原则的基本内容：尊重人、依靠人、发展人、为了人 ，而且人本原则运用的得当，还可以发挥人的以下特征：
1）人的能级。人的能力级别有差异，管理应做到人尽其才、事尽其功、人事相适。 （2）人的动力。分析人的动力**，采取精神和物质激励。
3）人的自我管理。调动被管理者内在的积极性和能动性，由强制管理向自我管理转变。
2、为什么说管理具有不确定性？
答：1、管理客体的不确定性。主要表现在：（1）人员素质的不确定。（2）设备效能发挥的不确定。
2、管理运行时空的不确定性。
3、管理工具、手段的不确定。主要表现在：（1）工具、手段、方法确定。（2）运作效果不确定。
4、管理实施结果的不确定。
所以，管理具有不确定性。
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