★xxxx本人为大家整理的储蓄银行工作总结开头模板,供大家阅读参考。更多阅读请查看此号主页本人。 x月xx日,我被调入xx路邮政储蓄,xx路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
xx路邮政储蓄所原名xx邮政所,位于xx市xx乡,当时的网点东邻xx市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给xx储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。 为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的xx路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的xx储蓄搬至现xx路储蓄网点,正式对外营业。
三个月以来,我们历经了xx路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。 首先,在这里我要向各位诉诉苦: 自从xx储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。
1、余额直线下降,5月19日我们调入xx路储蓄时,余额较原来xx原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传xx路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
3、同行业竞争随处皆是。我们知道,xx路中段这一区银行林立,仅xx路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。
早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。 第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好: 作为对抗赛期间表现出色的班组,xx路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。
首先体现在选址上,xx路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市**,山阳区**、教育局、地税、国税局等**机关,东部有xx师专、xx大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳**等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,xx路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。 其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。 第三,要向各位领导报报喜; 截止7月31日,xx路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.
2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来xx路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。
最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲虽然,12下一页。
精神文明建设工作总结 邮政储蓄银行
4 继续引深文明银行创建工作,极力打造舒适文明的工作生活环境。结合文明单位创建要求,一方面大力开展支行楼域内外环境治理工作。积极做好支行区域中心硬环境建设。按照管理模式数字化,环境卫生整洁化,督办检查经常化。做到经常化 严要求。整治区域内外环境卫生。通过创建活动,制度管理,基本达到了办公区域内外,人...
邮政储蓄银行2023年上半年工作总结
及下半年工作安排。第一部分上半年工作回顾。一 主要指标完成情况。1 收入情况。我行全年收入计划为xxx万元,截止6月末完成收入xx万元,同比去年增长xxx 增幅列地区第三,完成年计划的xxx5 列地区第二,与形象进度相差xxx个百分点,绝对值差xx万元。三大板块业务除信贷未完成计划外,个人业务 公司...
储蓄银行实习心得体会
在实习单位指导老师及有关教师的指导下,通过学习 工作和调研,初步掌握下列内容 观摩 学习柜台的基本业务操作和办理流程,熟悉本银行计算机的具体操作,了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。第一天上班充满了好奇与期待,第一次走入前台内部感觉有点神秘。观察 学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理...