1.“高原之下，或有香兰；茅茨之屋，或有贤良。”作为一种“挖掘合作资源”的职业能力，对于这句话的理解不正确的是（b）
a.每个人都有可用之处，应细心发现。
b.一个人不会拥有所有的资源。
c.合作资源如同宝藏。
d.人的能力和优势往往是隐藏的，要努力发掘。
2.“相识满天下，知心能几人”。作为一种“制定合作计划”的职业能力，对这句话的理解正确的是（c）
a在工作中，尽管会与他人合作，但却不可能有真正的知己。
b在工作中，不能徇私情，一定要清楚地认识到知心朋友只能是工作圈之外的人。
c在工作中，给下级指派任务时要明确、具体。
d现代社会，在工作中，人与人之间的内心距离越来越远。
3.在与朋友或同事合作的过程中，如果出现了矛盾和冲突，您一般会采取什么样的方式加以解决？（a）
a.避免冲突、主动退让。
b.等待领导的裁决。
c.依据组织的规章制度，双方沟通解决。
d.支持己见，决不退让。
5.在与朋友或同事合作的过程中，如果出现了矛盾和冲突，您一般会采取什么样的方式加以解决？（a）
a.避免冲突、主动退让。
b.等待领导的裁决。
c.依据组织的规章制度，双方沟通解决。
d.支持己见，决不退让。
6.在工作过程中，当你察觉到有些事情根本无法在预定时间内完成时，你事宜的做法是：（a）
a.要能够放弃。
b.要能够坚持。
c.要能够向同事积极寻求帮助。
d.要能够避免干扰。
7.部门开会，员工经常迟到，每次开会都拖拖拉拉，甚至晚一小时，没等讨论几个问题，先来者着急要走。面对这种情况，下列适宜的做法是：（c）
a.对迟到者严厉批评惩处。
b.让准点的到会者可先行离席。
c.分段开会。
d.通知的开会时间比实际的开会时间提前一小时。
8.在团队合作时，有的人工作快一些，有的人慢一些，对于这样的现象，我们应该提倡各自调整进度保存一致呢，还是应该允许不同工作效率的人可以用不同的速度完成工作？ b
a.允许每个人以自己的速度完成工作。
b.应该各自调整进度，保持整体一致。
c.按照固有程序一个个完成，永不放弃。
d.有人发生失误，所有的人都应该施以援手。
9.合作是一种主动、自觉的行为，要求合作各方相互（a），靠的是默契。
a.信任。b.了解。
c.控制。d.妥协。
10.合作是一种主动、自觉的行为，要求合作各方相互（a），靠的是默契。
a.信任。b.了解。
c.控制。d.妥协。
11.你出差在外，适逢中秋节，同事打**告诉你，单位发过节费，问你需不需要他帮你代领。你认为下面哪一个回答比较妥当？（b）
a.“谢谢，我自己回来领”
b.“好的，麻烦您了。”
c.“不用了，我自己会领的。”
d.“好的，但要看仔细千万别领导假钞。”
13.公司进来一位新员工，学历比你低很多，说话带有很浓重的家乡口音，生活中不拘小节，但工作很务实，也很勤奋。你正确的做法是：（d）
a.尽量以自己的行为影响他。
b.理所当然的成为他的“上级”
c.避而远之，尽量不接触。
d.理解个性差异，换位思考。
14.“屋漏更遭连夜雨，船迟又遭打头风。”作为一种“应对例外事件”的职业能力，对于这句话的正确理解是：（b）
a.运气真是不好，倒霉透顶。
b.完成任务时，意外时间可能接二连三。
c.完成任务时，全部会受到客观条件的限制。
d.不能完成任务时，把客观原因一一列出。
15.判断合作障碍，除了听取他人的看法和评价，更要依靠自己的（a）
a.观察。b.感觉。
c.信息传递。
d.能力。16.在合作过程中要注意三个问题，一下哪一个是不正确的？（b）
a.合作关系是否融洽。
b.信息传递是否正确。
c.沟通协调是否有效。
d.合作目标是否一致。
17.“打人莫打脸，骂人莫揭短”的含意是：（a）
a.表示意见和提出批评的方式必须适当。
b.打人的时候不要打脸，容易造成毁容事件；骂人的时候不要说人家的短处，容易带来激烈冲突。
c.与人发生冲突的时候，不要太冲动，要友好相处。
d.提出不同意见可以，但是不要批评别人。
18.批评别人时，一定不能伤害他人的（a），做到对事不对人。
a人格 b.感情。
c.身体。d.面子。
19.接受合作方的建议和批评，最好是找到（b），学会倾听，辨别真伪。
a深交。b.诤友。
c.搭档。d.对手。
20.人非圣贤，孰能无过。在合作共事过程中，你的合作者会出现失误，还可能犯很低级的错误。以下说法正确的是：（a）
a.为他人弥补过失，可能要牺牲一些自身利益。
b.为领导弥补过失，一定要对方知道。
c.你替他人弥补过失，他人必定会感激你，所以受点委屈也无大碍。
d.俗话说：“破镜难圆”。过失一旦犯下，就很难再弥补。
2、多项。21.制定合作计划的前提是，在接受工作任务之后，（）
a.能够充分认识自身的局限性。
b.能够充分认识自身的优势。
c.能够充分掩盖自身的局限性。
d.能够充分发挥自身的优势。
22.每天上下班高峰时，城市交通总是十分拥挤，您的上班地点离家大约20公里，有地铁路线直通。为了节省费用和节省上下班在路上时间，适宜的做法可以是：（bc）。
a.买一辆车，自己驾车上下班。
b.与出租司机约定好时间、地点上下班接送。
c.乘坐地铁。
d..骑自行车。
23.作为领导，布置工作任务的时候，应该采取的适宜的方式是：（bcd）
a．应该用命令的方式，否则影响权威性。
b．应该尽量用书面的方式。
c．应该注意书面和口头沟通的互补。
d．应该进行合作计划传递效果的检查。
24好的制度能够让魔鬼变成天使，坏的制度能让天使变成魔鬼。这句话的含义是（abcd）
a．规则可以起到约束作用。
b．好的规则的重要性和必要性。
c．规则能起到调节作用。
d．规则是合作的重要保障。
25.制定合作计划，应该尽量采用集体商议的形式，因为（abc）
a．通过商议而形成的合作计划，会更加完善、具有可操作性。
b．成员参与了合作计划的讨论，执行计划就会容易很多。
c．这样可以避免简单的布置任务，尽量减少人为的失误。
d．由某一个人制订合作计划，会出现只顾个人利益或局部利益的情况。
26.小王是急性子，每次接受任务时，都能以最快的速度完成。但久而久之，他与其他同事的关系变得很微妙，大家都尽量避免和他做同一件事。这是因为（abcd）
a．他没有顾及到他人的工作及感受。
b．他不知道要控制工作节奏。
c．他没有顾及整体利益。
d．他没有学会为工作排序。
27.“既坠釜甄，反顾无益，翻覆之水，收之实难。”这句话的意思是（ad）
a．有些事已经发生了，不是别人可以帮得了的。
b．在合作中药避免失误。
c．合作出现问题，要不计成本的补救。
d．该放弃的事情必须放弃。
28.下列行为，有利于促进合作中相互信赖关系的有（）
a．建立良好的办公室工作环境。
b．充分向下级授权。
c．亮出底牌。
d．有效地组织你的工作。
29.现代社会中，关于信赖，你的理解是（cd）
a．当今社会是一个追名逐利的社会，很少有值得信赖的人。
b．在合作中过于信任他人，一定会吃亏。
c．有人合作中，信赖他人十分重要，虽然可能会吃亏，但是，从总体上来讲，还是利大于弊。
d．取得信赖，要先人一步，要首先信赖别人。
30.在合作过程中，对那些性格古怪的合作者，应该（bd）
a．帮助他们认识到缺点。
b．予以宽容。
c．不与之合作。
d．予以理解。
31.“君子和而不同，小人同而不和。”这句话用在与人合作中（ab）
a．要对合作者的个性充分尊重。
b．不能仅仅寻找与自己相同的人合作。
c．个性差异大的人在一起合作更容易取得成功。
d．个性一致的人在一起合作更容易取得成功。
32.为了应付工作中的例外事件，我们可以采取下列哪些适宜的做法（abcd）
a．遇见可能影响任务完成的因素。
b．了解完成任务的客观限制。
c．了解完成任务的主观限制。
d．事先预想到最坏的情况。
36.。在表达不同意见的时候，你需要明确把握的问题有（abcd）
a．场合。b．为什么。
c．时机。d．人物。
37为什么合作中一定要有诤友（bcd）
a． 合作者中什么样的人都有，合作才会丰富多彩。
b． 这是改善合作效果必不可少的人物。
c． 具有能够直言不讳的合作者，才能使你从不同侧面获得信息，特别是一些尖锐、准确的批评意见。
d． 他人的意见和批评，能够促进你冷静思考、辨别真伪。
38.面对批评或指责，正确的做法是（abc）
a．心态平和、沉着接受。
b．从中吸取积极的因素。
c．有则改之，无则加勉。
d．当面争取辩解清楚。
39.在工作中为上下左右“补台”时，正确的做法是（acd）
a．为上级弥补过失，要不动声色，在多数情况下，事后不必汇报和解释。
b．为新人和下属弥补过失后，一般不必告诉他，为他留点面子。
c．为其他部门补台的时候，要取得本部门同事的理解。而且要做好记载，事后使对方部门知道。
40.“补台”者要承受委屈，原因在于（cd）
a．你“补台”时，他人毕竟有了过失，被你掌握了情况，也显示出你的能力强于对方，这样的情况对于自尊心强的人，是不愿意看到的。因此他可能会不领你的情。
b．你为上级弥补了过失，心里想说出来。
c．为他人弥补过失后，可能因为你临时的随机应变违反了一些规定，会受到上级的批评。
d．弥补过失，有可能给你的。利益带来损失。
判断。对41.处于合作主导地位的人，必须承担更多的工作量，负更多的责任。
错42有位办公室主任，每逢聚餐宴请，点菜的任务都由他承担。开始、、、
对43.工作任务一旦经审核后确定，如果有不同意见，只能保留，不能再轻易更改、、、
错44．所有的合作过程，都将出现矛盾和冲突。工作过程**现的矛盾和冲突所造成的损失，经过我们的努力，仍是可以弥补的、、、
错45.在合作过程中，当别人出现问题的时候，大家都会很着急，这时你正确的做法应该是，立刻放下自己的事情去帮助别人、、、
对46.只要精诚所至，中作的内、外圈合作者都能建立相互深度信赖的关系、、、
错47.“屋漏更遭连夜雨，船迟又遇打头风。”在完成任务的过程中，有时候，倒霉的事情出现一个接一个。这时候不能怪别人，只有怨自己运气不好、、、
错48.在工作中，当上司发现你工作未完成对你批评时，你应该赶紧解释，不要领导产生误会，以便影响今后的工作、、、
四。49.为了制定出让大家认可的规则，在与合作者讨论有关规则的时候，应该注意的地方有哪些？
充分估计到合作过程的矛盾。
**可能导致冲突的因素。
对于合作中可能出现的问题，做最坏假设。
不要担心出现争议。
规则出现冲突的时候，小道理服从大道理。
以上，每人最好打乱顺序一下，剩余自由发挥几条）
50.在与人合作的过程中，对于合作计划的制订、执行，合作利益的分享，合作风险的分担，难免会产生矛盾和冲突，从而阻碍合作的进程。请你结合自己的经历或见闻，举例说明如何化解矛盾和冲突。
准确判断出，哪些人引起了冲突，具体地了解这些人的需求和困难。
引导和说服关键人物，尽量消除矛盾，化消极为积极。
必要的时候，以适当的妥协和让步来维持局面。
举例说明，自由发挥一下）
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