我今年在公司各级领导的大力支持下，迅速扩展了销售渠道，建立了良好的客户关系，完成了销售任务，现就一年来的工作总结如下：
一、本年度工作总结。
销售回顾。楚雄市场由于中小品牌众多，很多品牌又切入终端市场抢占了一部分份额，2024年和2024年相对比销售处于下滑态势。今年实现销售额280万元，主要居于两个方面的原因：
一是由于楚雄市场今年团体制装单位不多，虽然前期针对各有意向的重点客户做了大量的铺垫工作，但这部分的客户今年没有制装的意向，影响了今年的总体销售。二是由于年头楚雄供电局，楚雄洲电力公司掉单100多万，直接影响到了全年的一个销售计划。
另一方面，今年重点开发了楚雄监狱，楚雄州烟草公司两家单位。虽然这两家单位今年都没有制装，但是关系比较好，明年都有较大的发展潜力。
经营分析。今年相比较较成功的两个单子是：农行楚雄州分行，楚雄电信公司。
农行楚雄州分行是公司的重点客户，该单位从2024年至2024年一直未进行制装，是各家服装公司的重点关注的单位，从我进入楚雄市场后，就把该单位列为自己的重点客户，对主要领导和各个主管部门做了大量细致的工作，为今年在投标中取得最后的胜利奠定了良好的基础。楚雄电信公司是我公司的老客户，但上次制装由于生产基地的工作失误，导致合格率较低，返修率较高，给客户留下了不好的影响，我公司本着信誉第一，客户至上的原则，及时进行了补救措施，赢得了客户的谅解。加上我付出了不懈的努力，对主要领导和经办人加大了公关的力度，经常利用休息时间陪同他们，这样让他们认可了我自己，也认可了公司。
电信公司不算效益较好的单位，但今年与我公司签定了近100万的合同，这说明每一个单位都很有潜力可以挖掘，这说明在以后的工作中我们要用持之以恒的工作态度对待每一家客户。
存在问题。楚雄市场虽然销售一直较稳定，但仍存在较大问题，尤其表现为销售渠道不够下沉。
销售渠道不够下沉，以目前重点工作放在市区，对下面各县的工作力度不够细致，而我们把精力和销售支持集中于二级市场，对三四级县级市场无更多的投入和关注，很多中小品牌却趁着这个时机，在三四级县级市场加速市场开发速度和加大销售投入，树立了相对稳固的销售地位。这就是我销售中的弊端，如果有完美的市场，就没有营销人存在的理由。因而市场的进一步开发和拓展，是明年我的工作重点。
二、2024年销售工作计划。
销售计划和工作方向。
为了实现百美公司人员的培养和销售的大幅提升，公司领导层做了明智的决策，初步制定了08年的改革措施，具体从人员的合并和行业的划分来进行改革，将今年的五大片区合并为三大系统，具体为：金融，烟草，电力，每个片区年销售为1500万元。通过去年和今年两年的磨合，我片区所有销售人员在片区经理贺晗的正确领导下，取得了良好的业绩，片区人员团结一心，配合默契，人员稳定，拥有很好的团队精神，因而我经过深思熟虑，决定明年的工作方向为，继续跟随片区经理贺晗做电力系统的团装销售工作。
我认为从以下几点来开展明年的工作：
1、稳定销售队伍。虽然现行的销售队伍相对较稳定，但也不能忽视提升整体素质的同时增加其对公司的归属感。要定期性的对业务员进行不间断的业务知识的培训和讲解，讲解一些实际工作中的案例和要注意的事项，重要的是如何更好的和客户沟通，让客户对我们消除戒备心理，与我们成为朋友，让客户觉得我们所做的一切都是站在他们的立场上为他们服务的，这样的一只学习型队伍才是素质提升的保障。
还有就是对公司的认知感，感到这个公司能给你带来怎样的收获，你对这个公司将赋予怎样的责任，接下来就是公司给予你的归宿感，让你觉得有所作为，并将为之而奋斗。
2、销售渠道下沉，重点支持三四级县级市场。各市场设定一定的销售量，一年内平均月销售量达至设定的标准，给予销售费用和人员支持。当然会有一定的难度，因为之前的不太重视，已经给其他的小品牌创造了一些机会，现在要从他们手上把蛋糕夺回来，就需要我们的业务员有很强的洞察力和协调能力，还有持之以恒的精神，相信明年机制的改革，将会更激励我们向前走，将过去一年失去的机会争取回来。
3．由于机制的改革，明年我片区将以电力系统为主，那将覆盖全省的范围，这就更需要我们加强与不熟知区域的沟通与尽快的了解，也需要与原相应片区的负责人加强沟通和交流，尽快的融入进去，把工作尽快的开展起来，不至于换了一个区域，就没有明确的目标了，这也是锻炼自我的一个机会，我将通过此次机会让自己提升到一个高度，看清自我的价值，与同事们往前走。
这就是我对即将过去的一年工作的总结与分析，也是对08 年新的一年工作展望和奋斗方向的分析，即将到来的08年，将是一个全新的旅程碑，我会丢弃旧的理念，让自己的目标更清晰，全力配合经理的工作，团结协作的把工作做好，将有一个更好的明天等着我们！
陈文波。2024年12月20日
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