公司个人年度工作总结。
在年即将到来之际,关于年的工作成果、效益及不足亦已尘埃落定,悬念不再,已可以将过去一年的情况作个总结,分析工作过程中的优势及不足,找出需要改进的地方,期望能探索一条更能提升公司效益,和更符合个人发展的道路。来指引来年的工作。
今年工作有三(就我个人而言):(1)、继续完成xxx绿化管理项目;(2)、完成xxx项目的方案规划及部分施工图工作;(3)、部分小型的别墅项目设计及项目跟进。其中第三个是穿插于前两个的时间间隙来完成的,总的说来项目新意不多,都是园林范畴所常见,属于规划、设计、施工之类别。
纵观今年这些项目完成的情况和取得的成果,可以用劳心劳力、疲于应付、跌跌撞撞、差强人意十六字来形容。这当中,有市场大环境变化的影响,也有市政单位办事拖拉冗杂规程繁多的困扰,亦有自身人员偏少、知识储备不足的焦急;无论哪一种原因,也不管我们有多么着急及无奈,还是先找出问题的症结、想出办法解决是眼下最重要的。通过今年对这些项目的跟进和了解,有几点想法我觉得是可以说说的,虽然不成熟和浅陋,但却是实实在在的感受:
一、有项目是公司发展的前提。 作为民营或私营企业,摆在面前最根本的问题是养活自己、生存下去,这既是我们壮大自己的前提,也是员工愿意奋斗及对公司有信心有希望的保证。以今年为例,所接的项目数量是不够的,仅相当于私人包工头带领一小施工队的水平,甚至还比不上,(为何我们还做到加班加点?
这个后面再说。)作为公司,这点工程量不足以支撑公司发展,连生存都有难度。但是,项目怎么争取?
先从哪方面着手?接后如何运作?这个后面展开讨论。
总的说来,项目是公司发展的前提,巧妇难为无米之炊,没项目,再好的工程师也是摆设,发挥不出作用。
二、明确自己主打方向,在细分领域做到别人难以企及的高度。 曾经看过一篇报道,说在汽车领域,德国的上下游小配件**商在采访时敢说,他们做出的配件是全球最好的。其实德国汽车的强大,很大程度是这些无数的小企业支撑起来的。
话说回来,园林也一样,其领域所包涵的范围是很广博、跨度很大的,即便是上市的中国园林公司,也不敢说每个细分领域都精通(至少目前是这样)。这样就决定我们在开始之时,明确自己重点发展、着力的领域是哪一方面,集中自己的精力攻坚,尽力比别人做的更好是很重要的。打个比喻,在设计方面,就有规划的创意、效果图的逼真程度、施工图的详尽程度、后期的服务程度等这些方面的比拼。
其中创意是一,其他是零,零只有跟在一后面才有意义,创意就是打出自己风格,也是确立自己和别的企业有差异化的一个重要因素;再比如在施工方面,就要在材料、做工、后期保养方面处处胜人一筹,胜得多了,自己才会不知不觉的拔尖,远抛其他企业。说时容易做时难,无论施工或设计,每个环节的精益求精、不避辛劳对员工的要求都很高的,画图纸的要耐得住寂寞,能将自己完完全全融入到设计的世界,并且不怕三番四次的修改完善,争取每次拿出来的作品都能让人眼前一亮,甚至是惊艳,如果只做一个绘图员、或公司培养的只是机械的绘图员,那么我们永远只会跟在别人的屁股后面,只有随波逐流的份;同样的道理,做施工要经得起辛苦,这种辛苦不单是身体上、体力上的辛苦,更多的精神压力上的辛苦,要跑市场比较材料,要风里雨里跑工地,遇特殊情况还得要三更半夜连轴转,还得应付资金回笼的压力,施工人员工资支付的压力等等等等,做施工,就得有抛弃做身光颈靓办公室白领的思想准备,有甘愿与沙尘满天,泥浆遍地的工地绑在一起,奉陪到底的决心。当然,这么多的要求对许多新手的管理人员有点过高,但起码得有这个思想准备,因为很多奋斗园林一线的前辈,做得比上面提到的更好、更精、更彻底、更全面,这个我是亲眼目睹过的,如果我们连这个都做不到,要想超越别人只能是幻想,是痴人说梦话。
三、关于高端、中端、低端市场定位的话题。 在园林区分领域上,表面来说,做设计是高端,施工是中端,绿化养护是低端;但就综合效益来说,做施工是高端,苗木销售是中端,设计是低端;其中施工领域这一块,又以高精尖的项目是高端,比如豪华别墅的花园、高级酒店的园林景观、一些顶级私人会所的园林绿化、顶尖的旅游度假村的园林项目等,这些项目,如能成功运作并完美完成,公司直接收益和间接受益都是很丰厚的,即打出了名堂,公司员工的视野和境界也得到质的提升。那么对于一个新的园林企业来说,我们该怎么做?
我认为:设计和施工同样重要,不能因为我们在设计项目上碰到了挫折而退缩,很多时候,只是我们的运行模式、组织方式等方面除了点小问题,并没有发挥到员工最大的潜能,像很多三无施工队、私人设计室,效益好的比比皆是,之所以强调设计和施工的重要,是因为很多时候两者没法分开,只重一方会导致无法产生连贯的效益,同时也会失去很多潜在的客户群。既然两者同样重要,那么如何定位自身的高端低端市场位置问题?
我认为:我们切入哪一块,就要做哪一块的高端部分。做施工,就把施工做到尽善尽美,别人难以复制;做设计,就做最具创意、最人性化、最能符合客户要求的设计,我们对自己宗旨就是两个字:
高端。甚至包括做最没技术含量的绿化养护,也要在服务上、细节上、后期跟进上跟别人拉开距离,比别人想深一层,做多一点,做到别人一提起公司,就伸起拇指说:谁谁做的,掂!
四、是否放弃不那么高端甚至大路货的项目? 对于这个问题我觉得可分两方面讲:1、很多时候,一家园林企业,它的利润大头会得益于这种大路货的项目中,反而高端项目为它带来的利润是微不足道,换言之,不做或少做高端项目也能维持生存甚至发展壮大,很多大型的园林企业最初都是这样开始发展的。
如果我们一味坚持以高端方式去运作,成本会大幅提升,就算拿得下来也是微利甚至亏损;如若放弃,其他企业就会打入,此消彼长,将来竞争会更激烈。个人觉得比较好的办法是:先高后低,先大后小,兼顾不到,熟人搭救。
先高后低的意思就主力先攻打高端的,低端项目同样要跟进,只是有个先后次序问题,分出主次;先大后小就是低端项目按规模大小排好顺序,先跟进大项目,小项目延后;如果项目饱满,实在兼顾不了,就推荐信得过的朋友接单,尽量减少项目的流失。2、特殊项目特殊处理,有些低端项目,开展后会牵连着以后一连串的不同项目,高低并存都有,这些项目往往是个开头,一进入展开后往往有意想不到的收获,对于这种项目,我们可以降低些利润,取得前期进入的优先权,争取后期的更大合作。
五、关于鉴于公司现有人员的规模来初定一些方向的建议。 对于这个话题,讨论不少,成效不大。人员十多个,专业出身四五个,其他半路出家,理论知识、实际经验均严重不足,说白了就是两三个熟手工带着几个初哥,往往出现没学会走就硬逼着跑的这种局面,项目一赶就容易出问题;项目做的不完善,时间拖得久,这种跌跌撞撞的做项目状态只会更加浪费公司资源,员工的心态也会因为无休止的加班而出现负面的影响。
有鉴于以上提到的所有问题,个人提出以下的几点建议以供参考:
1、首先确定公司发展的方向---施工设计并重;各有专职负责人,并每年有个具体的目标,不达标不要紧,但要找出原因,并且要换位思考,假如别的同事或同行来做,是否能做到,如果能,就要反思一下自己在哪出了问题,找出解决的方法,避免以后重犯;
2、承接项目的原则参考。
三、四点,高端为宗旨,首先能生存,大路货项目视情况灵活承接,同时不断扩展同行圈子、上下游圈子,为今后互通声气、互相照应做好准备;
3、给每个员工一个可期望的目标,小公司难做,招人难,开拓市场更难,不计公司规模地域与否,而选择留下共同进退的员工,是公司的福气,不可错过,厚待员工最简单又最有效的方法,就像赖昌星说的:票子、女子(配偶)、位子、房子、车子、本子、孩子,这七子员工总有一子需要解决,再加上真诚的兄弟情,朋友意,多管齐下的话,就算天才的员工也愿意卖命。
4、明确各个员工的工作领域,在本领域上能完成自己的任务,那么就完成了公司交付你的任务,同时公司鼓励员工多方向多领域参与,但首先保证本领域内已做好,如其他领域做出成绩的话同样与奖励挂钩;这样做是因为:(1)、每个员工必须完成自己本领域的工作,这是公司得以不断往前的前提;(2)、考虑各个人的品性,有人愿意多行发展,有人愿意深耕一域,不勉强个个都做多面手,但有能力做到定有奖励。
5、每位分工负责人还应谨记这一点,就是:我在做这个项目、这个设计的时候,我们的同行敌手正在做什么、怎么做?多留意,多思考,不一味死做,要具有灵敏的市场嗅觉,留意行业间的风云变化、和大环境改变前的气息,这样公司发展才能更稳固,更全面。
6、每位员工则应将---没有最精、只有更精---八字牢记在心,把这当做公司对自己的要求,也是公司对外宣传的定位;在工作上要不断超越自己,合力打造“公司出品,必属精品”这个招牌,我相信,只要公司各位同事不避艰难,努力共进,那么未来必将有我们的一席之地!辉煌也必将属于奋斗中的每一位!
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