时间过得真快，自最初的实习到工作有大半年的时间了。2024年也快结束了，这一年对我来说是有意义的、有价值的、有收获的。在这一年我经历了两个时期，一是最初的实习期，另外就是之后自己独立工作期间。
现在还犹记得第一天来报道的情形，还有第一天来上班的时候，很赶巧，还是在三月八号。在最开始的三个月实习期，我共经历了三位**，可能是我们办公室**最多的了吧！每个带过我的前辈虽然各自学历、经历不同，带我的时间都不是很长，但每个人身上都有很多值得我学习的地方。
最初来的时候我是跟着孟元学习。我本身大学所学专业和现在的工作没太有关系，所以最初我对进出口**可以说是一无所知，但我觉得什么东西只要接触到了，肯学习，我也能明白的。在最初的时期，我就是先看以前的培训资料，对公司的产品有个初步的认识，孟元也是简单扼要地给我介绍了跟单的工作流程，我针对自己专业不对口的问题购置了相应的书籍。
通过这些对现在的工作有了最初的认识和了解。跟着孟元学习期间，看着她工作感觉很轻松，那时候就觉得不过如此，但到后来才后悔那时没能好好学习她好的工作习惯和工作态度等。她工作的时候很有条理，每天早上她会先列出一项一项需要完成的工作。
做完一项，在后面进行相应的标注，再有其他问题也及时的添加上。等到第二天再查看一下前一天的内容就会对之后的工作做到心中有数。也是她这种好的工作习惯，才让工作看起来很条理，看起来比较轻松。
之后孟元休产假，她的工作就由谭虹接手，我也就跟着她学习。她工作起来就是很认真，很仔细的。下erp生产订单的时候她会当天进行重复核对审核后，第二天再进行再次核对，以避免出现错误。
这样对于型号很多的订单能保证很好的准确率。也是由她带的时候对车间有了更多的熟悉。谭虹带我期间，我很高兴她能比较放心的让我进行协助。
也是从那时开始我学会了使用erp，开始帮着下订单。她对车间，和生产部门的人员都很熟悉，也是在这期间我熟悉了我们的生产车间和主要联系的生产方面的相关人员。
再之后就是赵媛媛，也是一直合作到现在。她虽然工作看起来不紧不慢的，但是她工作经验很多，做事情很有耐心。当发美国货的时候，麻琴的工作比较忙，我们这边的报关的工作，赵媛媛就能自己完成。
有什么不懂的地方，问她的话，都会得到耐心详细的解答。
在中间回学校处理毕业的相关事情之后，我才开始自己独立工作时期。
最初接手的就是英国花房客户，这个客户是已经合作多年的老客户，很多合作相对比较成熟。所对应的我的工作也是比较轻松的。做这家客户的工作，比较条理、事情都很清楚，其中有一个很值得我学习。
在每周周一会发给客户一份出货情况统计表。整理上近期订单预计发货时间及已生产订单付款及寄单情况。这个方法用在其他客户能使工作更清楚明了。
在之后也有多次接待客户来访的经验，使我更熟悉了这方面的流程，但也知道自己很多知识的不足。一方面是自己阅历不够，但也是沟通能力不足，还有自己外语还需要多加学习。经过实习期间我对我们出口部的工作有了全面的认识，但毕竟只是在一边协助其它人，自己独立做起来的时候就有很多以前不注意地方的问题暴露出来。
特别是在我接手卡斯滕斯的工作之后。出现的主要问题有：
1. 整理的文件有笔误，无标题日期等，版式不整齐。这样的问题虽然都是细节问题，但这些问题如果呈现在客户面前，就会让人觉得我们的工作不够认真仔细，不够专业。
2. 没有及时的整理好给客户的**情况，出现前后**不一致的情况。
3. 对客户的询价的产品没能找车间沟通落实详尽。
4. 对客户的跟进不够到位，造成一些问题的拖延。
5. 工作不够规范，工作流程不熟练。
6. 对车间生产情况了解不够，与生产沟通不足。
7. 英语水平不足。
8. 铝材产品知识不够。
在梁经理和宋经理来了之后，对我们的工作提出了许多规范的要求，有了详细的工作流程。有了这些规范的工作流程，是我感觉工作更有条理了。比如有了统一的**表，汇总了卡斯滕斯的**，使每次客户有新询价的时候，我就能更轻松的整理出对该客户的**情况。
定期对该客户的订单进行整理更新，也使工作更清楚明了。
在以后的工作中还需要多学习多请教。学习和车间沟通的方法，对铝材知识要更充实，养成好的工作习惯，并要坚持好（这点现在做的不好）。工作要踏实仔细，避免细节错误。
学习好英语，现在我会记下在邮件中客户发来或其他人用的的好的有用的句子，这些我也会以后坚持积累。与客户做好跟进沟通。韩红宁。
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