2023年语言训练实习教学工作总结

发布 2021-01-06 08:52:28 阅读 8795

2014学年语言训练实习教学工作总结。

在工作中有了好的口才,往往能轻而易举的打开人与人之间的大门。如果没有办法清晰地表达自己的思想,那么工作中还是会头头碰钉,无法和他人沟通。本学期在客户信息服务专业开设的语言表达能力训练课就是要提高学生的综合素质,锻炼学生的语言表达能力,让学生能够用“信、达、雅”的语言,同客户进行交流、介绍企业业务和产品、更好的完成自己的本职工作。

下面主要从对照学校既定办学思路总结经验和教训的角度进行总结。

一、实习教学思路。

这段时间的教学工作,既有初创的成功和喜悦,也有探索发展道路的曲折和艰难。前者主要表现在经过艰苦的努力,初步探索出基本的教学思路,建立了初步教学内容、形式体系,如“形象化教学”、“场景模拟教学”、“多**教学”、“案例教学”、“教、学、做、考结合教学模式”、“音像教辅资料”等;后者主要表现在教学系统尚不完善,如还未建立完善的考核体制,考核环节随意性较强等。

二、成功的经验——实习教学模式与手段。

内容决定形式,针对中专学生实际特别是我校学生实际,就要考虑他们的接受特点,对教学方法和手段进行更新;形式反作用于内容,好的教学方法和手段往往对教学内容起到曲线救助、曲径通幽的作用,这段时间的实践让我们对这个道理体会深刻。

1、形象化教学。

中专学生的理性接受能力、分析能力相对较弱,他们更喜欢形象化、生活化的内容,在教学中我们采用大量**教学的方式,效果良好。比如,让学生**演讲大赛的获奖**、新闻联播**、模拟考试**,从中找不足、学长处、兴趣高、模仿快、效果好。

2、案例教学。

中专学生的教学就要针对专业实际、切合学生实际,让学生从项目任务中产生兴趣、加以练习。所以我们教学中引用优质语言训练教学案例和失败的演讲**,以此引导学生,**客户信息服务这个职业,让学生了解这个行业,发表自己见解观点同时,锻炼自己的语言表达能力。

3、场景模拟教学。

呼叫专业的学生必须要学习好语言表达,熟悉客户服务语言,掌握恰当的表达方式与技巧来为客户服务。这样学生必须加大练习,我们课程中设计模拟对客户服务的场景,让不同的同学进行展示,学生、老师从中点评哪一位对客户的服务比较到位,尽可能让学生多展示、多提高,不惧怕当众发言,乐于当众展示,从而提升自己语言沟通的职业能力。

三、反思教学——不完善课程教学。

尽管在教学上取得一定成绩,但是在教学过程中还是有亟待提高的问题,但对照学校既定办学思路查找差距,问题还是不少。主要表现在三个方面:

1、对传统教学模式难以割舍。

在传统教学模式已经历经多年,根深蒂固的理念往往难以改变,比如在在讲授过程中讲得还是稍多,而且是兴趣盎然、津津乐道,影响学生练习、投入课堂的积极性。这些事实证明,对学校办学思路、办学方针理解是一回事,从灵魂深处接受是另一回事。转变教育观念是一个长期的、痛苦的、革命的过程,需要不断的坚持。

2、教学体系尚待完善。

目前,本门课程“教、学、练、考”的模式已经明确,但是,教、学、练、考四者的结合还需要进一步探索,例如四者各占用多大的比例?怎样以“考”来检验“教、学、练”?建立一个什么样的考核体系?

建立什么样的课程评估体系?这些都是需要不断完善的关键,也是下学期的教学工作的重点之一。

三、实习效果。

本学期2023年客户信息服务专业的语言训练实习进行得很顺利,取得了良好的成绩,通过本课程教学提高了学生的普通话口语表达能力。达到既掌握普通话的语音系统,又能说好、用好普通话的目的,即在实际工作和交际中熟练运用普通话。实习期间我们的实习指导工作是以“说好普通话”为教育指导,严格要求我们学生要注意普通话语音知识、朗读知识,要严格遵守普通话测试的方法要求。

实习期间,效果显著,使学生增强了语言规范意识。

教学工作实习

教学工作实习。在指导教师的帮助下,熟悉教材 大纲。写出详细完整的教案 课件。我认真备课,所设计的教案及课件规范,内容准确。课堂教学效果好,教学内容能当堂消化。教学语言表达清楚 流畅,课外辅导耐心细致,对不同程度的学生因材施教,批改作业仔细正确。班主任实习。我能很好的熟悉全班学生姓名 兴趣爱好,思想情...

2023年教学工作实习总结

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2023年语言训练实习教学计划

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