绿景物业第二季度工作总结。
2023年第二季度，绿景物业紧围绕上级公司总体部署不断锐意改革，实现管理工作跨越发展，按照上级指示精神，积极规范内部管理，狠抓安全服务，扎扎实实开展各项工作，公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
一、 第二季度主要工作。
按照上级公司工作布置和要求，绿景物业在第二季度的工作中，统计已交房507户，积极解决小区业主反映的房屋及水电问题共九十余户，维修电梯10部；各小区化粪池、下水管道的疏通，绿化的修剪维护两百余平米，在各小区开展24h免费送水服务，随机走访入住业主做服务满意度调查，在收取物业管理费的同时为业主提供更优质的服务。在对外服务的同时，我们内部也开展了物业管理知识的培训，加强员工专业知识技能的掌握与运用，提供更多的学习机会，明确了今后工作的努力方向。
在工作中，做细监督检查活动，提高服务管理水平。为了强化员工责任心，提高整体服务质量，我们景兰物业加大检查力度，严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况，确保服务统一标准规范。通过监督检查及时发现存在的问题，梳理工作流程，杜绝了工作环境“脏、乱、差”，岗位轮换值班时间不明确，记录填写不规范，制度不健全等现象。
通过多种方式培养员工作自觉性和主动性，提高工作效率和员工整体素质，确保服务质量。
做好消防安全管理工作，确保公司稳定运行。景兰物业处在小区内消防管理方面一直有加强宣传，在单元楼的温馨提示栏张贴消防安全知识及应急措施，向前来物业办公室咨询业务的业主宣传消防安全知识，提示业主注意各种潜在的安全隐患问题。并且正在组织消防安全演习事项，业主与物业管理人员共同参与，了解火灾发生时该如何沉稳冷静的积极应对。
二、 存在的问题。
1.精细管理能力不强。
管理人员在有些工作上，精确意识不高，分工不明确，工作措施不够具体、工作方法还比较单一，有些工作还属于粗放型管理模式，导致物业的工作开展进度缓慢，执行效率低下。
2.思想有局限、缺乏创新精神。
工作过于求稳，缺乏改革勇气，缺乏创新精神，总是念着老方法，老套路，按旧制度执行工作，没有规划物业的商业前景，没有一个具体的可实施的创新创收方案。
3.高素质人才储备不足。
高素质人才储备不足，是公司发展所面临的一大难题。现有在职人员基本知识水平不高、工作能力有局限，需引入、培育高水平的复合型人才，提高物业公司的形象与管理水平，才能够积极有效的促进公司的发展。
4.业务拓展。
就目前公司的盈利情况来看，物业这块盈利情况十分危险，这就需要开展更多的商业，寻找更多的商机，发现商机、制定商业计划、寻找合作伙伴、落实合作项目，为物业开辟更多的创收之路。在寻找更好的收益途径的同时，不能忘记我们物业的初衷——为人民服务，我们物业还要想出更多的更新奇的惠民方案，让我们的业主感受到物业的服务是无微不至，是贴心温暖的。
三、 下季度工作安排。
1.大力开拓市场，开辟多渠道增收。
2.落各项工作，提高办事效率，切实提升服务质量。
3.加强小区安全管理，确保小区安全。
4.倡导学习研究之风，建设学习型企业。
只有大步向前走出去，才能看到成绩，看到改变，看到提升。我们物业会全面推进服务标准化进程，提高我们的物业服务水平，保障经营平安稳定，为实现全年的经营目标奠定良好基础。我们也将在工作中积极寻求新办法、新策略，大胆创新，大胆改革，理顺工作思路，明确发展方向，实现跨越发展。
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