20XX年组训工作总结及20XX年上半年工作计划

发布 2021-01-31 15:50:28 阅读 8848

为了更好开展组训工作,现对20xx年度组训工作较为重要的五大方面进行总结分析:

一、晨会经营。

目前晨会基本能达成公司政令宣导和激励效果,但在技能培训方面还显得比较单一和欠缺、未能将现市场上所遇展业问题进行及时解决。下一步应及时关注资讯和市场变化,并加强专题制作能力,以提高晨会对伙伴的技能培训作用,同时提高自身专业形象。

运作的晨会策划小组非常成功,极大的提高的伙伴的晨会参与积极性,并且从外勤伙伴带来的专题也非常贴近伙伴需要,在合适阶段可用考虑恢复晨会策划小组或采用邀请展业精英和主管来进行专题分享。

二、企划推动。

对于企划推动已有了一个比较正确的思维模式,下一步应提高的应该是创意和企划实际操作性方面,跳出无效推动和以大量成本做推动的模式,加强发挥精神激励和物质奖励相结合模式达到推动目的。

企划的追踪在方法和持续性方面仍比较弱,一个好的企划必须配合好的追踪方法和持续性的宣导落实才能最终达到好的推动效果。

三、会议主持。

会议主持已涉及分公司内部各层级,但状态仍然不是特别稳定,对于自身主持状态调整和现场掌控方面需要学习提高。在主持基本功方面普通话的流利标准方面还有不足。

组训部成员之间可以花时间进行总结点评,相互建议提高。

四、职场工作开展。

职场人员人员关系比较融洽,初步建立了职场的信耐度,但在团队掌控方面仍然欠缺,应从专业性方面入手。

和职场经理之间分工配合经常还停留在执行的阶段,还应加强对职场状态思考的主动性和能动性,与主管可采用分工模式对团队进行管理。保持与伙伴的联系沟通,掌握伙伴动向和工作状态。

五、专业技能技巧。

因平时组训相对外勤伙伴较少进行市场实作,导致在某些方面组训在展业技巧方面不及外勤伙伴,对市场动向不及时准确,所以在对伙伴进行专业辅导方面要起到实质性的帮助仍然要非常重视自身专业技巧的提升,考虑到组训工作时间性,可从几方面入手比较便捷实际:

1、给自己制订陪访计划,通过对新人从陪访中提高展业技能,陪同精英吸取和总结好的展业经验;

2、同业公司和内部人员交流学习;

3、平时抓紧自身学习、提高市场实作技巧。

所辖职场09年上半年工作计划。

xx职场上半年目标任务200万元,一季度目标任务140万元,人均保费43700元,二季度目标任务60万元,人均目标18750元。根据对比xx职场数据得知:

团队一季度人均保费/月二季度人均保费/月。

xx团队4.6万元2.1万元。

xx团队 4.3万元1.6万元。

在一季度一赛季后业绩下降明显为xx团队,下降幅度达到60%以上,在人员和技能技巧基本不变的情况下业绩大幅降低主要在于活动量的降低、工作状态不佳。

而根据目前任务缺口情况xx职场需在竞赛期间内目标保费,结合团队实际情况,特制定以下工作计划及达成措施:

一、意愿调动。

在经历春节大假之后,职场伙伴处于工作状态调整期间,对自身要求有所松懈,对于意愿调动可从以下几方面:

目标设定:根据目前公司实物奖励推动方案,进行个人沟通后每人自行设定达成目标;结合市公司开门红奖励方案制定美满一生保费目标和个人佣金目标,可制定相关承诺书进行签字确定并张贴;

职场布置:奖励宣传海报、激励口号、目标达成追踪海报。

二、会议经营。

通过加强职场干早及二早经营来帮助和加快主管工作状态恢复,从而起到以上启下的作用:

干早:每日早上8点干部早会准时考勤,由值班主管进行登记并追踪,有事需提前请假。组训在干早对主管经营日志进行检查并登记。在干早中增加分享及险种讨论等环节,丰富干早内容、融洽主管关系;

二早:每周一由职场经理和组训组织召开统一二早,周二-周四由各团队自行召开,职场经理及组训轮流参加并考勤;下发使用二早经营计划表,主管需在前一天根据团队情况计划好当日二早内容,分为期待时刻、喜讯报道、活动管理、心得分享、重点宣导、问题解答及个案辅导等方面,内容可根据情况自行安排调整。二早将计划填写完整后交给职场组训进行检查,对做的好的团队及时进行表扬,对于不足之处也及时给予点评,更正。

三、活动量管理及出勤管理:

活动量管理:组训在干早检查主管经营日志,了解主管前日个人拜访情况并登记,主管在二早对团队伙伴进行活动日志检查并填写活动量检查表上交公司综合部进行登记,组训应在每周或根据实际情况对职场活动情况进行追踪了解,对于出现的问题及时解决。

出勤管理:现xx职场平均出勤率约在75%,在职场大部分人员属于实动人力和职场新人较少额情况下,出勤率属于较低水平,故结合公司出勤制度,由职场组训对每日未出勤人员进行追踪了解,对于出勤问题较严重人员及时向职场经理进行汇报,根据情况采取个别沟通或上报经理室,情况特别严重者可考虑进行人员清理。

四、追踪辅导。

根据团队人员情况可分为例行追踪和重点追踪两方面:对于活动量正常、技能技巧成熟人员做到目标提醒作用或根据实际情况提供帮助支撑;对于活动量较低,技能较差人员重点追踪活动量、出勤率,及时将展业所遇问题进行个别辅导解决,充分利用公司客联会平台,要求自行或帮助其邀请客户,在客联会现场可利用职场内部伙伴相互促成帮助签单,提高展业信心。

对于团队人员状态要充分掌握,对出现的特殊情况进行及时了解解决,以免影响职场整体状态氛围。

五、技能提升。

根据人员情况分阶段进行追踪,对长期未破零和技能较差人员利用二早进行技能培训,频率基本按照一阶段一次进行。

六、全力参与客联会。

按团队人数的30%制订客联会邀约目标,自行邀约或组训协助邀约。成功签单人员二早分享,营造参与氛围。

同时也会根据职场达成进行计划调整,解决弱项,有必要时可在职场内部进行小推动,如客联会门票、团队目标达成推动等。

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