一年来,输血科在医院党政领导的关心支持、各临床科室的大力配合以及科室全体同仁的共同努力下,坚持以***理论和“****”重要思想为指导,落实科学发展观,认真贯彻党的 “十七大”精神,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,坚持以人为本,以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,齐心协力,开拓进取,顽强拼搏,克服困难,圆满完成了20xx年的各项工作任务,达到了预期的工作目标,促进输血科持续发展。同时充分发扬革命人道主义精神,在抗击低温雨雪冰冻灾害和救治四川大**伤员工作中贡献一份力量。以下是对输血科在20xx年工作的回顾和总结。
一、业务工作。
1.主要业务统计:全年实现累计业务总收入?
元,与去年同比去年期增长?%;其中检验收入?万元;人均收入达 ?
元,增幅?。总用血量达?毫升,其中完成了配发红细胞?
毫升、血浆?毫升,血小板?单位,冷沉淀?
单位。2.全面加强质量安全管理,确保血液质量万无一失,临床用血呈现出稳步发展的良好局面。坚持质量第一,质量就是生命,质量就在我手中的全员质量意识,全面加强科室质量管理体系建设。
适时修订完善输血科工作制度、各级技术人员岗位职责、技术操作等规程规章制度,进一步规范诊疗行为。科室今年参加了卫生部临床检验中心全国血液相容性试验室间质评活动,都以满分的成绩顺利通过所有的测评。科主任着力狠抓医疗质量与安全医疗,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,坚持“在医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。
众所周知:一般病人不输血,输血病人不一般;一般输血没问题,出了问题不一般!“输血工作无小事”是各级卫生行政管理部门的一句口头禅。
因此,科主任坚持加强全科医务人员的医疗安全教育和基础知识及技能的培训,为确保医疗安全提供保障。进一步完善技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使输血医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。促进质量改进持续化,有效控制输血差错事故的发生,保证了临床输血**的安全、及时、有效,达到可持续发展的效果。
也使我院的输血工作流程走向了规范化、网络化和科学化。响应卫生部“关于进一步加强血液质量管理保障血液安全”的号召,并切实抓好自查自纠及督查整改工作。在20xx年卫生部 “医院管理年”对临床用血工作的检查以及卫生厅对采供血机构的专项专项督查中,输血科各项工作得到专家的充分肯定。
为掌握临床用血现状,今年9月,卫生部组织专家对包括我院在内的14家医疗机构临床用血情况进行调研,调查内容为根据病历中患者的输血记录、手术用血记录、实验室相关检测结果等综合资料判定血浆或其它血液制品输注是否合理。在科主任带领下,输血科积极主动配合医院、协助调研组作好各项工作。
3.协助医院和医院输血委员会,积极开展临床输血工作的监督、检查、指导、评价、督促,努力使医院部署的工作要求落实到实处。参加医务部组织的对临床科室每月医疗环节质量检查,发现问题当场反馈,并提出整改意见。
为配合医院做好“医院管理年”迎检工作,我科派医务人员先后到临床科室对在架病历、病案信息科进行终末病历检查。在完善的质量管理和监督体系下,我院临床科学、安全、有效输血水平得到明显提高。加强与临床科室的沟通,提供人性化服务,提高科室美誉度。
4.诚信服务,取信于民,构建和谐的外部环境。实行服务承诺并认真兑现,收费透明、公开、公正,探索更加及时有效、让顾客明白放心的告知途径及方法。
在服务流程再造上下功夫,提高人性化的服务水平。配合临床开展输血及血液**,指导临床合理用血,推广成分输血、自身输血和输血新技术,宣传现代输血专业知识和进行临床输血技术指导。进一步协调好与血站、临床各科室的关系,与其加强沟通和交流,以便为临床提供更好的服务,设法满足临床的用血需求,积极参与临床的血型相关疾病的诊治及输血医疗工作,密切配合各科室的抢救工作,达到协调发展的目的。
为积极做好抗震救灾工作做好四川伤病员医疗救治工作,在血源紧张、偏型血荒情况下,举全科之力确保伤员的输血**工作得到落实。在这次抢救中,全科人员踊跃报名参与志愿服务,充分发扬不怕苦不怕累的精神,连续作战,涌现出了许多感人的先进事迹。
5.科主任带领全科员工与时俱进,把精神文明建设和凝聚力工程建设,规范服务和优质服务,作为这个优秀团队的文化构筑工程。积极响应医院号召,在政治上认真学****理论和***“****”和十七大会议精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想认识,推动科室各项工作的顺利开展。
结合保持共产党员先进性教育活动,以及全卫生行业纠风专项整治活动的动员教育和自查自纠工作,结合全市民主行风评议以评促建工作,加强行风建设,规范服务行为。贯彻执行党风廉政建设和行风建设责任制,深入学习贯彻《建立建全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,继续推进治理医药购销领域商业贿赂工作深入开展,构建治理医药购销商业贿赂长效机制。
二、教学科研情况。
1.为了使输血工作可持续发展,承担医学高等院校临床专业和检验专业实习生的输血教学任务,并完成好对基层医院血库技术进修人员的带教培训,对他们进行临床输血知识培训,并采用多种方式进行理论和实践考核。为全基层医院保障输血安全、提高临床输血水平提供学术支持和技术指导。
年间已接收来自全各地进修生6名,均达到了进修的目的,并学有所用,回到单位后能开展新项目,成为输血科或血库的技术骨干。接收实习生?名,出色完成带教任务。
为了配合卫生厅对全区输血技术人员、临床医师输血知识培训的战略部署, 上课,为医务人员吸收输血医疗新知识、新理论、掌握新技术、新方法以及进一步提高业务水平创造良好的条件,学员反应良好,全部通过考核。
2.成功举办了高级培训班及研讨会。次此研讨会参会人员范围广,人数多;教员规格高,授课内容贴近实际,针对性强;学员态度端正,秩序井然,收效明显。大家普遍反映,此次会议收获不小,对于指导临床输血工作意义重大。
通过教授讲解,**课件,相互交流,进一步提升了认识,统一了思想,拉直了心中的“问号”,希望以后多举办这样的培训班。参加培训的学员认为:“参加此次高级培训班的学习,又在原来基础上有了进一步的提高”,有力推动了我输血医疗工作的发展。
3. 年内开展了“微柱凝胶技术血液相容性检测”等新项目。
4.抓继续医学教育,重视人才梯队建设。科主任重视员工潜力的开发和利用,对员工的职业生涯规划,为员工的个人发展提供和创造良好的条件,通过学习提高他们的业务素质和工作技能,提升团队素质,促进工作目标的实现。
先后有1人到国外交流和考察、有11人次参加国内、外学习培训。积极参加医院组织举办的专家讲座,为医务人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。这些措施大大提高了我科人员的整体素质和能力。
三、存在问题。
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