20xx年度工作总结及20xx年度工作计划

发布 2021-01-24 22:15:28 阅读 7162

一、20xx年工作总结。

20xx年x月x日我有幸进入这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,不断提高和锻炼自己。转眼间,20xx年已经来到我们身边,我来也有一年的时间了,回顾与同行的这一年时间,感慨颇多。

刚开始接触这个行业什么都不懂,听同事们讲这个行业的优势和劣势以及操作流程,更是听得云里雾里,一头雾水,我进公司的时候,正好上一批系统的培训已经结束,我自己拿着一本培训资料,先熟悉一下相关知识,由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,一星期后,慢慢接触一些业务,情况才有所好转,遇到不懂或自己无法解决的问题可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方,可以一边学习,一边提高,掌握的知识迅速的能应用于实践中。

公司内勤的工作,主要是协助销售人员进行项目的跟踪、登记、更新,制作销售月、年度报表,营销部的文件资料的管理、归类、整理、建档、保存工作,部分资信标的制作,公司会议的记录,考勤、卫生及内部的行政工作,生产下单,接发货,订货补库,我感觉自己身上的担子很重,而自己的能力、阅历与其任职有一定的差距,所以总不敢掉以轻心,总在学习。这一年来,经过领导和同事的耐心帮助,能够比较从容的处理各类问题了,工作能力有了很大提高,虽然还存在很多不足,但我会加努力,把工作做好,做细。

虽然取得了一些成绩,但还存在很多问题和不足,一、行业知识的缺乏,对工作效率有一定影响;二、有些工作还不够细致,贯彻的不够到位;三、事情一多,没有合理的规划好时间,工作条理性不强,这样浪费了很多时间,有时候很多事情集中到一块,感觉手忙脚乱,不知道从**下手,结果东一下、西一下,什么事情都没做好,还没有效率;四、客户询价后,没有及时跟进,没有主动联络客户,让他们处于沉睡状态,这样就跟很多机会失之交臂。针对以上不足,我决心从下面几个方面去改进:

一、了解行业、了解市场,加强对市场发展脉络走向的了解,提高市场的敏感度,更好。

的协助销售人员工作。

二、本着实事求是的原则,做到下情上达、上情下报,真正做好各部门沟通的桥梁;发。

挥职务职能,为各部门做好配合工作。

三、坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的工作计划,每天回顾一下今日工作完成。

情况,哪些事情完成了,哪些事情还有待解决,都一目了然,纵然第二天事情再多,也不会手忙脚乱。

四、加强与客户的沟通联系,及时把有效的客户信息转给业务人员,针对有过询价的客。

户,采取**回访的方式,及时掌握最新动态,缩短与客户之间的距离。

最后,增强自己工作的主动性,分清工作主次,在新的一年里,还有很多需要提高和改进的地方,我将不断努力,适应公司发展的需要,实现更大的突破。

公司。办公室:

20xx-3-6

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