学院:食品学院
姓名:李影
学号:20114061124
中国式管理》观后感。
中国式管理,是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。中国式管理强调管理就是修己安人的历程。中国式管理以“安人”为最终目的,主张从个人的修身做起,然后才有资格来从事管理,而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。
通读此书,不免困惑。管理是什么?管理是以最低的成本达到最高的效率。
然而本书倡导的“先修身,后管理”却严重违背了这一点。首先,如何进行“修身”,“修身”的标准是什么,修身到何时才能从事管理,本书中没有明确的答案,从而使得在实际操作中让领导者无从把握。其次,俗话说“人上一百,形形色色”,通过高等教育的成年人因其自己的生活经历的不同,其人生观、价值观各不相同。
其人生观、价值观非一朝一夕而成的,而是通过其对自身生活经历的感悟形成的,要通过所谓的“修身”来改造员工的人生观、价值观,操作上相当困难,且成本高昂。再次,要通过管理者与被管理者先后修身后才能进行管理,时间太长,效率低下。中国式管理是以中国哲学来指导管理,修身即要研习中国哲学、中国历史等学问。
浩如烟海的中国哲学、历史也非经短期培训就能学完的,且个人对哲学的领悟能力有高有低,对哲学的领悟有多有少。可见照此书要求操作,效率太低了。最后,对“修身”的管理无约束力。
书中说“管理者先求修已,感应被管理者也自动修已。双方面都修已,互动起来,自然更加合理。人人自求合理,才是最有效的管理。
”。可见被管理者的修已是用管理者的修已去感应的,而不是用制度、规定等进行约束或用奖励等激励方式去鼓励,要真正做到这点,基本上是不可能的。
本书在“圆满的沟通艺术”中谈到沟通要以“不明言为基础”,即通过一种‘含含糊糊’的猜测、揣摩过程,寻找出‘清清楚楚’的结果,然后自动建立共识的精神,说白了就是要下司揣摩明白上级的意思,然后就变成下司自己的意思,从而达成上下一心,共同一项任务。书中说“不明言”的目的在于“让应该知道的人,知道内容;让不应该知道的人,知道皮毛”。此沟通与西方管理学中透明、公开、畅通的沟通方式是截然不同的。
我认为沟通就是要对方迅速明白自己的意思,然后达成一致,确保任务准确迅速的按计划进行。现代商业社会信息瞬息万变,如何快速准确的捕捉有价值信息,改进或完善市场计划,是企业立于不败之地的关键。这中间内外部的沟通尤为重要。
如果企业内部都按此书中的方式进行沟通,搞市场调查的向领导汇报时不言明,领导做决策时对下司不言明,面对客户的员工对顾客也不言明,其后果可想而知。员工将时间和心思都放在揣摩上,其效率必然低下。且揣摩一旦出错,其后果又相当严重了。
中国式管理造成的效率低下,在本书中还有叙述。“我们的建议,中国式会议最好以‘3:1:
3’的过程来进行。意思是会议如果预订一个小时,大家就要在会前花三个小时来充分沟通,会议时获得一个富于弹性的共识,会后再花费三个小时,依据这个共识来进一步沟通,寻找可行的途径。”以上做法实在远离管理实践。
在瞬息万变的市场中,没有哪一家企业有这么多时间,去开会前讨论三个小时,开会后再沟通三个小时。
企业是什么?全球顶级企业管理大师彼得·德鲁克在他的《管理实践》中指出:“企业是适应顾客不断变化的需求而存在的”。
企业要适应顾客不断变化的需求,在内部管理上必然要重视管理的成本和效率。管理的成本高昂、效率低下,企业是不能适应顾客不断变化的需求的。中国式管理中所倡导的管理却严重忽略了管理的两大要素:
成本和效率。
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