我们网管员在日常维护中会经常遇到这么一个奇怪的问题：机器只能发送数据包却不能接收数据包。笔者在长期的日常维护中也排除了一些类似的故障，所以讲出来大家分享分享，不足之处请大家批评、指正、补充。
网卡惹的祸
故障现象：公司局域网一台电脑不能连网，本地网络连接状态只发送数据，而接收数据包为0。
故障处理：使用笔记本电脑测试，网络正常，于是更换计算机网卡，故障解决。
故障原因：网卡物理故障。
双绞线惹的祸
故障现象：利用adsl modem的路由功能，笔者与六个邻居通过一个10m hub共享一条adsl宽带上网，一个月来运行正常。前天，自家电脑突然不能上网了，adsl虚拟拨号不通，而其它五家都能正常上网。
故障处理：首先怀疑是系统故障，于是在windows xp中重装网卡驱动程序，重建adsl拔号连接，仍然不能拨通，接着在自家换用其它能正常上网的笔记本电脑，故障依旧，这就排除了电脑本身的问题。在hub上调换了端口，甚至直接连接到adsl modem上，故障依旧，而他人利用该端口却能正常上网，这也就排除了hub端口故障。
查看本地连接，网络连接图标正常地显示在任务栏，上面并未出现“×”事实上网络不通时网络连接图标上往往有个“×”再查看网络连接状态，发现只有发送数据包，接收数据包为0，由此断定网络连接有问题，于是检查了一下线路，看是否有扭曲或断裂，并未发现异常现象，然后在双绞线两端依次重新制作水晶头接头，故障还是没有解决。于是冷静地思考了一下，双绞线有四对线，水晶头中位置依次为白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、棕、白棕，实际使用的是其中两对线，它们排在水晶头的与位置。由于接收数据包为0，怀疑是其中一对线有问题(白橙、橙或白绿、绿，事实上应该是排在位置的一对线为接收数据线)，于是在双绞线两端重新制作接头，按照非常规的排线顺序：
水晶头中位置依次为白橙、橙、白兰、棕、白棕、兰、白绿、绿，当然仍要保持为一对线为一对线。重新连接好双绞线，问题解决了。为了进一步证明自己的推断，白绿、绿这一对线有问题，后来借来了网线测试仪，果然测得白绿、绿这一对线不通，但由于位置上这一对线是备用线，实际上不起作用，对网络连接并没有影响。
故障原因：5类utp双绞线有4对线，实际使用的是其中两对用于接收和发送数据，由于或位置的某一对线出现故障，引起网络通讯故障，事实上即使或位置的两对线断裂也不会影响网络通讯。
vlan惹的祸
故障现象：公司局域网通过cisco 4006交换机千兆光纤接口与上级总部相联，交换机有四个模块，共划分为三个vlan，网络一直运行正常。后来因上级部门要求，对vlan及ip地址进行了重新规划与调整，结果公司大部分电脑能正常连网，但有一些电脑却不能正常连网。
在不能正常连网的电脑上发现：网络连接图标显示在任务栏，上面并未出现“×”再查看网络连接状态，发现只有发送数据包，接收数据包为0。
故障处理：首先怀疑是交换机物理故障，但观察交换机的指示灯状态以及各端口的状态，显示为绿灯，状态正常。接着用笔记本电脑在故障点进行测试，故障依旧。
这就排除了电脑本身故障。然后用网线测试仪在网络两端进行了测试，网线正常。最后仔细地检查了交换机配制，发现有一条设置vlan的命令，set vlan 80 3/1-48，5/1-34，而实际上只有4个模块，这里将模块号4错写成了5，重新配制vlan 80，set vlan 80 3/1-48，4/1-34，故障排除。
(编程入门网) 故障原因：由于连接在模块4上的端口的计算机ip地址是按vlan 80进行配制，事实上因配制错误，模块4的端口并没有划入vlan 80，这些计算机实际上并不属于任何vlan，导致计算机不能通讯的故障。
从以上三例故障处理中本人得到以下启示：
出现网络故障要善于分析，依次排除。当网络连接图标出现在任务栏中，只有发送数据包而接收数据包为0时，可能的故障原因至少有：网卡物理故障、网线故障、计算机ip地址与交换机上对应的端口所在vlan不匹配。
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