1、营销人员：你好，xx小姐/先生吗？我是奥迪汽车维修的***，打扰你工作/休息，我们公司现在推出奥迪车型专业维修………
客户：没关系，是什么事情？
如果，客户说我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销人员：我们维修站聘请专业的维修师傅，为你的爱车保航护驾，不维修保养没有关系的，欢迎你有时间到我们公司参观考察，过几天再联系您！
那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，主动挂断**！（一个小时后再次**！）
2、营销人员：xx小姐/先生，您好，我是诚迅汽车维修公司的***，您的好友***是我们公司忠实客户，是他介绍我打**给您的。
客户：我怎么不知道有这回事？
营销人员：是吗？真不好意思，估计xx先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来**给你了。
客户：没关系的。
营销人员：那真不好意思，我向您简单的介绍一下我们公司…….
3、营销人员：xx小姐/先生，您好，我是衢州诚迅汽车维修公司的***。不过，这可是一个推销**哦，我想你不会一下子就挂**吧！
客户：专搞欺骗，我最讨厌推销**！（你想推销什么呢？
营销人员：那我还真要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
客户：呵呵，小伙子（小姑娘），还挺幽默的，准备推销什么，说来听听。
营销人员：是这样的，最近我们公司………
4、营销人员：xx小姐/先生，您好，我是衢州诚迅汽车维修公司的***，最近可好，不知您还记得我吗？
客户：还好啊！你是？
营销人员：是这样的，这次打**给您，就是想咨询下对我们公司提点什么宝贵的意见和建议？
客户：你打错了！我没有去过你们维修公司啊。
营销人员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你的爱车当前在那家维修公司维修的？
客户：我一直在4s 店（特约维修站）或说其他的维修站，欢迎你来我们公司参观考察，一定会让你满意的。过几天再**你！
5、营销人员：xx小姐/先生，您好，我是衢州诚迅汽车维修公司***，最近可好？
客户：还好，您是？
营销人员：不会吧，xx小姐/先生，您贵人多忘事啊，我***啊，工作忙还是要注意身体的。对了，您对我们维修质量还满意吗，现在你的奥迪车行驶状况如何？
客户：你可能打错了，我并没有到过你们公司维修。
营销人员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。xx小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们公司，欢迎你来我们公司体验下我们的服务。
客户：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
6、营销人员：您好，请问是xx小姐/先生吗？
客户：是的，什么事？
营销人员：您好，xx小姐/先生，我是衢州诚迅汽车维修公司***，今天给您打**最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么，你打算怎么汇回报呢？
营销人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠活动，我想，xx小姐/先生一定很感兴趣的！
客户：那说来听听。
7、营销人员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
客户：是的，什么事？
营销人员：我是衢州诚迅汽车维修公司***，我打**给您的原因主要是不少顾客都反映现在我们诚迅汽车维修公司维修质量，速度没有跟上，想请教一下您对这种问题的看法。
客户：是的…… 不好意思，我不清楚。 ）
营销人员：那请问xx小姐/先生目前奥迪车在**维修保养的？
⊙⊙如果可以，你愿意把你常用地址告诉我吗？
⊙⊙我们的地址：衢州市西区花园中大道99号（高速公路西出口/海关大楼旁边）
⊙⊙你在行车过程中，遇到任何与车有关的问题，欢迎拨打24小时服务**：0570—8888995
⊙⊙祝你行车一路平安/祝你工作愉快！
几个问题回答避免：
1、你们怎么会知道我的手机号码？
答：请问你是奥迪车主吗？回答是的！请问你的奥迪车最近车况如何？（反正不要正面的回答客户问题，记得要学会转移话题，让客户的思路跟着你的提问回答）
2、我到你们那里维修保养，有什么好处？
答，当然有好处了。维修时间上给你大大的节约，维修质量的好差，需要你的检验了！至于**吗？
这个你绝对的放心，我们是低于4s店，高于路边店。但是我的服务是一流的，欢迎你来我们公司考察下！
3、你们又不是4s店，我怎么放心呢？
答：您说对了，我们确实不是4s店，但是硬件（专业维修设备，厂区规模等等），我们的软件（专业维修技术队伍，服务质量等等）全高于4s店，而且**公道放心！只有你体验了，有比较才会真正的感觉好与差！
说多了也没有用，哈哈那岂不成了黄婆卖瓜？哈哈！记得来我们公司体会和考察哦！
4、你们的配件质量不可靠，不是原厂件的吧？不放心！
答：你们考虑的极对！不过请你放一百个心！我用配件会明确的告知于你是不是原厂件，如果是品牌件，那么的将兑现承诺：……
5、以前我到过你们公司的，维修质量和速度实在是…….
答：是的，确实那时存在你说的这样的情况！但是此一时，彼一时了！
过去的那个局面早已经过去了，你也知道，我们公司那么大，怎么会容许那种情况延续发展呢？现在我们公司早已经面貌全新了，可以说从头到脚变换，管理层，维修师傅，管理模式等等！期待你来对我们的审核！
也谢谢你对我们公司的关注！
6、那我到你们维修店做个保养费用多少？
答：保养要区分是一级保养还是二级保养的？还有把你的车型，排量多大告诉我。
你最好把你的爱车开到我们维修店，反正你的车以前也保养过的，**绝对公道实惠的，因为我们开门营业作的不是一次性的生意！我想你会满意的！
7、为什么要把我的地址告诉你呢？
答：是这样的，xx先生/小姐，不告诉我其实很正常的，也可以理解的！不过现在我们通讯信息如此发达（**，电子邮件，网上聊天工具等等）都是可以联系上的，所以寄信这种方式渐渐的被人民生活所淡忘！
为了表示我们公司对待客户重视和诚意，我给您邮寄一些资料吧？或者我们的工作人员经经过您那边，让他们给您直接送过去好了！”所以用着种方式联系，我想你不是拒绝的！
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