监控管理规定。
1. 目的。
制定本程序的目的在于保障公司有序经营，保障商户的正常运营，更好地做好安全防护工作。
2. 范围。
本程序适用于物业后勤部安管监控人员。
3. 定义。
无。4. 职责。
本制度由物业后勤部安保主管、弱电电工负责执行。
5. 程序。
5.1. 监控室管理制度。
5.1.1. 严格准时交接岗位，作好交**记录。
5.1.2. 任何人不准私自动用监控室的各种设备。
5.1.3. 设备发生故障应立刻通知维修。
5.1.4. 每月做好监控设备的维护、擦拭及保养，室内物品要摆放整齐。
5.1.5. 禁止睡岗、脱岗，不准利用工作之便动用设备做与工作无关的事情。
5.1.6. 监控室无关人员禁止入内，如确需入内，须经物业后勤部经理批准。
5.1.7. 监控室内不准大声喧哗、打闹及收听录音机等。
5.1.8. 监控室内保持卫生清洁，不准吸烟。
5.1.9. 监控室工作时间为24小时，实行三班二运转工作制，每班1人。
5.2. 监视系统设备维护保养制度。
5.2.1. 监控室值班人员每日进行巡回检查，清扫设备灰尘。
5.2.2. 监控室值班人员每日对监控图像进行切换，确保所有图像的正常监控，发现不正常现象，立刻处理。
5.2.3. 弱电电工每日检查监视设备易松动接插件，填写《监控系统设备巡检记录》，发现故障及时排除。
5.2.4. 弱电电工每月对监视器、云台等设施保养一次，对监视用摄像机进行保养，并清除摄像镜面灰尘，提高摄像清晰度。
5.2.5. 弱电电工每年对整个系统及设备进行一次保养检查，发现故障及时处理。
5.3 录像资料的保存。
5.3.1 监控录像资料保存期为15天。录像资料要有编号，并注明日期等有关标识；
5.3.2 存有违法犯罪证据的资料应单独存盘保留，避免因硬盘容量有限导致资料丢失。并在《值班记录》中记录清楚资料号、名称、事件发生简单过程、发生时间、存盘位置。
5.3.3 对于已存盘的资料未经物业后勤部经理签字同意，其他人员严禁删除。
5.3.4 未经物业后勤部经理的批准，录像资料不得外借。
5.4 监控重点部位。
a. 设备机房：例如变电所、空调主机房、消防泵房等；
b. 财务部门：例如财务室、总收室等；
c. 贵重物品区域：例如**、珠宝、手机等专柜；
d. 各进出广场的通道/门：
e. 电梯：例如客梯、观光梯、无人操作的货梯等。
6. 记录。
记录a： 《监控系统月保养检查记录》由物业后勤部设备主管保存一年。
记录b： 《设备巡检记录》由物业后勤部设备主管保存一年。
记录c： 《值班记录》由物业后勤部设备主管保存一年。
7. 相关文件。
无。8. 附录。
附录a： 《监控设备巡检记录》
附录b： 监控室工作流程。
附录a：附录b：
监控室工作流程。
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