百货商场业务管理信息系统

发布 2019-09-04 20:04:40 阅读 1502

目录。第一章百货商场业务管理信息系统概述 1

1.1系统开发简要介绍 1

1.1.1系统开发背景 1

1.1.2系统规划 1

1.1.3.系统目标 1

1.2 进行系统调查 2

1.2.1组织结构调查 2

1.2.2管理功能分析 2

第二章百货商场业务管理信息系统分析 3

2.1业务流程分析 3

2.2绘制数据流程图 5

2.3系统输入与输出情况分析 5

2.4 系统数据字典: 6

2.5 数据流的定义 11

2.6 百货商场业务管理信息系统分析报告 12

第三章百货商场业务管理信息系统设计 13

3.1系统目标设计 13

3.2 新系统功能结构设计 13

3.2.1资料录入 16

3.2.2资料修改 16

3.2.3资料删除 17

3.2.4资料查询 17

3.2.5报表输出 17

3.3 库存管理信息系统流程设计 18

3.4 **设计(略) 19

3.5 输出设计 19

3.6系统硬、软件配置 20

个人总结 21

参考文献 22

第一章百货商场业务管理信息系统概述。

某百货商场是一个商业销售机构,该商店的主要业务是从批发商或产品制造商处进货,然后,再向顾客销售。按照有关规定,该百货商店每月需向税务机关交纳一定的税款。但该百货商店的全部数据处理都由人工操作。

由于经营的商品品种丰富,每天营业额很大,因此业务人员的工作量相当大。

最近,因百货商店大楼扩建后,营业面积有所增加,从而使商品的经营、销售等数据处理的工作量大大增加,需要建立一个计算机管理信息系统,以减轻工作人员的劳动强度,提高业务管理水平,适应新的发展。

(1)实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。

2)销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成,增加自动登记新顾客数据的功能;货物售出后,自动建立售货历史记录和修改库存记录。

3)采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成,核对订货单和修改库存也用计算机进行。

4)会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成,报表的编制、打印也由计算机完成。

1)实现登记、整理数据,处理核对顾客订货单。

2)向经理提供各种业务统计报表。

3)提供各级查询。

4)销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。

现行系统在商场经理的领导下,设有销售科、采购科和财务科,如图1.1所示。

图1.1现行系统组织机构。

在这样的一个商场中,各个部门负责的主要业务如下:

销售科——负责商品的销售工作,包括与顾客之间的商品预订工作。

采购科——负责商品的采购,主要根据销售科的意见反馈向制造商和批发商发出商品订货消息。

财务科——对商场的财务总账进行统计,它涉及到销售和采购两个部分。

第二章百货商场业务管理信息系统分析。

针对整个商场的业务活动进行深入细致地调查之后发现,其主要业务流程:

1)销售人员接受顾客的订货单,并进行校验,将不符合要求的订货单退还给顾客。如果是合格的订货单且仓库有存货,那么就给顾客开发货票(通知顾客到财务科交货款),并修改因顾客购买而改变的库存数据。如果是合格的订货单但是缺货,那么先留底,然后向采购科发出缺货单。

当采购科购买到货后,核对到货通知和缺货单,再给顾客开出发货票,并修改库存记录。

分析:1.上述问题涉及到了哪些人员、部门,这些人员、部门中,哪两个之间存在业务往来?

人员/部门:顾客。

销售人员。采购员。

业务往来:顾客—销售人员。

销售人员—采购员。

2.上述“业务往来”的业务流程图。

图2.1顾客—销售人员业务流程图。

图2.2 销售人员—采购员业务流程图。

把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起,便得到百货公司的业务流程如图2.3所示。

图2.3 销售人员—采购员业务流程图。

商场业务管理系统的顶层数据流程图见图2.3所示,该图表示了商场业务管理系统与外部实体之间的信息输入、输出关系,即标定了系统与外界的边界。

图2..4 商场业务管理系统的顶层数据流程图。

根据以上的数据库流程图,可以发现商场业务管理信息系统的各个内容为:

1)输入。顾客订货单(顾客)、供货单(供货厂商)、付款单(供货厂商)、货物(供货厂商)。

2)数据存储。

货物文件、顾客数据文件、库存记录文件、待订货物文件、厂商名录文件、订货单文件、应付款细帐、销售历史文件、应收款明细帐、收款明细帐、总帐文件、付款明细帐、暂存缺货单文件、进货帐目文件、货物单价文件。

表2-1顾客订货单。

表2-2供货单(供货厂商)

表2-3付款单(供货厂商)

表2-4货物(供货厂商)

表2-5销售人员信息。

表2-6采购人员信息。

顾客订货单(顾客)、供货单(供货厂商)、付款单(供货厂商)、货物(供货厂商)

数据项的定义。

数据项编号:x01

数据项名称:顾客订货单(顾客)

类型:字符型。

长度:不限。

数据项编号:x02

数据项名称:顾客**。

类型:字符型。

长度:2数据项编号:x03

数据项名称:顾客名称。

类型:字符型。

长度:8数据项编号:x04

数据项名称:供货单(供货厂商)

类型:字符型。

长度:不限。

数据项编号:x05

数据项名称:供货商**。

类型:字符型。

长度:2数据项编号:x06

数据项名称:供货商姓名。

类型:字符型。

长度:8数据项编号:x07

数据项名称:货物单(供货厂商)

类型:字符型。

长度:20数据项编号:x08

数据项名称:货物**。

类型:字符型。

长度:2数据项编号:x09

数据项名称:货物名称。

类型:字符型。

长度:8数据项编号:x10

数据项名称:单价。

类型:数值型。

长度:8数据项编号:x11

数据项名称:数量。

类型:数值型。

长度:不限。

数据项编号:x12

数据项名称:金额。

类型:数值型。

长度:不限。

数据项编号:x13

数据项名称:付款单(供货厂商)

类型:字符型。

长度:40数据项编号:x14

数据项名称:付款单位。

类型:字符型。

长度:不限。

数据项编号:x15

数据项名称:付款人。

类型:字符型。

长度:8数据项编号:x16

数据项名称:金额。

类型:数值型。

长度:不限。

数据项编号:x17

数据项名称:收款人。

类型:字符型。

长度:10数据项编号:x18

数据项名称:销售人员**。

类型:字符型。

长度:2数据项编号:x19

数据项名称:销售人员姓名。

类型:字符型。

长度:8数据项编号:x20

数据项名称:销售人员****。

类型:字符型。

长度:11数据项编号:x21

数据项名称:采购人员**。

类型:字符型。

长度:2数据项编号:x22

数据项名称:采购人员姓名。

类型:字符型。

长度:8数据项编号:x23

数据项名称:采购人员****。

类型:字符型。

长度:11数据流编号:d1

数据流名称:顾客订货单。

简述:顾客基本情况。

数据流**:售后服务科。

数据流去向:供货科。

数据流组成:顾客**+顾客姓名。

数据流编号:d2

数据流名称:供货单(供货厂商)

简述:供货厂商基本情况。

数据流**:销售科。

数据流去向:仓库。

数据流组成:顾客**+顾客姓名。

数据流编号:d3

数据流名称:付款单(供货厂商)

简述:付款单位情况。

数据流**:供货厂商。

数据流去向:财务科。

数据流组成:付款单位+付款人+金额+收款人。

数据流编号:d4

数据流名称:货物(供货厂商)

简述;货物基本情况。

数据流**: 供货厂商。

数据流去向:仓库。

数据流组成:货物**+货物名称+单价+数量+金额。

数据流编号:d5

数据流名称:销售人员信息。

简述:销售人员基本情况。

数据流**:人事科。

数据流去向:销售科。

数据流组成:销售人员**+销售人员姓名。

数据流编号:d6

数据流名称:采购人员信息。

简述:采购人员基本情况。

数据流**:人事科。

数据流去向:采购科。

数据流组成:采购员**+采购人员姓名。

通过对现行系统的全面调查与分析,本系统数据流向是合理的,系统功能能够满足实际管理工作的需要。本系统的输入边界是顾客订货单(顾客)、供货单(供货厂商)、付款单(供货厂商)、货物(供货厂商);输出边界是顾客信息,供货信息,付款信息,货物信息和查询结果。

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