高效工作是指在有效时间内把最重要的事情做到最好。这样才能够让自己更轻松。
课程目的：做懒人——聪明的懒人。
一、情绪管理技能——高效工作的前提。
一）让自己不快乐的原因。
1、做了自己不喜欢做的事。
2、说了自己不喜欢说的话3、听到了自己不喜欢听的话4、见了自己不喜欢见的人5、失去了自己喜欢的东西。
6、看到自己的家人或好友不快乐7、想起了让自己不快乐的原因。
二）情绪管理三问。
1、生气能改变结果吗？2、生气能让自己快乐吗？
3、生气能让对方和你周围的朋友快乐吗？
三）情绪管理三宝。
1、乐观。乐观主义者的三大特质。
1)、在任何情况在都能发现好的一面；(2)、能从挫折苦难中总结经验，吸取教训；(3)、总是能竭力找出每个问题的解决方法。
2、宽容。3、自我检讨。
四）遇到任何事情。
接受现实保持冷静分析原因找出解决方法把问题解决今后避免。
五）总结。不要拿别人的错误惩罚别人，更不要拿别人的错误惩罚自己；也不要拿自己的错误惩罚自己，更不要拿自己的错误惩罚别人。
二、人际管理技能——高效工作的法宝。
一）请你问问你自己：
在你的生活中。
哪些人是提高你的时间价值的？（例举三位）哪些人是消耗你的时间价值的？（例举三位）跟什么样的人在一起，会决定你成为什么样的人！
二）人际管理要领：
交对朋友跟对人；交错朋友害死人。
三、健康管理技能——高效工作的保障。
一）健康管理好习惯：
1、每天睡眠7小时2、每天早餐很重要3、每天运动30分钟4、每天饮水2000ml5、少吃多餐，注意营养6、睡前一杯温牛奶。
二）生命健康核心观念：
1、乐观的心态2、充足的睡眠3、合理营养4、适量的运动。
四、目标管理技能——高效工作的目的。
一）目标设定原则（smart）
目标要具体(specific)；
目标必须是可衡量的（measurable）；目标是可能实现的(acceptable)；目标是切合实际的(realistic)；
一定要设定时间表(timetable)。
二）自我目标管理的方法。
固定目标放大目标目标视觉化制定详细计划。
三）对目标的五种态度。
1、我无所谓；2、我试试看；3、我尽力而为；4、我全力以赴；5、我誓死达成！
四）结果导向的含义。
1、以达成目标为原则；不为困难所阻扰；
2、以完成结果为标准，没有理由和借口地去执行；
3、在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果只有是或非；
4、在具体的目标和结果面前，没有感情，没有情绪可言，只有成功或失败。
五、时间管理技能——高效工作的核心。
一）时间管理的方法。
1、目标。2、计划。
墨非定律。凡是可能出错的都会出错。
每次出错的时候，总是在不可能出错的地方出错。不论您估算多少时间，计划的完成都会超出期限。不论您估算多少的开销，计划的花费都会超出预算。
您做任何事情之前，都必须先做一些准备的工作。3、帕累托法则。
工作前花20％的时间计划，工作中将节约80％的时间。
如果你有十件事要做，其中2件事的价值比另外8件加起来还要大。
妨碍目标达成的消极因素，80％来自自己，20％来自外界。
你每天花的80％的时间通常只产生20％的效果；而产生80％效果的，通常你只花了20％的时间。
一个人80％的成就往往是在最后20％的时间里达成的。我们80％的快乐来自于生命中20％的时间。
4、abc法则。
a：必须在短期内完成的重要任务，一旦完成就会产生显著的结果；
b：应该在短期内完成的任务，没有a级那么紧急，但仍然很重要，可在一定时间内相应地推迟；
c：可以推迟而且也不会造成严重后果的任务；d：理论上甚至不需要完成的任务。
何谓重要的事？(1)、高回报率。
2)、实现个人目标的基本条件。(3)、实现公司目标的基本条件。(4)、实现上司目标的基本条件。(5)、无法授权他人。
5、简化工作环节。
6、专注。7、先难后易。
8、制定基本作息表。
基本作息表（例）
6：30起床12：00午餐，休息洗漱13：
30下午工作准备17：30当日工作总结7：00跑步18：
00晚餐及休闲娱乐7：30早餐20：00学习，思考8：
00出门22：00明日工作计划8：30当日工作准备22：
30准备，休息9：00上午工作开始。
时间管理好习惯。
一日之计在于昨夜；
昨夜计划，今晨温习，今晚总结）每晚花10分钟作书面计划。每天1小时学习。
每周一天完全家庭时间。
每月读两本书。
每月2—3次户外休闲娱乐活动。每年春节与家人一起过年。
9、学会拒绝。
不做事项（not to do）(1)、所有低优先级别的任务。
2)、任何你可以分派给别人的任务(3)、别人对你的不恰当的需求。
4)、任何即使忽视了也不会有严重后果的差事。
5)、任何本该是别人的工作而你有可能替他人完成的事情。
10、学会休息。
11、善用零碎时间。
12、凡事一次做好。
13、善用工具。
二）时间管理**七问。
1、可不可以不做？
2、可不可以与其他事同时做？3、可不可以让别人帮忙做？4、如果一定要做，何时开始做？5、要做到何时结束？6、要做到何程度？7、要用何方法做？
六、组织沟通技能——高效工作的关键。
一）沟通常见的现象。
1、企图改变对方。
2、预设立场，判断别人3、企图说服别人4、把表达当沟通。
二）沟通大忌。
对立传是非。
火上浇油。大喇叭。
三）沟通法则。
少说为妙。尽量让对方先说确定问题要点了解对方感受观察对方身体语言有话好好说。
四）沟通套路。
1、汇报工作讲结果2、请示工作讲方案3、分析问题讲过程4、发现问题讲细节5、总结工作谈感受。
五）沟通注意事项。
态度真诚坐对位子保守秘密掌握时间。
六）会议管理**六问。
1、一定要开吗？2、一定要现在开吗？
3、一定要这么多人来开吗？4、一定要以这种方式开吗？5、一定要开那么久吗？
6、一定要会后才有结论吗？
七、执行合作技能——高效工作的表现。
一）说法一：执行就是把事情做完。
说法二：执行是关于公司的经营构想或规划，是去实现目标的过程。
二）什么是执行力？
每一个合适的人员持续地在合适的时间，用合适的方法，以合适的速度做成的事情。
三）过程产生结果关汇自己交代。
注报。自己他人。
四）执行者的心态误区。
1、自以为是；
2、爱找借口推责任；3、嘴巴尖，眼睛红；4、自命清高。
五）执行者的能力误区。
1、不求上进2、能力摆错方向3、纵容能力差的人4、不授权。
5、拉帮结派搞对立。
6、过于维护自己的领导尊严7、虎头蛇尾。
六）有执行力的人的十个特点。
1、自动自发6、应变能力强2、注重细节7、工作投入3、为人诚信8、坚韧执着4、敢于负责9、团队精神5、善于思考10、乐观豁达。
七）提升执行力的方法。
1、尊重与信任7、以身作则2、时间限制8、及时沟通3、目标明确9、奖惩分明4、要事为重10、授权与监督5、解决为先11、善用会议6、积极主动12、学习成长。
八）执行四化。
复杂的事情简单化简单的事情细节量化细节量化的事情流程化流程化的事情框式化。
九）授权的定义。
1、上级通过授予下属一定的权力使下属在一定的责任的监督之下，拥有相当的自主权和行动权，授权者对于被授权者有指挥和监督权，被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。
2、加强授权的方法提升能力合理监督沟通和信任3、授权核心思维可不可以授权？授权给谁？
授权到什么时候？授权后如何监督。
八、自我学习技能——高效工作的源泉。
一）经常要问自己的三个问题。
1、我为何可以拿到这个数额的薪水？2、我可不可以拿到这个数额的薪水？3、我该如何拿到这个数额的薪水？
二）每天要问自己的两个问题。
1、我该如何带给顾客更多的快乐？2、我该如何为他人创造更多发价值？
三）市场竞争策略白金十问。
1、谁是你最强的市场竞争对手？
2、有哪些策略是对手在用而你还没有用的？3、这些策略你能不能用？4、现在还没用的原因是什么？5、假如你也用会产生什么效果？
6、有哪些策略是你可以用而你的竞争对手没法用的？
7、其他区域的同行有没有可借鉴的策略？8、其他行业有没有可借鉴的策略？9、运用这些策略你具备了哪些条件？10、每个策略之后的策略是什么？
高效工作八大技能学习感悟
1.情绪管理。情绪是一种主观的意识形态，情绪的表现会产生正面和负面两种行为方式。我们要做的就是控制和管理好自己的负面情绪。对于情绪的管理课件中给了一个很好的方法 保持乐观心态。乐观的人在任何情况下都会发现好的一面，上帝关上一扇门的同时，总会打开一扇窗户。乐观的人面对挫折和困难总会表现出积极的一面，百...
英语八大时态
grammar 八大时态。一般现在时。1.表经常发生的事情 习惯性的动作。it seldom rains here 2.表内心活动感情等。i don t think you are right.3.陈述客观事实 客观真理。the sun rises in the east 日出东方。the eart...
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一般现在时。一 定义 一般现在时表示没有时限的持久存在的习惯性的动作或状态，或现阶段反 生的动作或状态。二 结构 1 be动词用am is are表示，之后接名词，形容词或介词。2 行为动词用v原或v三单 s es 引导疑问句和否定句，用do或don t 第三人称时用does或doesn t,有do...