一、调查问卷的设计。
本次调查问卷由人力资源部根据公司现状设计，采用的是问卷形式，从与员工工作相关的六个方面共设计了题目，保证了问卷设计的科学性。
二、答卷情况：
此次调查共派发问卷83份，其中 70 人接受调查， 13 人弃权，参与率为 84 % 问卷涉及广泛，包含了公司的全体员工：
1、男女比例：此次参加调查的员工中男性员工41人，占到参加人数的59%；女性员工29人，占参加人数的41%；
2、年龄比例：从问卷统计中可以看到，公司总体年龄结构较为年轻化，20-30岁有43人，占问卷总填写人数的61%，40岁以内的有21人，占总填写人数的30%，40岁以上50岁以内的只有6人，仅占总填写人数的9%；
3、学历比例：而从学历比例上来看，公司人员的文化水平较为偏低，中专学历的员工有39人，占到问卷总人数的56%；大专学历23人，仅占33%；本科学历更少，只5人，占7%；还有3人是初中文化，占问卷总人数的4%；
4、工作年限比例：由下图我们可以看到公司员工的工龄比例还是较为年轻化的，工作1-3年的员工有33人，占到问卷填写的47%；其次是工作4-10年的员工17人，占24%；而工作半年至一年的员工有11人，占问卷填写的16%；剩下9%和4%分别是刚入职不到半年的新员工和工作了10年上的老员工。
5、职位级别比例：此次调查目的旨在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台，调查应以公司的基层员工为主，故在参见问卷填写的人员中，一般基层员工达61人，占到总人数的87%，另外还有2名高层管理者、5名中层干部及2名基层干部，分别占到总人数的%和3%。
《员工满意度调查问卷》见附页）调查结果基本可信。
三、 问卷解释：
问卷主要涉及5方面内容：
1、对工作回报的满意度：包括薪资福利及精神和物质回报两个板块；
2、对工作背景的满意度：包括公司文化、管理体系及制度、工作环境、岗位设置及匹配、人员安排等五个模块；
3、对工作群体的满意度：包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块；
4、对公司经营的满意度：包含工作质量、服务质量、产品质量等内容；
5、员工建议：要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。
四、 答卷汇总、分析与总结：
1、汇总：1）对工作回报的满意度。
a、薪酬福利：“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加此项作答的有69人，1人弃权。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现，没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷中表示满意的员工只有12人，仅占总作答人数的17%；有32名员工的则选择了“一般”，占总人数的47%；还有20名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”，占总人数的29%；5剩下5名员工则表示为“极不满意”，占7%。
具体分布情况如下图所示：
b、精神和物质回报：此模块包含了工作心情、工作认可、工作奖励及工作公平性4个方面。参加此项作答的有69人，1人弃权。
通过对此项问题的综合汇总我们发现，对于工作是否带来了精神和物质上的回报，有22人，也就是32%的员工对自己的工作回报表示满意；34人，也就是50%的员工对自己的工作回报表示一般； 12人，也就是17%的员工对自己的工作回报不甚满意；还有1人对自己的工作回报极不满意。具体分布情况如下图所示：
2）对工作背景的满意度。
a、工作环境：此模块包含了工作条件及工作安全性两个方面。参加此项作答的有69人，1人弃权。
通过对此项问题的综合汇总我们发现，有1名员工对工作环境表示很满意；17名员工对自己的工作环境表示满意，占总人数的25%；36名员工则认为目前的工作环境一般，占总人数的53%；14名员工不满意目前的工作环境占总人数的20%；1名员工对自己的工作环境极不满意。具体分布情况如下图所示：
b、工作匹配：此模块包含了岗位满意度、岗位等级公平性、能力与岗位符合性、能力特长发挥性及岗位职责划分合理性等5个方面。参加此项作答的有69人，1人弃权。
通过对此项问题的综合汇总我们发现，有1名员工表示很满意；36名员工表示满意，占总人数的53%；27名员工则认为一般，占总人数的39%； 4名员工不满意目前的工作占总人数的6%；1名员工对自己的工作匹配度表示极不满意。具体分布情况如下图所示：
c、人员任用：此模块包含了领导干部考核程序、员工升降流动机制及专业技术人员聘任方法共3个方面。参加此项作答的有68人，2人弃权。
通过对此项问题的综合汇总可以看到，有2名员工对公司目前的人员任用机制表示很满意，占总答题人数的3%；22名员工则表示满意，占总答题人数的32%；38名员工则认为公司目前的人员任用机制一般，占总人数的56%； 还有6名员工表示不满意目前的人员任用机制，占总答题人数的9%。具体分布情况如下图所示：
d、公司管理机制及制度：此模块包含了公司组织机构的设置、部门工作流程设计、内部投诉处理、管理制度及文件的了解和制度的实施等5个方面。参加此项作答的有68人，2人弃权。
通过对此项问题的综合汇总可以看到，有2名员工对公司目前的管理机制及制度表示很满意，占总答题人数的3%；23名员工则表示满意，占总答题人数的34%；39名员工则认为公司目前的管理制度一般，占总人数的57%； 还有4名员工表示不满意公司目前的管理制度，占总答题人数的6%。具体分布情况如下图所示：
e、公司文化：此模块包含了归属感、公司宗旨及管理方针、公司文体娱乐活动安排、公司对员工合理化建议的处理态度等4个方面。参加此项作答的有68人，2人弃权。
通过对此项问题的综合汇总我们发现，有2名员工表示很满意，占总答题人数的3%；24名员工表示满意，占总人数的35%；34名员工则认为一般，占总人数的51%； 7名员工不满意，占总人数的10%；1名员工则表示极不满意。具体分布情况如下图所示：
3）对工作群体的满意度。
a、工作方法和作风：此模块包含了同事之间的沟通配合、工作质量、工作效率、工作责任感及主动性和对直接上级的满意度等5个方面。参加此项作答的有68人，2人弃权。
通过对此项问题的综合汇总可以看到，有4名员工对目前的工作方法和作风表示很满意，占总答题人数的6%；37名员工则表示满意，占总答题人数的55%；22名员工则认为其目前的工作方法和作风一般，占总人数的32%； 还有5名员工表示不满意现有的工作作风和方法，占总答题人数的7%。具体分布情况如下图所示：
b、后勤服务：此模块包含了内部宣传工作、报纸信件收发工作、文件管理工作及计算机硬软件维护工作等4个方面。参加此项作答的有68人，2人弃权。
通过对此项问题的综合汇总我们发现，有3名员工对公司目前的后勤服务很满意，占总答题人数的4%；26名员工表示满意，占总人数的38%；33名员工则认为一般，占总人数的50%； 5名员工不满意目前的后勤服务，占总人数的7%；还有1名员工则表示极不满意。具体分布情况如下图所示：
4）对公司经营的满意度。
产品质量：此模块包含了公司的质量管理体系、处理客户投诉的原则和态度、公司工作质量状况等3个方面。参加此项作答的有68人，2人弃权。
通过对此项问题的综合汇总可以看到，有3名员工表示很满意，占总答题人数的4%；29名员工则表示满意，占总答题人数的43%；32名员工则认为一般，占总人数的47%； 还有4名员工表示不满意公司目前的状况，占总答题人数的6%。具体分布情况如下图所示：
5）员工建议：为了让员工不受问卷中固定条款的限制畅所欲言，同时帮助我们更好且深入的了解员工的真实想法，我们还采取了让员工任意填写的方式来收集员工的建议。从收集上来的70份问卷汇总之后发现，员工最关注的仍是薪资福利这一块，其中包含有员工薪酬待遇，员工福利，值、加班补助，工作时间这四个方面，另外一个员工比较关心的方面则是公司未来的发展方向。
具体细分如下：
a、员工薪酬待遇：
其一，薪资结构不明朗。虽然自2023年1月1日起，公司已经发布了新的薪资管理制度，但因为该项制度仅在中层管理干部会议上发布，而未明确告知全体员工，故导致大家仍然对此项制度不明朗，而从公司发放给员工的工资条上，大家也无法清楚的了解各自的工资明细。
其二，每月工资的发放不准时。员工们均认为公司制度上规定的发薪日如同虚设，每个月等待发薪日已经成为大家的家常便饭了；
其三，薪酬过低。员工工资与目前的市场消费水平不成正比，薪酬过低，尤其是车间学徒工资尚未达到本市最低生活保障。部分员工认为即使公司现在进行薪资调节，但如果增长的幅度赶不上现今物价**的速度的话，仍起不到良好的效果。
其。四、年终奖金。大多数员工认为公司应在每年年底时发放一定的年终奖金以肯定员工们这一年的辛勤劳动。
b、员工福利：
其。一、员工保险。对于加入公司不足一年的员工，普遍认为公司为员工购买保险的程序不太合理，认为公司应该在购买保险一事上新老员工一视同仁，一年也好，十年也罢，都应该为大家办理员工保险；还有小部分员工认为公司在为员工购买“五险”的同时还应替员工购买“一金”，即住房公积金。
其。二、工作福利。因温室效应引起的全球冬季严寒夏季炎热的恶劣气候对人们的日常工作及生活产生的很大的影响，员工冬冒严寒，夏顶炎热，特别是车间的工人们在恶劣的气候条件下仍能坚守岗位，故大多数员工认为公司应发放一定的季节性补贴，例如：
冬季发放取暖费，夏季发放降温费。
其。三、女员工的福利。针对女性的特殊体质，公司里与男性员工从事相同强度工作的女员工们其实更需要公司的关爱。
因此，部分员工则希望公司在对女员工关爱上进行充分的考虑，例如，每个月放一到两天的“女性假”。
其。四、工装问题。此模块包含两方面问题：
服装押金。对于刚入职的新员工，一进公司就要先交纳2000元的服装押金，且被告知工作满两年后离职方能全额退款，这让很多前来应聘的优秀人才望而却步。服装的使用年限。
很多在公司工作多年的老员工从初入公司至今仍是那一套工装，因为服装磨损老旧，老员工们不得不自掏腰包自购工作服，这让很多老员工们无法感知公司的关爱。所以很多人认为公司应该考虑为在公司工作满两年以上的员工更换工作服，例如普通员工更换衬衣和西裤，车间员工更换工装。
其。五、员工午餐。2023年的员工午餐较之上一年有很大的提高，得到员工们的普遍认可，但也有员工提出，午餐油水太少，吃不饱。
而因有部分员工并不在公司就餐，故此部分员工提出公司可以考虑发放一些补贴。
其。六、文体娱乐活动。公司半数以上的员工认为公司应多举办一些文体娱乐活动，例如：员工联谊会、员工运动会、户外拓展、郊游等多形式的活动。
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