广州等商业考察体会

我们需要怎样的商业？

赴广州、长沙、武汉学习考察体会。

10月下旬，我跟随委里的7名同事赴广州、长沙、武汉进行了为期6天的商业考察。辗转于四个城市，奔波在繁华热闹的商街，一个问题始终萦绕在脑海，那就是——究竟我们需要怎样的商业？

一、考察纪实。

第一站：中国进出口商品交易会。

车刚靠近展馆，盛大的国际会展阵容首先震撼了我们，展馆鳞次栉比，中外游客人头攒动，一片熙攘繁荣景象。引导人员告诉我们目前会展面积已经达到近120万平方米，展位大概有六万余个，被誉为中国目前历史最长、规模最大、成交效果最好的综合性国际**盛会。走进会展大厅，硕大的会馆内，银行客服中心、通讯服务站、纪念品采购点、相机电池充电处、餐饮区等配套服务设施一应俱全；工作人员训练有素，外语流畅，服务规范；展馆的设计也很大方、雅致，藕荷色的地毯配上柔和的灯光，营造出高效、舒适、和谐的**营商环境。

在咨询台上有免费发放的会展材料和宣传图册，从中我们了解到当天参展企业主要是轻工日用消费品**企业。参展产品包括餐厨用具、日用陶瓷、工艺陶瓷、家居装饰品、玻璃工艺品、家具、编织及藤铁工艺品、园林产品、铁石制品（户外）、家居用品、玩具、节日用品展等多个品类。参照图册，我们最先选择了陶瓷和玻璃工艺品展示区。

精心设计的展间、琳琅满目的商品，让我们目不暇接，拍了这个又害怕错过看哪个，就像置身于奇珍异宝的童话天地。展间的设计极其考究，譬如部分展间为了最大限度的利用空间，特别设了“小二层”，备有咖啡饮品，供与客户洽谈之用；有的展间为防止游客拍照，用特质无纺布围挡，别有一番温馨雅致的韵味。参展的企业来自世界各地，工作人员用尽各种手段吸引人们的注意。

一位欧洲人一边解说厨具的精良，一边现场演示意大利面的做法；一个印度人骑着布艺的大木马围着展间颠簸绕圈，滑稽扮相逗得游人捧腹大笑；还有一名古典美女坐在古香古色的陶瓷展间内，现场弹奏古筝，引来人们竞相拍照。展区之间有免费的电瓶车，由专门人员引导游客有序往返。走廊间硕大的加湿器不停运作，在27度的高温下持续带给人清新与凉爽的快感。

展位工作人员耐心而专业，在同客户谈判的过程中，常常能听到他们开怀愉悦的笑声。

中国进出口商品交易会以其空前盛大的规模、舒适温馨的环境、实效突出成交量享誉海内外，成为了广州市的品牌，现代商业的品牌。

第二站：广州商业街。

晚饭后我们来到了广州上下九步行街，夜间的上下九人山人海，据说这里是广州传统繁华商业中心之一，更因为**比较低廉，被誉为平民的购物天堂。我们路经过的许多店面都在打折，店铺里的小老板们一边用不标准的普通话和游客讨价还价，一边扯着嗓子吆喝，逛街的也多是年轻人，手里拿着路摊的炸串边走边吃。路面不是很平整，因为年久踩上去有些粘粘的，别有一番老广州的感觉。

第二天我们到了位于越秀区的北京路商业步行街，这里与北京的王府井、上海的南京路、武汉的汉正街一样，是最繁华商业区的代名词。在导游的指引下，我们参观了广州百货大厦、新大新公司等市级大百货商店以及一批著名的时装商场。由于时间紧，我们停留不久就立即到了被誉为“中国第一**”的天河城百货。

天河城是一座规模宏大、功能齐全的现代型综合购物中心，已经有十余年的经营历史，集购物、游览、美食、娱乐、休闲、商务、广告、信息、展览、康体等多功能于一体。荟萃各种品牌商品的大百货，五星级的电影院，三百多家各具特色的中外名牌专卖店，引领家居时尚的宜家居，展示超时空精品的电器行，书香四溢的文化廊，集东西方佳肴风味的美食坊和酒楼，充满激情与梦幻的天梦宫游戏机中心和哎吔奇趣城……无限的风情和浪漫，构成一幅斑斓美丽的都市画卷，日复一日地续写着都市现代商业的繁荣，是广州人“我的广州生活”中不可缺少的一部分。据当地人讲，目前的日平均客流量最少也有30万人次，节假日客流量更多，最高可达80多万人次。

产业集聚、定位明晰是广州商业的一大特色，就像广州人自己说的，只要来到广州，无论你身上揣了多少钱，你都可以满载而归。

第三站：长沙黄兴路步行街。

到了长沙，我们迫不及待的奔向了坡子街火宫殿——大家耳熟能详的臭豆腐、红梅冷饮都汇集在这里了。火宫殿是长沙乃至湖南的集民俗文化、火庙文化、饮食文化于一体的具有代表性的大众场所，以风味小吃享誉三湘。晚上10点多，但道路上依旧人群熙攘，热闹非凡。

而距离最近的黄兴路步行街就是长沙市最繁华的地段之一。商铺众多，品牌齐全。就连边上的小巷子别有洞天，我开心的吃完泡椒腌制的各种蔬菜、炖猪蹄又赶紧奔进那些特色小店，无论服装还是饰品，**都很公道，老板人也不错，大家又各自血拼一番才恋恋不舍的回去。

社区商业繁荣，便民消费是长沙商业给我的最大感受，就像大街上的“妹坨”，穿戴算不上高端，却也时尚充满活力。

第四站：武汉夜市。

我以为武汉的夜市会很火爆，以前看过几篇池莉的**，因而对于吉庆街充满了向往和好奇，但由于集体活动，我们只是在所居住的宾馆附近随意转了些小摊小店。城市还是很大的，大中还带着一点乱，到处都在搞建设，很像一个热火朝天的工地，有很大很大的排档，人很多，很乱。小服装店里人不是很多，衣服也是些小作坊的档次。

进了一家还算大的百货觉得和我们的乐宾有些像，都是zara、优衣库等年轻时尚品牌，不过布局明显略乱了些。

许是逛得地方略有失望，武汉的商业并未给我留下太多印象，城市规划、商业布局都显得很凌乱。

二、对于商业发展的几点思考。

一路走来，我不断将自己在几个城市所见所闻与天津商业实情进行比较，在以下几个方面给我们现代商业发展提供一些启示。

1、实施商业品牌战略。

品牌不仅是一个名称，更重要的是一种品质，一种综合素质，发展现代商业服务业必须重视和实施品牌战略。广交会作为广州的商业品牌，是一个城市商业的象征、代表，树立了良好的外界形象。我们应认真研究广州会展的成功经验与运作模式，推出适合我们的，符合环渤海区域商业发展实际的大型会展品牌。

2、大力推进产业集聚。

无论是广州还是长沙商业，产业集聚特点都十分突出，同一类型或关联的商业模式在地理上也很靠近，从而形成了定位明晰、别具特色、不同功能、不同集聚人群的商业区域，方便顾客进行比较与选择。在发展现代商业服务业过程中，要形成万商云集的合理商业等级结构，有市区、社区街道各级商业中心，具有国际享誉和形态各异的著名商贸街区，有形态各异、功能错位、充分体现民族文化、能够有效满足多层次、多元化和个性化需求的布局合理的商贸设施体系。

3.发展社区商业。

商业进社区，这是我在长沙考察中最直观的感受。在我们的滨江道、南京路、和平路大型零售商业设施已经形成规模，如大卖场、中型百货店、部分专业店专卖店、一系列超市、便利店和餐饮娱乐设施等。但在居民生活区，包括与繁华区毗邻的几条小路像是河北路、山西路、长春道等还很是冷清。

对于这些区域，可以统一规划，依靠周边多个城镇居民购买力加以支撑，以特色、价廉、环境舒适吸引顾客，建立商业设施。

三、我们需要怎样的商业。

商业是与人民群众息息相关的产业。商业现代化区别于其它产业现代化的一个最本质的特征即是人本化。只有培养最挑剔的消费者，才能生产出最精致的商品。

因此，满足人的综合需要，商业综合服务功能完善，建立包罗万象的现代商业服务体系，应该而且必须是我们现代商业努力地方向。

1、适应群众多样化需求的增长，引导和满足人民的综合消费。所谓综合消费，即消费者在收入增长的前提下，突破以满足生理和安全需要为主的商品消费范围，扩大到娱乐、休闲、文化、旅游、价值实现等消费领域。应摸清经济增长和收入提高对消费需求变化影响的规律，细分市场，不断拓展新的经营空间，把商业经营和服务拓展到群众物质和精神消费的各个领域。

2、充分发挥商业在大流通环节中的驱动力作用。现代商业必须从单纯保障市场**和人民基本生活转变为引导市场消费、推动整个经济的发展。商业是实现最终消费需求的重要载体，应通过加强同工业、农业、旅游、文化、金融、房地产等多方联合，发挥好现代商业引导消费、推动经济发展的作用。

3、把提高人民群众生活质量作为商业的重要使命。以便民利民为宗旨、科技创新为先导、产品开发为重点，把家庭厨房工程等利民工程全面推广和延伸，同时大力发展绿色营销，实现商业与人、资源、环境的和谐发展。

4、实施规模化战略，合成全球能量级的产业和组织规模。商业规模是商业现代化和竞争力的重要标志。商业要实现现代化，必须积极实施规模化战略，逐步向国际商业发达城市水平靠拢。

只有拥有相当能级的产业和组织规模，才能在激烈的国际商业竞争中立于不败之地。

发展一个城市的现代商业服务业是一个系统工程，需要全社会努力，让我们用现代化的新技术，新业态、新服务，改造和提升我们的商业水平。创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的商业新领域，我想，这就是我们需要的现代商业服务业。

广州等商业考察体会

广州珠海考察学习心得体会

广州某商业广场社区项目营销执行方案

考察学习体会

其他用户还读了