基本流程——
话务员：您好！请问您是**的家长吧？
不好意思，打扰您了！我们是博航学校的**老师。请问您现在方便讲话吗？
（不方便）哦，好的，那我们晚点再跟您联系，再见！
（方便）是这样的，今天给您打**只要就是想了解下您孩子近期的学习情况怎么样？
情况一：家长说学习还行。
话务员：那孩子在班上大概能排多上名啊？
家长：①（前十）
话务员：那孩子确实挺不错的，这也说明家长您对孩子教导有方啊，您看他马上就要进入初二了，初二是初中阶段最关键的一年，这段时期处于初一的极度放松和初三的高度紧张之间，如果不能很好的过度，很容易出现两极分化，不知道他暑假有什么学习安排没呀？
家长：②（十名之外）
话务员：那孩子学习这一块还是需要再提升一下啊，您看他马上就要进入初二了，初二是初中阶段最关键的一年，这段时期处于初一的极度放松和初三的高度紧张之间，如果不能很好的过度，很容易出现两极分化，而且初二还新增了一门物理，如果他现在其他科目就掌握的不是很好的话，对孩子来说，物理无疑又是一大难点。不知道他暑假有什么学习安排啊？
家长：①有补习。
话务员：那他学习抓得还是比较紧的，不知道他补的是哪一科啊。
（若只有一两科，可问问其他科目有没有需要提升的，并告知我们暑假开设有7年级升8年级衔**，如果孩子的成绩还可以的话暑假可以上个衔**，先巩固7年级的重难点知识，再提前学习8年级的知识，到时候开学孩子接受新知识更轻松，也比其他孩子学得快些，简洁也可以提高孩子的自信心，一举几得啊；如果所有科目都有补习，可回答家长如果后期孩子学习上有什么需要帮助的可与我们联系）
家长：②没补习。
话务员：哦，是这样的，我们博航学校暑假开设有7年级升8年级衔**，如果孩子的成绩还可以的话暑假可以上个衔**，先巩固7年级的重难点知识，再提前学习8年级的知识，到时候开学孩子接受新知识更轻松，也比其他孩子学得快些，简洁也可以提高孩子的自信心，一举几得啊。
家长：。。情况二：家长说学习不好。
话务员：那孩子是哪一科比较薄弱啊？
家长：①莫一科差。
话务员：（根据具体年级来分析，强调这课的重要性）如果孩子偏科的话那家长还是得重视啊，不知道他平时能考多少分啊？
家长：。。话务员：那基础确实是有点弱了，而且初二还新增了一门物理，如果他现在**科目就掌握的不是很好的话，对孩子来说，物理无疑又是一大难点。
我们博航学校暑假开设有7年级升8年级衔**，如果孩子的成绩还可以的话暑假可以上个衔**，先巩固7年级的重难点知识，再提前学习8年级的知识，到时候开学孩子接受新知识更轻松，也比其他孩子学得快些，简洁也可以提高孩子的自信心，一举几得啊。
家长：。。家长：②所有科目都差，不想管。
话务员：虽然孩子学习问题比较严重，但是家长还是不能放弃啊，他现在才刚上初中，以后的学习生涯还比较长，现在马上也要到暑假了，孩子时间也比较多，我们博航学校暑假开设有7年级升8年级衔**，如果孩子的成绩还可以的话暑假可以上个衔**，先巩固7年级的重难点知识，再提前学习8年级的知识，到时候开学孩子接受新知识更轻松，也比其他孩子学得快些，简洁也可以提高孩子的自信心，一举几得啊。
家长：。。情况三：家长说不需要。
（了解家长说不需要的原因，再给出合理的建议，强调衔**的重要性）
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