八月份工作总结

本月里，迎峰度夏工作已圆满完成，我们在公司领导班子的正确领导下，以安全生产为基础，同心协力，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了本月的各项经济指标和工作任务。

一、安全生产：

1、安全基本情况：在八月份的安全管理及安全生产已完成，安全责任指标完成，无人身、设备完全事故。在上月的线路排查中发现的问题进行了处理，砍树6处，调拉线2处，坚决把事故隐患消灭于萌芽状态。

本月共执行低压第一种工作票3份，经检查、验收工作质量可靠，其中有一份工作票现场填写的不够认真，已提出相应的整改措施。

2、生产运**况：本月以来城东线几个台区出现电压低的情况（青龙1#台区、玉虚宫台区、薛家湾3#台区）具居民用户反应，有相当一部分居民用户电压在110v左右已无法保证正常的生活用电；矾水沟专线：锄沟3#台区（现容量200kva）超负荷运作，由于用电时段集中，造成在用电高峰时期的过负荷；电石厂专线：

寨东2#台区也出现电压低的情况，对于上述情况，已把整改方案提交公司。除止之外其它台区运行正常。

2、营销方面：

供电量：本期完成供电量245.1万/kwh。

售电量：本期完成售电量176.4298万/kwh。

对比：供电量同比上年同期增加31万/kwh，供电量同比上月同期增加-19.5万/kwh;售电量同比上月增加-42.6855万kwh；

1、分析：供电量的完成率低，是大势所趋，因进行《安全生产专项整治实施方案》的落实，非煤矿山企业停止供电已关闭，大多用电户处于技改状态，所以供电量就会下降，相应地售电量的完成率也是如此。

2、电费**：本月应收1016610.96元、实收769434.

63元、上缴878663.76元(有上月金额109229.13元)。

本月外欠金额247175.86元。欠费原因：

由于历史原因造成的，**措施，对欠费用户进行坐谈协商处理。

3、报装业务：本月未新增用户。

4、计量管理：校表3块。

三、优质服务：

1、报修、投诉受理情况：

在8月份严格执行24小时值班制度，热情接待了每一位客户的来访，及时为客户答复提出的问题以及排除线路故障，本月共为客户排除故障17次，其中配电柜故障排除4次，高压故障1次，客户回访率100%，满意率99%；本月未接到一户投诉**。

2023年8月份工作总结。

城东供电所。

2023年8月30日。