篇一：就医体会。
多些换位思考多些信任理解。
今天为了切身感受患者在就医过程中的辛苦，学会在工作中“换位思考”，医院组织开展了“换位就医体验”活动。我于3月1日下午到四院就诊，着实体验了一回做病人的感受。
**很顺利，工作人员态度还好，虽然人很多，但是**窗口也多，没等多少时间便挂上号。因为此次就诊的科室位置很隐蔽，所以找了很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿时间。好不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼前的场面惊呆了，就两个医生看病，而且被病人围了好几圈，我的心顿时凉了一大截，心想今天不知道能不能看成了，因为我去的时候已经是下午15点了。
这时一位导医过来了，问我是不是第一次就诊，于是便把我带到一个没人的桌子旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了15分钟，我还以为没人管了，刚要去问，这时有个实习生也许是进修生过来，问了问我基本情况，帮我填了病例本，然后请示了下别的医生，就给我开了单子让我去交费检查，检查的人到是不多。拿完结果回来，又是漫长的等待，也不知道找哪个医生，导医也不见了，也不知道问谁，索性站在一个病人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着要医生看。我又不是那种嗓门高的人，等了老半天才轮到我，因为我只。
是看个结果所以说了2-3分钟便结束了。看了看时间已经是17点多了，估计他们也快下班了。
这次看病我着实感受到了病人看病的难处，尤其是一些大的医院，病人多，**难，有时候为了**还要等好几天，有些偏远地区的人为了看病还要在城里待好几天，为了省钱连旅馆都舍不得住，露宿街头。虽然国家加大医疗保险力度，但是对于偏远以及贫困地区的人来说，到大医院看病依然是很难的。
虽然有些事我们不能改变，但是我们可以做一些力所能及的事，来改善患者的就医环境。比如：1、增加医院门诊医生的数量；2、医务人员接待病人多些热情，多些解释，多些沟通；3、导医能充分发挥其作用，维持就诊秩序；4、医院各科诊室的标识清楚。
5、门诊便民服务设施配备齐全，比如放置饮水机以及一次性纸杯；6、门诊药房工作人员能主动说明药物使用方法和注意事项。
而对于我病房的医务工作者，与病人接触的更多就更应该体会病人的疾苦。一位合格的医务工作者不仅要**他们的身体疾病，更要了解他们的心中所想，做好心理护理。一个人在患病就医期间，其生活状况会发生很大变化：
如手术患者，术前的紧张恐惧，术后的难忍疼痛、最基本生活能力的丧失；被诊断为癌症或终身疾病的患者，当得到医生告知时，内心受到沉重打击，瞬间似有晴天霹。
雳之感；即使慢性病患者，当他们面临着常进医院，天天吃药，承受疾病的折磨，心理上也会变得自卑、焦虑，精神上也会感到痛苦、不安。常有这样的情况：对于患病的同事、朋友，甚至是亲人，我们总想为他们做些什么却爱莫能助，其中重要的原因是缺乏对病患的亲身体会，他们的痛苦体验往往是平常人难以想象的。
而作为医者，学会与患者换位思考，对患者的痛苦感同身受则是我们的职业使然。
篇二：就医体验(334)
“深化优质护理服务、改善患者就医体验”
实施方案。根据省卫计委《“改善群众就医体验”主题活动实施方案》文件精神，为落实深化医药卫生体制改革工作要求，进一步加强护理管理，提高护理服务水平，切实改善群众就医诊疗护理服务体验。医院结合“优质护理服务和星级**”活动的开展，深入护理工作实际，梳理护理服务流程，特制定“深化优质护理服务、改善患者就医体验”主题活动实施方案。
一、“改善群众就医体验”主题活动领导小组。
组长：副组长：
成员：二、活动目标。
目标是为患者提供全面、专业、人性化护理服务，将优质护理服务覆盖全面提高到60%，将责任制整体护理落到实处。紧紧围绕行动计划整体要求和目标，积极采取措施，通过切实可行的办法去优化环境和流程，完善我们的措施和制度，去推进人文关怀，为病人提供安全、高效、便捷、优质的护理服务，同时促进护理学科的发展。
三、活动内容。
1、规范临床护理服务，夯实基础护理，扩大优质护理服务示范病区覆盖面。
1) 公示分级护理内容：根据卫生部《综合医院分级护理指导原则》
《基础护理服务工作规范》《住院患者基础护理服务项目》《常用临床护理技术服务规范》，制定分级护理服务项目，并将其内容公示在相应病区，引入患者和社会参与评价的机制。
2）组建基础护理队伍：在推行**分层次管理的基础上，将低年资**作为基础护理的主力队伍，以完成基础护理为主。将高年资**作为基础护理督导员，承担基础护理指导和完成落实情况督查工作。
3）实施责任**整体护理管理模式：为进一步落实基础护理，实行**与病人责任包干制。即病区根据需要将病人分成若干小组，下设责任**，制定不同层级**相应的岗位职责，完成相应的护理任务。
2、丰富服务内涵。
1）转变服务理念：根据病人身心特点给予细致周到护理，将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关照，多做一些健康指导；创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率；特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高**效果。
2）拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人健康指导，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、**锻炼等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。
在日常护理工作中，注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务，感受到护理人员的专业水平和工作热情。
3）改善出入院、转诊与转科服务流程，做好出入院患者的指示、引。
导与指导工作，为患者提供个性化服务与帮助。
心得体会 班长心得体验
班长心得。此刻，面对着电脑屏幕敲打键盘叙写班长心得还是让本人泪流满面的。从我今年4月份上任到9月份辞职也就不到区区半年，转瞬即逝。论做班长的心得体会，实可谓一种做班长的体验。依稀记得今年4月下旬郭x老老班长辞职，组织群龙无首。本人抱着一种 不可一日无班长 的心态果敢的报名参选，结果情理之外，意料之外...
拓展体验心得体会
2011年10月4日和5日，我和同事一起参加了单位和河南众心1 1拓展公司濮阳分公司联合组织的拓展体验活动。活动一开始，教练就为我们分了3个小分队，每个队都选出了自己的队长，大家一起设计自己的队名 队呼和队歌，并给自己起了名字，我为自己取名叫 小五 短短一天半的训练，不仅仅是把妙趣横生的游戏同人生 ...
拓展体验心得体会
团队的目标依靠单个人的力量是无法完成的，正如翻越我们的 逃生墙 当 三 二 一，开始 从百度教练口中说出时，逃生墙 下瞬间组成了一排人梯，他们中有高的 矮的 胖的 瘦的，我相信他们当时谁也没有多想，但却有一个共同的目标，那就是 让全体兄弟姐妹通过自己单薄的臂膀顺利 逃生 38人的团队谁也没有能力单独...