连锁企业训练督导部工作职责

发布 2019-08-16 20:04:00 阅读 8188

2、 规范和指导全公司全面培训工作,通过建立相应的培训制度和工作流程,对全公司各店面在培训方面的培训流程、培训制度、教材积累整合,讲师培养进行规范;

公司各部门工作流程,形成标准文本,由训练专员收集,训练讲师开发成标准课件进行标准工作流程宣讲;

督导专员负责检查各部训练后的执**况;并监督各分部达到训练标准;

人员构成:训练督导部主要由2名专员,1名培训讲师,1名督导专员共同组建。

专员岗位职责:

1、 协助编制制定完善培训体系;

2、 参与制定公司培训大纲;

3、 收集各部门培训需求;

4、 收集各部门工作流程;

5、 做好培训记录,培训评估,考核的管理,控制;

6、 办理公司人员培训;

7、 其他工作;

训练讲师岗位职责:

1、 协助培训主管制定培训计划;

2、 制定和实施专项培训计划;

3、 开发培训课题,编制培训教材;

4、 设计培训评估体系并协助督导部评估连锁系统的培训效果;

5、 指导连锁系统的日常训练;

6、 承担训练各部门开发的培训课题和专员收集的工作流程标准;

督导专员岗位职责:

1、 负责所辖区域、门店的运营行为,监督、检查各部门的运营行为与活动是否符合公司要求的标准规范;对违规或不利行为进行纠正;

2、 对所检查到的信息收集,汇总,分析,上报上级;

3、 掌握一线每天的工作情况,制定适合每个部门每个阶段各项能力提升的方案与执行,对工作人员进行相应的培训和考核;

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