; 2、面谈：(为预估做准备) p4~p8(1)面谈的目的和面谈场所的安排：
为使面谈顺利进行，会谈的时间和地点安排应征询服务对象的意见，充分考虑他们的需要，使其感觉到被重视和被尊重。再有，地点安排要考虑服务对象的行动能力，对于不能外出的人，要安排进行上门会谈。
面谈场所要舒适、安静，具有私密性和安全感，以使会谈能够顺畅进行而不被干扰(单选)。面谈场所的空间布置方面要温馨，不要有太多装饰，以免分散服务对象的注意力；桌椅摆设要有利和方便与服务对象的讨论和沟通，通常社会工作者与服务对象的位置在90o~130o、距离1~1.5米之间比较合适。
社会工作者的衣着要大方得体，既不随便也不过于隆重，避免给服务对象造成不受重视和有距离的感觉。
2)面谈的主要任务：接案面谈的主要任务是：办公室服务对象的问题；澄清社会工作者和服务对象的期望和义务；激励服务对象并促进服务对象进入角色；以及促进和诱导服务对象的改变。
(多选)1办公室服务对象的问题。
社会工作者要注意服务对象所使用的字眼、言谈话语中所表达的情感与感觉，身体语言所传达的信息等。
社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是办公室问题时最重要的起点。2澄清角色期望和义务，包括：
第一，服务对象对自己的角色期望，对社会工作者的角色期望；社会工作者对服务对象的角色、社会工作者对自己的角色期望。
第二，对比并找出双方与各自想法的差异和距离。第三，协商并达成一致的看法。3激励并促进服务对象进入角色。
4促进和诱导服务对象态度和行为的改变。
5达成初步协议，内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。(多选)
2023年初级社会工作者考试综合能力辅导 社会环境
三 社会环境的构成。构成社会环境的主要单元有家庭 群体 单位组织 社区 制度和文化。1 家庭家庭是以婚姻关系为基础，以血缘关系或收养关系为纽带的一种社会组织形式。家庭通过家庭教养模式对个体的实施影响，包括横向与纵向两个方面，横向指的是家庭背景和历史，横向的是家庭成员之间的互动。家庭是人最原始 最基本...
2023年初级社会工作者综合能力知识点复习
第二章社会工作价值观与专业伦理。第一节社会工作价值观的作用和内容。本节知识重点 一 社会工作价值观的含义。社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工进行专业实践的哲学信念。二 社会工作价值观的作用。社会工作价值观的作用大体上可以从理论作用和实践作用两个颁来理解。1 所谓理论作用 是指社会工作价值观对于社...
2023年初级社会工作者考试精练第五章
问题 亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困公 就业困难 再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，及缺乏针对性的社会保障。性别视角的家庭工作原则 一，尊重和接纳现实中家庭婚姻的多样性 二，重新调整家庭权利，避免冲突 三，工作和家庭生活的协调与平衡 四，父母职责同样重要 五，社多为家庭提供必要的资源和服务，...