行政主管***,是我们从智联招聘上挖掘出来的优秀员工,进到公司后,从试用期就表现出了认真、负责、努力等很多优点,不到一个月就通过了试用期,在与***的合作中,让***摆脱了很多繁琐和细致的文字处理和人员资料的工作,使***能全身心的投入到扩展市场的工作中,一年来,***在工作中可以说承担了行政部一半的工作内容,在大工作量、高工作强度的情况下***依然能够站在公司发展的角度上经常提一些有利于公司发展的建议,这正是公司最需要的核心人才。在私下,***曾说有了***的加入,让她感到身上的担子一下轻了很多,交给***的工作不用再操太多的心。“信任”是***对***的最显著的标签,部队上有句话说的好,战场上自己的后背只能留给自己最信任的战友。
这也是我们让***担任行政部主管的主要原因。
财务主管***,可以说是咱们公司的工作楷模,丰富的工作经验和乐观豁达的个人魅力是她最大的光环,同时强悍的学习能力和动手能力也是值得让人学习的榜样,虽然目前从事的主要工作是财务,但其他的能力也不容忽视,短短不到一年的时间里,先后参与了**模拟练习题库建设,**建设、培训辅导等高难度工作,成绩斐然,我和***经常说的一句话就是公司要是能多几个像***这样的人,公司的各项工作将再不犯愁。
这里我重点把各部门主管的情况做了一个总结,其他人员对公司发展也是功不可没,各位主管的工作也离不开大家的支持,时间关系我就不一一罗列了,下来我会跟每个人进行交流,指出每个人的优缺点,便于大家在工作中继承和改进。
其次再说业务拓展方面,可以说15年是我们客户质量大提升的一年,这一年最大的市场收获就是增加了xx、xx、xx、xx等中大型企业客户,进一步扩大了我们的公司底蕴和公司在市场上的影响力,市场销售额达到***多万,临近千万,比2023年将近翻了一番,特别是全国经济都在走下坡路的情况下,这说明我们的产品具有非常旺盛的市场潜力,还有潜力可以挖掘,这也是我们下一阶段的工作目标:深化服务体系,优化服务质量。另外,我们将在2023年至少拓展出一项新业务并形成一整套的服务体系,最好是跨行业的业务,以此来规避由于行业波动对我公司的影响。
同时为了鼓励大家创业的激情,对能够拓展出新业务的人员,进行重点奖励,新业务项目根据市场价值将核算为公司股份比例,奖励给个人。实现个人职场由员工到老板的转变。我们的发展规划是公司提供发展平台,充分展示个人才能,营造开放式的工作模式。
最后说一下服务质量方面,通过15年一年的调整,我们的服务体系有了很大的改进,但在很多细节上还存在瑕疵,比如服务模式上还停留在被动服务的阶段,由客户引导我们的工作,往往造成了很多时候我们都在对工作进行抢救式劳动,根本性的原因在于我们员工对工作内容的不精通,不能引导客户思路,这是我们在16年的工作重点,加大业务能力学习的力度和深度,培养出一批业务骨干并加以重用。另外就是我们的服务态度,作为服务型公司,服务态度决定了公司的存亡,与冯老师合作的这些老客户,之所以能一直是冯老师的客户,最大的原因就是看中了***的做事风格和热情的态度,我们也常说“态度决定一切”,跟任何人和单位的合作,最先考虑的就是双方的态度,我们公司能有这么高速的发展,很大程度上也得益于我们服务客户的热情,这也是我们在以后工作中重点放大的员工素质之一,也是我们以后招聘员工的必备条件。
在公司资源的分配上,由于业务部门是公司生存的关键,所以16年我们将加大业务部门的投入力度,业务主管配备交通工具,加大对优秀业务人员的奖励幅度,积极引入优秀的业务人才,提升业务部门在公司的话语权和参与权。其他部门的主要负责人都必须有业务部相关工作经验。
通过对以上内容的总结,我们可以得出这样一个结论:公司的发展重点在于:人才、平台和态度。
16年我的工作重点也将在这三个方面来开展,按照规划,16年我们定义为:服务质量优化年。一方面我们进一步细化我们的服务体系,争取做到“服务人性化,业务专业化”。
另一方面我们继续加强员工的素质培养,让我们的员工在服务客户时高端、大气、上档次。
公司咨询任务工作总结
从小贝提起公司咨询事件起,我总是充满了激情。有时候累得不行了,但是想起以前劳动组的上学期的不平凡岁月。我们如此艰苦地走过来了,再忍一忍。小贝和敏娜及时给我的支持是帮助我坚持到最后的强大动力。当然,其他四位战友对我帮助也很大。劳动合同法 出台后,加大了用人单位的义务,劳动法的天平更加倾向保护劳动者。这...
2019咨询公司年会工作总结报告
2017年度公司陕西区项目部答谢年会。工作报告。先生们 女士们 下午好,现在,我代表公司向大会做报告。2017年度公司陕西区项目部嘉奖年会,是在公司全面快速发展的关键时期召开的一次十分重要的大会。大会的主题是 合作共赢,共谋发展,为实现把公司建设成为全国最知名的建设项目全过程管理上市公司不懈奋斗。以...
2023年管理咨询公司排名
2016年最新管理咨询公司排名1.麦肯锡 mckinsey company 擅长模块 整体与业务单元战略2.科尔尼企业咨询 擅长模块 战略 组织 运营 商业技术解决方案和企业服务转型3.埃森哲。擅长模块 管理咨询 业务流程 信息技术4.罗兰贝格咨询公司。擅长模块 战略 重组 物流营运 企业兼并后联合...