《让新员工更好的工作》读后感。
看了艾莫老师的演讲《让新员工更好的工作》之后,感触很多,更多的是反思与决心。这个演讲分为八讲,这八讲的内容都很丰富,每一讲的内容都可以使我受用终身。
一、 态度赢在起点
这一讲中大师讲了自己的成长经历,他说努力可以改变自己的命运。我相信除了努力他更有一个感恩的心,感恩父母,感恩老师。有的人在自己的职业生涯中,得到了自己想要的东西,但是有的人什么也没有,我认为这在一定程度上取决于个人的态度。
把工作变为兴趣,人们工作无论你是否开心,每一天的工作都是要完成的,但是你对工作的态度决定了你工作的效率,比如有的员工对酒店设施设备的维修可以看成是一种很枯燥, 但是有另一种员工他们把酒店设施维修工作变为自己的兴趣, 在工作中不断的找到成就感,在部门争做技术能手,无论走到**别人都会向他竖起大拇指, 要把工作变为兴趣把兴趣变为爱好,把爱好变为特长,把特长变为专业,最终把专业变为事业。
“一个人之所以赢,不是赢在终点,而是赢在起点;一个人之所以输,也不是输在终点,是输在起点。”因此,在起点上我们应该给自己的人生做一个合理的规划,在工作中我会自我培养自身的基本素质和能力、学习丰富的知识以及敏捷的思维, 我会以工作为重心, 以提高公司的利益为己任。 我相信只有把基础打好, 在起点上就不懈怠,才会在以后的工作中热爱工作、踏实工作,才能有更高的工作热情。
二、 沟通创造价值
通过这一讲,我发现沟通在工作中的重要性。好好说好一句话,对自己、对公司的发展会起到很重要的作用。顾客至上,这是一句很真诚的话。
在与客户的合作中,需要很好的沟通才能将我公司的产品介绍给他们,彼此才能长久合作。 在向领导汇报工作时,需要跟领导很好的交流与沟通,才能让领导了解自己的工作情况以及工作进展。在工作中跟同事需要很好的沟通,才能有很好的合作,才能共同进步,为公司的发展创造价值。
艾莫大师说:“人才未必有口才,但是有口才一定是人才” ,用嘴沟通,百沟不通;用心沟通,一沟自通”,说的是与他人交流需要真诚。
三、 形象推销自信
给别人留下良好的第一印象,非常重要。如果第一印象非常不好,那就需要花费很昂贵的时间成本和努力去改变别人对你的印象。 在工作中要修饰好自己的仪表,保持健康、干净、自信的形象。
在跟不同的客户交流前,要想给他们留下好的印象,好的自我介绍,必不可少。好的自我介绍才能把自己更好地推销给别人。学会倾听别人的谈话,也是工作中的一门技巧。
因为很多客户不是你说出来的,而是他讲出来的,在你听他们的需求时,无形之中会建立起一个合作关系,这些都是我应该铭记在心的。维护自己的形象的时候,要肯定别人,不要过多的跟别人争论,尤其是第一次见面的时候。我认为事情没有太绝对的对错好坏,只有适合不适合,争论或许会激发矛盾,这样没有好的工作环境,就不会实现自己的价值。
四、 赞美拉近距离
赞美别人需要有技巧。赞美别人要看清楚要赞美的对象。怀着真诚的心,准确的找到美点,不断的肯定和赞美对方,这样会塑造好的第一印象,还会得到别人的尊重。
在与他人交流时, 在交流时, 应注意细节问题。 应该保持适当的距离, 不同的距离给别人的感受不同。而且在与他人交往时,应该礼貌相待,见面时握手、打招呼也需要合适的礼仪。
五、 在不同的圈子做好角色转换
在人的一生中有 5 个交际圈: 学院及家庭交际圈、 地缘交际圈、 组织交际圈、 业余交际圈、**交际圈。在 5 个交际圈中,应能很好的转化,好好驾驭着 5 个交际圈,首先要扮演好自己的角色。
在公司中,要维护好自己与他人的交际关系,遵守角色规范。最重要的是注意角色变换。所以我要做的是在处理与客户、 领导及同事的关系时,及时转换;而且不把自己在家庭及工作之外的个人情绪带到自己的工作中,在工作中全身心投入。
六、 塑造好自己所担当的角色
在这一讲中,我也学到如何为人处事,不要谈论不在场的人,提高自己的素质。我要努力做好自己感兴趣的事情也要做有意义的事情;我要做自己能做的事情,还要努力做应该做的事情。合理定位自己在公司中的地位,真诚待人,尊重领导, 尊重同事。
通过学习, 我意识到每个角色都有一定的规范, 我会遵守规范, 塑造好自己的角色,系统学习,踏实工作,做好自己那个岗位上的工作,实现自己的梦想。
七、 合理规划,做有价值的事情
合理规划, 通过这一讲的学习, 我意识到打好基础最重要。 首先要以感恩的心进入职场, 感恩父母这么多年从小就培养我,感恩老师耐心教育我,更要感恩领导、老板给了我一个工作机会,感恩同事这些天对我的照顾与工作上的合作。在工作中,我要把在学校学习的理论知识更好的应用到工作中去。
合理规划自己的职业生涯, 正确处理好各种关系。在工作中,调整好自己的心态,安排好自己的工作,制定好每一段时间的工作目标。 经营自己,
八、 经营自己,从现在开始改变
通过这一讲,我意识到,在工作起步阶段,要尽量避免人生中的重大挫折, 正确看待成功,尽量不走弯路,遇到挫折的时候应努力打败挫折。另外,还要学会选择, 能够做出一个伟大的决定, 选择了就要用心看待这个工作, 好好经营它, 才能得到别人的认同,做一个对企业最有用的人,做一个有价值的人。我想从现在开始,改正自己身上存在的不利于公司发展的缺点,完善自己,我希望自己能够通过自己的努力与改变,创造价值。
如何好好经营我们自己,这是艾莫大师在演讲开始留下的问题。只有好好经营我们自己,才能让自己得到自己想要的东西。只有每个人都经营好自己,这个公司才有很好的发展前景。
总结:通过这次的学习,我深刻的理解了这八讲的内容。我相信它对我在今后工作中所起的作用不容忽视。
它让我明白态度决定一切,体会到了沟通的重要性,教我如何给别人留下好的印象, 明白了赞美别人也是一门艺术, 应该做好角色转换, 塑造好自己的角色, 合理规划, 经营自己, 努力做到这基本的八条, 时刻以这基本的八条规范自己的行为, 做好自己的工作, 维护好公司的形象。
杨振江。
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