《心灵捕手》中的个案工作技巧。
在《心灵捕手》中will一共接受了六位不同心理专家的**,前五次都因为will的强烈不配合和心理专家本身的问题而以失败告终,而第六位sean教授并没有因为will的抗拒和攻击性的表现而放弃,坚持对他的辅导**,最终成功打开will的心扉。sean教授和will一共进行了八次会谈,在这些会谈中sean教授与will的互动体现了很多社会个案工作中的技巧、方法和注意事项。下面逐次分析:
在第一次会谈开始前,sean教授首先请案主以外的人离开,充分保障案主的隐私并减少外界对会谈的干扰,这样也就可以一定程度上增强案主的安全感。另外,会谈的地点布置也很适宜,sean教授的办公室既不会显得过于随意,又因为布置简明温馨具有个人特色而让人感觉舒适。sean教授的穿着也很适当,没有过于正式严肃。
这些都符合个案会谈前要注意的要素。在第一次会谈中,will就像对待以前的心理专家一样,一直处于抗拒状态并且试图寻找sean教授的弱点,在面对sean教授的问候、询问和话题时都是回避,还将话题转向sean教授并发起多次语言攻击,但是sean教授每次都很有耐心和尊重地倾听和回答他的问题,这体现了sean教授在沟通时的尊重理念,能重视沟通对象并接纳他。另外,sean教授的沟通技巧也很到位,在will多次攻击他时他都能巧妙地把话题再次引导到will身上,了解他的想法和兴趣,我认为这也体现了sean教授对对焦技巧的运用。
从影片中还可以很明显地看出sean教授在整个会谈中对will的支持和关注,在肢体语言上,他一直保持面向案主和案主进行坦诚的良好的视线接触,身体前倾等等都充分表明,语言中鼓励支持的技巧也是显而易见。除这些外,当sean教授发现will抽烟时,他也明确地指出他这种行为的危害,对他进行忠告和建议。
但即使sean教授在以上方面做得很好,他最终还是没有在第一次会谈中与will建立专业关系,并被他激怒导致情绪失控,产生了反移情。但sean教授并没有就此放弃,而是很快调整和恢复,并且发现了will的问题所在。在第二次会谈时,他特地把will带到户外公园,这个地点的选择也是希望通过自然环境,让案主能真实地去感受外界。
而这次会谈,sean教授首先是对自己上次会谈中的反移情和失态进行自我披露,然后自然地引出了他对will所体现出来的感受、观点、看法和行为等的了解和理解,结合着他自己的一些经历,这是同理心技巧中角色同理和自我披露的结合运用。在表达完自己的理解后,他也will这种状况提出了建议——他要坦诚,在直击了will的要害后,sean教授紧接着就将选择抛回给will,没有多说一句无用的话。
第二次会谈使教授和will间真正有了突破点,那么第三次会谈的沉默就是sean教授进一步表明了自己的态度,即我可以理解你,愿意帮助你,但最终必须是你坦诚地面对自己,面对问题。在个案工作中,这也是个案工作者必须明确地态度和界限,个案工作最终是要让案主能自助,自己解决问题。
第四次会谈时,will终于打开了自己的心扉,主动与sean教授讲笑话,讲自己的生活。专业关系在这时正式地建立。sean教授自然很耐心专注地听will说他的情感生活,他也再次发现will害怕了解现实,于是他又进行了自我披露,谈起了他太太的糗事,这样适当的私生活的暴露既生动地告诉will有时候不完美的地方才是美好的地方也拉近了两人之间的距离。
这种技巧,教授在后面的会谈中也使用到了。在第五次会谈中,教授面对will的疑问再次进行自我披露,向will诉说了他和妻子认识的过程,告诉will他从不后悔认识他的妻子、为他妻子放弃很多并在他妻子离开后承受痛苦。通过这一次进一步的披露,sean教授引导will从其他的角度去思考问题,衡量价值,处理自己的感情。
同时,在经过多次的自我披露后,教授和will已经逐步建立了信任关系,真正打破了以前的隔阂。
在第六次会谈中,sean教授再和will对话中发现will仍在逃避问题,自我矛盾,内心充满了负面、消极的情绪,也因为内心的恐惧和害怕不愿意面对现实和进行人生的尝试。,晚上偷偷地算方程式,质问他到底想要干什么,想要什么。在质问的同时,他还运用了再构和鼓励支持的技巧,他在言语上一直鼓励will他能够做他想做的事,并且试图对will所厌恶的事,will的那种负面情绪和想法赋予积极的意义。
但will仍然很抗拒和敏感,仍然逃避,用牧羊人去搪塞sean教授的问题。sean教授见状也毫不客气,将他赶走,will起初不愿意大吵大闹,sean教授再次问他想要什么,他仍旧不能回答,因此教授坚定地将他赶走。在个案工作中,当遇到案主不愿意配合,并且工作者各种努力无用时,可能提前结束这次会谈也不失为一种方法,可以传达给案主“如果你自己没有解决和面对问题的意愿,他人是没有办法帮你的”这样的信息,让他进行自我的思考。
在第六次会谈后,现实社会发生的种种事和朋友的话都让will开始思考自己的问题和人生,在缺席了一次会谈后,will还是来到sean教授办公室接受心理**,无意中听到两位教授为自己的争吵,使得wil发现sean教授是真正地关心他。这个时候已经是整个**接近尾声了 ,sean教授需要对will的情况进行整体的评估。)
在第七次会谈中,sean教授对will运用了自我披露和同理心,他向will描述了自己遭到家暴的场景,will被触动也向他说了自己的经历以及和女友分手的情况,这个时候,教授拿着他的评估书,对will说不是你的错并且不断地重复,这是一种同理心的表达,我认为也是一种对其心理的再构。就这样在教授不断地刺激下,will终于释放了自己,抱着教授痛哭。
最后一次会谈,也是结束整个**和专业关系的一次会谈,两人就近况进行了一些交流,然后will希望以后仍能和sean教授有联系。在个案工作中,工作者与案主的关系一定要有清晰的界限以保持专业,公平,理性去对待案主和案主的问题,当然这不意味着是一种公事公办的态度,应该是温暖,充满关爱,关心地对待案主。在电影中,will和sean教授温馨地拥抱告别,然后教授目送其离开就是一个例子。
看完整部电影,无论是对于心理**还是个案工作,无论是工作技巧还是实际行动,我觉得最重要的是你得投入一定的感情并且在心理有一定的承受和恢复能力,才有可能很好地去运用哪些技巧,当然很多事还是需要熟能生巧,积累经验。
心灵捕手观后感
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