管人理事。
管理:就是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
概括地说,管理者的职责主要是管人理事。 我们知道,企业是以人为本,而人又是做事的执行者,所以,管理者的职责实质上就是管人,人管好了事自然就管好了。
但是,管人并不是一件容易的事情。我们经常会想不通的一件事是:人为什么很难管?
今天说得很好,明天毛病又犯了;表面答应,过后又我行我素了;当面说得很好,背后又是一个样。常常抱怨什么都好管,人最难管。其实人本来就是一个难管的事物。
因为人有思想,思想是千变万化的。我们必须承认它,必须去面对它,不断探索行之有效的工作方法,才能管理到点子上。
一、管人。有一种说法是:人管人,累死人。这足以说明管人并非是件很轻松的事。其实,管人是一门大学问,只要掌握了这门学问,管人不但不累,而且还是一种乐趣。
1、给观念(思想)
人的思想是复杂的。所谓管人就是管思想、管观念。作为领导者要能够给下属灌输思想,灌输观念。
同样都是主管,但管理效能大不一样。有的主管把团队的统一和谐、集体荣誉看成是自我能力和价值的体现,大家也都接受她的理念。她走到**,属下的人都很开心、做事也用心,很容易出成绩。
而有的主管领导的团队人心不齐,内耗严重,工作又不能出成绩。跟会管人的主管工作即使很累,但很快乐。因为大家明白一个道理:
好了有我一份。
2、立规矩。
什么是对,什么是错,一定要对错分明。有一种怪现象:有错的人反倒敢说话、敢顶嘴、敢叫号。
为什么呢?就是规矩没立好,风气没竖立起来。出现这个问题有两个原因:
一是主管不知道什么是对,什么是错;二是知道不敢说、不敢管、不敢纠正、不敢叫真,久而久之风气坏了。古人说“胜人都力,自胜都强”,人的最大敌人是自己,而自己的最大敌人是自私。无私才无畏,有短才会怕。
怕,坏毛病就会多;怕,你的队伍就很难带。衡量一个队伍风气好或不好,其实最简单的就是一一一主管正不正,正的主管就有好规矩。
3、要平衡。
其实每个人每天都在做大量的平衡工作。给每个人同样的机会就是平衡,争取别人的支持,争取其它部门的支持也是平衡,今天求你帮忙,明天帮你忙的都是平衡,今天让这个属下多干一点,明天就让另一个多干一点,今天批评你,明天表扬你。通过不断的平衡去调动每个人的积极性,通过平衡达到本部门的目标。
只有给每个人同样的发展机会,才有一个团队的协调。你只重视一个人,就会影响大家的积极性;你只重视少数人,内部肯定不团结。当你忽略了一些人时,你就丧失了在这部分人中的威信。
4、找诱因。
人做什么事情都有动机和诱因。诱因就是干好了会得到什么?诱因可以是收入,但不又完全是收入,鼓励、表扬、赞许、提拔、重用、关心、关注、别人认同都是诱因。
对一个人、一个团队,如果你能找到一个长年的诱因,让大家都为了得到它而孜孜不倦地努力,那就做的太优秀了。
5、要奖励。
奖什么,出什么;奖多少就干多少,不要否定奖励。口头的、物质的、排名、上报、公布都是奖励。奖励一定要公开,不要偷偷摸摸。
罚不一定公开,批评也不一定公开。对一个人、一个团队,如果你能找到一个长远的诱因,让大家都为了得到它而孜孜不倦地努力,那就做的太优秀了。
6、要奖励。
待属下要公平,无亲无后,无远无近。工作时是同事,不是哥们。个人私交、私情不能在工作中表现。
你看不上的做好了一定表扬,你看上的做不好一定批评。不要因为关系好就过分表扬,也不要因为关系不好就过会批评,要一视同仁。和你不好不要过于讨好,和你好也不要过于随便。
一句话,只要公平就可以。
7、要培养**人。
要培养。一、两个能接你班的人,不一定让他们知道。你如果能选定、培养**人,你就一定会成为上一级的**人。不要害怕下面的人上来,他们上来了,你才会往上走。
二、管事。我们常觉得每天事情太多,手忙脚乱,有时还做不好。怎样管事!
1、要知道手中有多少事,还要知道容易出事的事。
要知道有多少事,哪些地方容易出事。每个部门工作都有很多事,要把这些事排列起来,如果时间紧就重要的事先做。特别注意有些事要反复做,可能十次、百次。
一般规律是大灾害要有300次预告,小灾害要有30次预告,经常出问题的是哪些事,你就重点抓这些事,反复抓。
2、给每个人一块领地。
要让每个人知道应该做什么事,做到什么程度,给他们一块领地。你部门都有哪些事,清楚之后你的任务就必须告诉每个人应该做什么事,从谁手里接来,自己怎么做,做完交给谁,什么是做的好,什么是出色,你的任务就是让每个人把事情做好,这就是你的水平,因为你永远不能代替所有人去做事。
3、自己会做,也教会别人做。
你领导的事,一定要自己做,会做,再去教别人做。你首先是行家里手,就像擦一扇个窗户,怎么擦才快、才干净。你先做然后教别人做,还要给他准备“工具”,不要说:
你去找什么,找什么。更不要说:我不管,我只要你擦干净。
这样可能会浪费时间,又擦不干净。
4、要有计划。
做什么事都要先有个计划,怎么做,会发生什么情况,怎样解决可能出现的问题,事先准备好,不要做着看,事倍功半。
5、要会总结。
总结不是把事情做完才总结,要做一步总结一步,及时调整,始终围绕你的目标去做。
总结就是思考:为什么会这样,为什么会那样,怎样才能做好。
6、把一件事情做彻底。
要把一件事做彻底,就要杜绝这样一些现象:常常把事情放在最后一分钟才做开始;做某件事之前,拖延很长时间;全面铺开工作,在不同的任务之间频繁地换来换去。这此状况都会导致做事情不彻底的结果,这种周而复始将大大降低工作的成效。
如果你连一件事情都做不彻底,你将无法做好任何事。
7、在走动中纠正和赞扬。
你要走进你最不愿意去的地方,接近你最不愿意接触的人。走动不是溜达,走过去一是帮助纠正,二是去赞扬。在走动中去发现问题和经验,发现问题及时纠正,发现经验及时推广。
8、找帮助自己的人一起做事。
知人者智自己的短处,,自知者明。每个人都有长处,也都有短处。你要知道自己的长处,也要知道找身边的人来补你的短处,让他们成为你的左膀右臂。
自己的短处找人帮助,用自己的长处帮助别人,组织大家一起来做事。
三、管自己。
要想成为一名的管理者,就要从以下几方面来严格要求自己,提升自己。要“以理服人,以德服人”,凡事都要做到公平、公正。这样才能在部下树立榜样。大家才会服从你。
首先,作为一名合格的管理者,你知道自己应该做什么,然后要知道你的下属应该做什么,你对于你要做的工作应该做到心中有数,然后考虑让最合适的人选做他最擅长的事。这一点很重要。例如,张三最擅长谈判,李四最擅长写文章,如果有一笔业务洽谈,你应该指派张三去,这个道理看起来似乎很简单,但在实质工作中,许多管理者却常常指派李四去,结果事情当然不会令人满意。
造成这种结局的主要原因, 一是管理者没有对这项工作有足够的认识,二是管理者对于张三和李四的长处缺乏了解。
其次,作为一名合格的管理者,要知道怎样向下属下达命令。当你确定这作事由张三去做时,你就应该本着一种“请你帮我做”的态度向张三下达指令,你这样做是表示你尊重他,而且说明他很重要。我们常常可以看到,很多管理者在下达命令时常常用“我要你做你就去做”的态度,这样并不好,这样会引起下属的不满情绪,即使他去做了,心中难免有怨气。
同时,在下达命令时,话语或语气中一定要含有“你必须尽快出色地完成”的意味。否则,下属往往以为你并不是很着急,导致拖拖拉拉,影响工作效率。因此只有把“请你帮我做”的态度和“你必须尽快出色地完成”的要求相结合起来去命令下属,才是最有效的命令方式。
再次,作为一名合格的管理者,要在下属工作时进行监督和指导。如果下属在工作中不专心、偷懒,这时你需要用委婉的方式指出其错误,你需要及时加以纠正,否则下属的工作往往会事倍功半。当然这需要丰富的工作经验和敏锐的洞察力,所以,管理者平时也要多加学习,提高自身素质。
一名合格管理者应具备的素质:1、有一个明确的目标;2、实际行动感染别人;3、给自己加分;4、用心与奉献;5、严格训练自己;6、学习提升自己。
安全管理事迹材料
该同志自2001年参加工作以来,始终以饱满的工作激情和忘我的工作态度,立足所热爱的安全生产工作,无怨无悔,始终牢记一名安监人的责任和义务,努力完成本职工作,实践和提升自己的人生价值。始终坚持认真负责 大胆管理的工作作风,坚持承旧扬新的工作思路,把以人为本的科学发展观始终贯穿于工作的全过程。以安全规范...
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