暑假社会实践报告。
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报告时间：
实践时间：2012.8.17—2012.8.19
实践地点：山东省日照市奥林匹克水上公园太阳广场。
实践主题：关于国际海洋**节志愿服务的社会实践报告。
一．筑梦实践，志愿服务已起航。
8月初，日照国际海洋**节活动发出志愿者招募，怀着自己的志愿梦和对**的狂爱，很庆幸能抓住这次机会，成功选为志愿者。
二．深入活动，志愿无处不在。
这是我第一次做这种大型**活动的志愿者。它没有想象中的轻松和华丽，但却是，真真切切的让我体会到了一名志愿者的责任和快乐。首先，全方位介绍一下本次活动志愿者的工作。
日照国际海洋**节由日照市宣委主办，邀请了蔡健雅、黄小琥、迪克牛仔等著名歌星以及众多优秀乐队，时间为8月17至19日三天，地点为日照市奥林匹克水上公园太阳广场。由于活动规模大，志愿者的工作也显得尤为重要。志愿者分为舞台组、保安组、美食组等多个组队，分别服务不同的区域。
很庆幸自己被分到了舞台组，可以近距离**演出。以下就着重说一下舞台组。舞台组约有30人，工作区域是最接近舞台的围栏处，主要负责维持秩序，帮助观众和**工作人员。
工作时间是下午三点至晚上十点。下午是活动的准备时间，再加天气炎热，观众相对较少，我们的工作相对轻松，到了晚上七点，演出正式开始，人群不断增多，气氛也变得热闹，整个广场人群攘攘欢声笑语。这时候舞台志愿者们就需要维持好舞台前方的的秩序了，身穿蓝色志愿者t恤的年轻志愿者们共同努力，相互配合，把现场秩序维持的有条有序，虽然每每到了摇滚乐队玩的爆嗨，现场互动高潮迭起，泳装走秀妩媚热火，大牌明星姗姗而来，现场一次次达到火爆，但是、但是由于我们志愿者们的努力，现场是热闹中不失有序，兴奋中也带纪律，真可谓是“闹而不乱归于大同”。
不论什么时间。都会看到志愿者们帮助观众，捡拾垃圾，亦或是搬水抬物等匆忙而欢乐地背影。在奉献中快乐，在快乐中成长，这不正是我们志愿者服务的宗旨吗？
其他的志愿组，如保安组，他们的工作区域是各个活动处的入口以及广场内，主要负责规范入场，维持秩序等。好的开端是成功的一半，如果没有入场处的严格把关，整场活动也不可能顺利进行。美食组的工作区域主要是美食街，负责料理及**各种美食啤酒，以及工作人员、演出明星和志愿者等人员的工作餐。
组队内，组队间协调高效的团队合作使得志愿服务有序的进行。每一个志愿者都体会到了团队的力量并从中学到了校园内没有的社会实践知识。
然后，再介绍下本次活动的过程和我眼中的新奇领域。
以前从未接触过像这种大型的**会，更没有近距离深入的了解它里里外外的整个过程。通过这次的活动，也有了一个大体的了解。平常我们所看到的只是舞台的绚丽和明星乐队的的倾情演唱，现在一样，这种想法着实是太过简单，一场成功的演出需要多个部门的协调；众多工作人员的配合；需要提前调音；应对突发状况等等。
我们看到在演出之前，幕后的音响师们调试音色长达三四小时；**工作人员一直在聚精会神的拍照摄像；很有责任感的歌星们提前走台···
在同他们的交流中让我认识了一些关于新闻等从未涉及过领域的知识，摄像机的使用，**工作中的方方面面，真的是开阔了眼界，社会实践真的学到了书中没有的知识和兴趣。
**节8月17日下午拉开帷幕，在以后的三天时间里，迪克牛仔、黄小琥、蔡健雅以及16支中外乐团将齐聚日照奥林匹克公园太阳广场，共同演绎海洋**节的的魅力风情。
下午三点半，演出正式开始，首支表演乐队麦莎乐队在现场观众的齐声欢呼中登台表演。麦莎乐队来自北京，风格以旋律化的流行摇滚为主，并融合了其他相应的一些**元素。“作为e时代的年轻人，我们希望把生活写进歌里，用一种平易近人的方式唱出来，用**表达我们的情感和理想。
” 接着浮沉乐队、回城地铁乐队、北京夜猫乐队、糖果乐队陆续登台演出，现场的气氛也是一浪高过一浪。
迪克牛仔，蔡健雅，黄小琥的到来更是现场数万名歌迷开始疯狂，众乐迷纷纷举手呐喊，他们的表演引发现场疯狂歌迷齐声合唱，将晚上的气氛推向高潮。
整场活动都在一片欢腾有序中进行，大家玩的都很尽兴，即使散场也是恋恋不舍，作为做志愿者的我们也很高兴整场**节能顺利落下帷幕。
三、社会实践，载盈梦想——志愿服务，从来就不是一个人的战斗。
最后，说一下我对这次志愿服务的心得体会。
我始终认为，乐于志愿，不求回报的人必定是坚定地理想主义者。这群坚定地理想主义者都有共同的前进方向，那就是服务大众，不求回报，乐在其中。在这次活动中，我体会到了作为一名志愿人的光荣与责任，更体会到了团队一致的高效性。
志愿者的职责就是服务他人，我们用实际行动生动具体地诠释了志愿者服务精神的真谛。我们在工作期间，各有不同的负责区域，各有不同的职责，但服务区域都并未局限于自己的工作岗位，我们坚持着一个理念——真正的服务永远没有任何界限。虽然我们分别工作在不同的工作岗位上，但我们的工作标准，我们所尽的义务，我们志愿服务的出发点都是相同的。
休息期间或是午餐期间，我们围坐在一起，互相交流工作经历，工作感受，工作经验，工作中遇到的难题，并集思广益寻求解决之法。抑或是从他人的描述中去发现对方在工作中存在的问题，指出并告诉他如何避免此类问题的再次发生。通过交流我们不仅可以把自己的工作做得更好，进一步完善了自我，也促进了团队成员之间的合作，对于团队内部和整个团队来说都增添了和谐。
也许，对于一些人来讲，他们认为服务很简单，是一件熟能生巧的工作，不需要太多的专业知识，不需要太高的学历，只要你肯去做，就都能胜任。但是，在我看来服务工作做起来容易，想要做好，却不简单。比如，我这次的工作任务是观众服务，要做好这项工作，很多问题都需要注意。
是我自己做了一些总结，也许对志愿者的工作会有所帮助，在此也一起分享下。
首先，作为一名服务人员，最重要的表情是微笑。。“志愿者的微笑是最好的名片”。的确，一个人的微笑不仅给别人一种宾至如归之感，也可以给自己一个愉悦的心情，让自己对工作充满无比的热情。
首先，别人看到了你的微笑，会感受到你对工作的热爱和对大家服务的热心，也有一种容易接近的亲近之感。试着换位思考一下，面对着一位表情冷冰冰的志愿者和一位微笑的志愿者，你会对谁的感觉好，你会对谁有亲切之感，你会对谁比较信任，你会给谁打更高的印象分？微笑，让我们的沟通变得容易。
第二，服务应该是主动的。好的观众服务是主动的行为，而不应该是被动的。做服务工作不是人家让我们去做什么我们才去做，而是主动的去做，不等观众们开口，我们就知道要帮助他们什么，知道他们需要什么。
这个主要是从观众的肢体语言和眼神来判断。比如，他们四处观望的时候，可能是找不到座位了，那我们要走过去询问是否需要帮助，主动引领他们。在开场和散场的时候，人比较多，容易发生拥挤的现象，我们要主动提醒大家不要着急，注意脚下，而不是发生事故的时候才去补救，对一切事故防患于未然，是我们的职责所在。
第三，要注意细微细小的服务。为观众引领座位，组织进场和散场秩序，这些工作都是比较具体和初级的。而细微细小的服务，是一种相对高的服务等级。
要做好细微细小的服务，主要是要有一颗善于发现细节的心，时时观察周围观众的动向。比如，当观众的东西掉了，我们应当主动帮忙捡起来；如果有老人行动不便，我们应当及时予以搀扶，这样会营造出一种和谐温馨的看台氛围，让观众在**比赛的时候，有一个愉悦的心情。
除此之外，在我们志愿者服务团队的内部，还要注意一件事情，那就是团结与沟通。团结就是力量，我们是一个整体，有着共同的任务和目标。在同学遇到问题的时候，我们要主动帮助他人，这样才能使我们这个集体更加强大，遇到的困难才更容易解决。
每天工作之后，和大家交流一下心得体会，把经验与大家一同分享，教训与大家一同共勉，通过这样交流经验，共同提高个人素质，我们集体的素质也会随之一同提高，最终形成一个高效高质量的服务团队。
很高兴能看到这么多志同道合的青年志愿者，也希望能有更多的人来从事志愿者服务，在奉献中收集快乐，在奉献中逐渐成长。这次的活动让我收获很多，更加坚定了我的信念，继续在志愿服务中享受快乐，不断成长。
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