一是认识一个规律,也就是办公室工作的规律。办公室对上士兵,是办事员,对下是将,是管理员。他的职责要求必须是为着领导转,从属于领导,服务于工作。
被动性,服务性是它的本质。业务缠身,忙忙碌碌,是它的特点,没有规律,就是它的规律。这就要求办公人员,做到有序性和随意性,主动性与被动性有机统一。
事事从大处着眼,从小事着手,在随意中把握有序,在被动中把握主动,在普遍中开创新局面,做到不以事小而不为,不以事大而乱为,不以事乱而盲为,不以事难而怕为。从而避免煮成一锅酱,乱成一团麻,搞得一团糟。
二是保持两种状态。一是保持清醒的状态。办公室工作总做是千头万绪,纷纭复杂,两眼一睁忙到熄灯。
不付出超量的劳动,肯定是做不好工作的。但是仅靠勤勤恳恳,任劳任怨也是不够的。必须忙里偷闲,跳出事务性的圈子,静下心来,站在全局的高度,站在领导的角度,想领导之所想,想领导之应想,想领导之未想。
要每临大事有静气,时刻保持清醒头脑。二是保持恐惧的状态。如履薄冰,如临深渊,时时刻刻谨慎恐惧的工作。
三是摆正三个关系。办公室的性质决定了只能是丫环带钥匙,当家做不了主。因此在主与次,进与退,前与后之间如何把握分寸,不仅是职责的要求,也是反映我们办公室人员素质和能力的重要参数。
因此,一是要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预,不当二领导。尊重不盲从,不当吹鼓手、马屁精。干事不误事,不添乱。
二是要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系。要明白办公室是单位的综合部门,但不是权力部门。办公室人员尽管经常与领导在一起研究问题,尽管经常传达领导的指示,但是并不意味着可以发号施令,以领导自居。
三是要摆正办公室人员与领导在政治地位上的平等性与领导分工的幕后与前台的关系。因此接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部的运行的基本要求。
如何做好办公室工作
认识一个规律 围着领导转是要求 被动性 服务性是本质 业务缠身是特点 没有规律是规律。保持两种状态 清醒状态 谨慎状态。摆正三个关系 工作性质的辅助性与工作要求的主动性的关系 领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系 办公室人员与领导在政治地位上的平等性与领导分工的幕后与前台的关系。接受四种考验...
如何做好办公室工作
办公室的工作千头万续,作为办公室人员如何胜任本职工作,当好领导的参谋和助手,我认为应该着重明确以下几个方面的工作 一 必须明确办公室工作的主要职责 地位和作用。首先办公室担负着上情下达 下情上报 对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调各部门 连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心 服务中心 参谋...
如何做好办公室工作
办公室处于连接领导 服务基层的重要地位,担负着承上启下 沟通内外 综合协调 参谋助手 督促检查和服务保障等职能。职能范围广 工作头绪杂 敏感问题多 协调任务重是办公室的工作特点。具有参谋 助手 协调 服务 表率等多种职能,是各项工作的枢纽和窗口。如何做好办公室工作,改进服务方式,提速工作流程,提高工...