认识一个规律：围着领导转是要求；被动性、服务性是本质；业务缠身是特点；没有规律是规律。
保持两种状态：清醒状态；谨慎状态。
摆正三个关系：工作性质的辅助性与工作要求的主动性的关系；领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系；办公室人员与领导在政治地位上的平等性与领导分工的幕后与前台的关系。
接受四种考验：受得了委屈；耐得住寂寞；经得起**；守得住秘密。
树立五种形象：好人形象；智多星形象；老黄牛形象；不管部长形象；庄重形象。
练好六种功夫：会出好点子；会玩笔杆子；会耍嘴皮子；会搭“桥墩子”；会补塌台子；会闯新路。
要有七种意识：有办公室无小事工作责任感；有绝对服从态度；有爱岗为家敬业精神；有雷厉风行办事作风；有眼观六路、耳听八方能力；有争创一流工作目标；有树领导形象思想境界。
克服八种不足：克服扯皮多，配合少的不足；克服牢骚多，意见多，但方法少，措施少的不足；克服计较多，宽容少不足；克服索取多，奉献少的不足；克服浮躁多，实干少的不足；克服请示多，意见少的不足；克服说得多，做得少的不足；克服忙于事务多，学习少的不足。
扮好九种角色：扮好参与政务的管理员角色；扮好上情下达、下情上报的信息员角色；扮好群众上访、部门来访、领导下访的接待员角色；扮好出主意、会出主意、出好主意的参谋角色；扮好会撰文、批文的秀才角色；扮好联系内外，沟通上下，协调左右的中介角色；扮好领导、群众，单位代言人角色；扮演好单位决策、领导指示贯彻、落实的执行者角色；扮好对外联络的外交家角色。
做好办公室工作五种素养： 上得了厅堂、下得了厨房、不卑不亢、雷厉风行、注重礼仪。
如何做好办公室工作
办公室的工作千头万续，作为办公室人员如何胜任本职工作，当好领导的参谋和助手，我认为应该着重明确以下几个方面的工作 一 必须明确办公室工作的主要职责 地位和作用。首先办公室担负着上情下达 下情上报 对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门 连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心 服务中心 参谋...
如何做好办公室工作
办公室处于连接领导 服务基层的重要地位，担负着承上启下 沟通内外 综合协调 参谋助手 督促检查和服务保障等职能。职能范围广 工作头绪杂 敏感问题多 协调任务重是办公室的工作特点。具有参谋 助手 协调 服务 表率等多种职能，是各项工作的枢纽和窗口。如何做好办公室工作，改进服务方式，提速工作流程，提高工...
如何做好办公室文秘工作
办公室在行政部门中处于承上启下 联系左右 协调各方的重要位置。如何做好办公室文秘工作，成为新形势下办公室文秘工作人员必须深入思考的问题。本人结合自身工作感悟，从文秘的角度 自己的工作经验。一 办公室文秘必须养成主动学习的良好习惯。作为办公室文秘人员，学习好基本理论知识是写作的根基，领悟好文字实质内涵...