金融业作为第三产业，是服务性行业，服务是核心竞争力。这次的标杆网点学习可谓是新的尝试，从领导到员工，大家都投入了很多的时间和心血，一起在努力。 每天晚上，我们都去参加标杆网点的培训，通过几天学习，我充分认识到了工作中存在的不足，老师煞费苦心、潜移默化的教导也让我受益匪浅。
使我意识到在服务业中，银行的竞争就是服务的竞争，每天的工作，是在为客户创造一种信任，获得价值的感觉。老师新颖的观点，让在座的每一位耳目一新！我们的日常工作并不仅仅是为客户办理业务，还要提供更高层次的体验。
作为一线柜员，我们更应该进行深度的礼仪服务，满足人们心理上的最高层次，透过我们的行为，向客户表示出我们以礼待人，以礼待客，以礼敬宾的服务态度，争取在当今日益激烈的银行竞争中，夺得主动权。请、您好、对不起、谢谢、再见等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。
培训已经接近尾声，虽然学到的知识是有限的，但是每位员工的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为常山联社更加美好的未来贡献自己的力量。
一线柜员学习心得体会
应届毕业生学习频道推荐的是学习心得体会吧。金融业作为第三产业，是服务性行业，服务是核心竞争力。这次的 标杆网点 学习可谓是新的尝试，从领导到员工，大家都投入了很多的时间和心血，一起在努力。每天晚上，我们都去参加标杆网点的培训，通过几天学习，我充分认识到了工作中存在的不足，老师煞费苦心 潜移默化的教导...
《一线教师》心得体会
读 一线教师 有感。终于盼来了2016年，新的一年新的开端，除了享受春节寒假的暖暖亲情和美味佳肴外，一线教师 这本书更是给我带来了一顿丰盛的精神大餐。我从小爱看书，每一本书都爱不释手，甚至于有了一本好书都舍不得看，一线教师 这本书我是晚上临睡前看的，本打算按计划分期看，结果一打开就爱不释手，几乎是一...
一线扶贫工作心得体会
一线扶贫工作心得体会范文。一线扶贫就是到最贫困区为贫民提供物资帮助，那么心得体会该怎么来写呢？下面是小编精心整理的一线扶贫工作心得体会，供大家学习和参阅。一线扶贫工作心得体会。在驻村扶贫工作的日子里，我们积极宣传党和国家各项强农惠农政策，积极了解掌握群众思想动态，积极帮助群众转变观念 增强发展意识，...