农村信用社规范化服务心得体会

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农村金融业的竞争是信誉的竞争更是服务的竞争。。

只有坚持长期、科学地开展规范、优质的服务不断增强服务意识转变服务观念强化服务措施从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、。

一、严于律己乐于奉献。

作为一名党员在工作中始终要严格要求自己做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦力争为大家办好事、办实事身为一线柜员认真做好柜台业务从自身工作实际出发以良好的大局意识、创新意识和责任意识投入到工作当中去以优质的服务面对人民群众以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。

牢记党的全心全意为人民服务的宗旨永葆共产党人的先进本色始终把客户满意不满意作为工作标准。

二、牢记“一切为了客户服务尽善尽美”的服务理念。

客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义。

时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭在服务工作的细节上追求完美不管工作有多忙始终做到“三声“要求坚持站立服务微笑服务热情服务把优质服务工作做到客户的心坎上。。

三、苦练技能、打好基础。

没有过硬的业务技能就干不好本职工作学好业务熟记理解规章制度、服务规则练习点钞、掌握微机操作这不仅是为客户提供快捷、准确、周到服务的基本前提同时也保证了工作的顺利开展提高了工作的整体效益。四、立足本职争创一流业绩。

银行是国家融资工作机构但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。

在一线柜台积极做好信息采集工作及时对各种信息进行总结提出建议和意见为领导决策参考。

而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。

做好规范化的服务是为了树立农村信用社良好的社会形象增强行业竞争力。

用社良好社会形象做出自己应有的贡献。