假如我是病人心得体会

发布 2020-07-01 21:12:28 阅读 1167

篇一:假如我是病人的心得体会。

假如我是病人的心得体会。

我们每个人都可能生病,因此,我们每个人都有可能成为病人。

假如我是病人,首先要考虑选择一家规模较大的医院,当我走进这所医院的大厅,有素质较高的导诊小组,得体的服饰,诚恳的微笑,灵敏利索的行动。然后**要简单、方便,交钱要操作熟练,大厅有供病人短暂休息的场地,随时有饮用水**。每一栋楼,每一层楼,每一个房间功能是什么,有清晰醒目的标识。

我希望医院交通方便,外表精美、整洁,医院环境优美,医院干净整齐;我希望大厅里、走廊上安静,而不是人声嘈杂;我还希望排队秩序井然,希望医院创造和维护一个良好的就医环境,让患者更好地治病。

假如我是病人,我希望在门诊大厅的电脑屏上看到以下文字“很高兴,您选择我们医院,我们的服务态度、服务质量与诊疗**会告诉您,您的选择是正确的,也请您放心,我们对每一位病人,不管他是什么身份,来自什么地方,我们都会一样的对待,所以,您不必费心费力的到处找关系,托熟人,打招呼,去花费一些不必要的开支,请您安心到这儿治病。”假如我是病人,我会选择一家设备先进、技术精湛的医院。随着社会的发展与科学的进步,就医治病也迈向了科学化与现代化。

没有谁能否认科技在疾病诊疗中的作用。作为现代人就应该享受现代科技成果。

假如我是病人,我会选择一家服务质量与服务态度在当地享有声誉的医院。希望医护人员能以亲切的笑容温暖我们,以体贴的话语安慰我们,以精湛的医技拯救我们,以高尚的医德征服我们,时时处处体现出现代医生所应具备的良好素质。我希望不要遇到医护人员的冷面孔;我希望不要只是一点感冒就带回家几百元的抗生素、口服药;我不希望住院第二天时几千元的住院费就所剩无几。

作为现代社会的一名患者,我会以应有的素质和能力选择医院,如果去一家医院遇到的都是以上情况,那么以后还会选择这种医院就诊么?同时作为患者,我也会理解医护人员的辛苦,理解病情的变化,理解医疗的风险,我希望积极配合医生的**,双方共同创造良好的医患关系。

假如我是病人,我希望医生开单时能解释为什么、有何用。我们不希望医生一问完病史就唰唰两下“去,把这些检查做完再来。”我们希望医生跟我们解释a单是干嘛的,b检查有什么用,为什么要做c检查,d药有什么用,联用e药又有何用。

我们不要求医生像教授那样讲得头头是道,但是最基本的应该告诉我们,让我们知道为什么,这样才是真正的明明白白看病。

我认为,营造一个良好的就医氛围,并取得令人满意的**结果,需要患者、医护人员。

及全体社会成员的共同努力,需要每个人都具有较高的素质,都来讲医疗文明。假如我是病人,我会以现代人应有的素质和能力选择恰当的医院,并与大夫积极配合。哪一位患者不希望医生富有责任心、同情心与亲情感?

谁不希望医生能平等地与病人交流与合作?作为患者,我希望和医生建立良好的和谐的医患关系,互相理解,互相尊重,共同努力对付病魔。广大的医护人员,你们用爱铺就我们的**之路,请你们不要责怪我们的要求永无止境,要知道,我们的口碑就是对你们无私奉献的最好表达!

篇二:假如我是患者心得体会。

时光荏苒,岁月如梭,转眼间我由一名医学生成为了一名xx科医生,记得刚步入大学时我们的医学生誓言当中有这样的一段话--我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!我想,这段话所诠释的就是我们医生的职责所在,今天将自己假设成一名病人,用一名病人的眼光来看我们自己和我们的医院,就是为了更好的了解病人就医时的心情和想法,以及他们对医生、医院的期待,有利于我们更好的开展工作,尽到我们的职责。

都说白衣天使是人类健康的守护神,只要白大褂穿上了身,就能给患者一份安全感、一份信赖感。是的,作为一名患者,走进了医院,就把自己的健康托付给了医务工作者,把自己的生命交给了医院。医务工作者在接诊每一名患者的同时,接受了患者对我们的一份信任以及对我们寄予的一份希望。

“已所不欲,勿施于人”,作为一名被人誉为“白衣天使”的医务工作者,了解一名患者的感受,体会一名患者就医时的心情对我们的工作将大有裨誉。

假如我是患者,我希望医院就像我家,病房地板明亮,墙壁干净,病床上的被褥散发着阳光的味道,不仅仅是消毒液的气味,让我的心情愉悦,疾病容易恢复。

假如我是患者,我想,我需要的不仅仅是精湛的技术和满意的疗效,我希望医护人员就是我的兄弟姐妹,希望医生能以敬业回报我的。

信任,经常在我的病床前探望我,能与我亲切交流,告诉我我的病情发展状态,耐心地解答我心中的疑问,让我变得勇敢,变得自信,树立起战胜病魔的勇气与信心;

假如我是患者,希望面对的医生、**带着真诚的微笑,像久违的朋友带给我坚强和自信,用阳光般灿烂的笑脸,唤起我对生命健康的向往。

假如我是患者,我希望所有的医务工作者在任何利益的**下都能恪守一位医者的高尚医德,拥有坚定的信仰及保持一颗宁静的心态,坚持“一切以人为本,以患者为中心”,尽心尽力地为患者服务,细致地检查,合理地用药。

假如我是患者,当我拿着各种化验单在医院的各个楼层之间盲目寻找时,我希望能有一名耐心的医生告诉我各类检查地点的准确位置。在进行检查和**时,医生能用温柔的话语告诉我“很快就好了,不用紧张,如果有什么不舒服请一定要告诉我”。

假如我是患者,我希望医务人员充满爱心和责任心,不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉,都能一视同仁,以博爱抚慰患者的心灵,让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。因为生命与健康对每一个人都是同样的珍贵……

假如我是患者,我也许会变得格外敏感、焦躁不安;我也许会变。

得蛮不讲理,甚至对医生和护理人员大发雷霆,请你们千万不要介意,请你们理解我的心情。敏感与不安是源于我对疾病的恐惧和对医学知识的缺乏,焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康,多么想像常人一样享受生命。

假如我是患者,我也许最大的愿望是在充满和谐、像家一般的医院里尽早地结束我痛苦的病程,再次回到充满阳光、充满关爱的世界。

每个人都渴望拥有健康的体魄,远离疾病的折磨,在人生路上处处活跃着高贵的生命。但我们知道,人吃五谷,哪能不生病,我们谁也免不了成为一个患者。当你的朋友生病的时候,当你的亲人生病的时候,或者你自己生病了,也许你就能真切的体会到病人的心情。

既然命运选择了你作为一名医务人员,那么对病人来说你就是天使。不要收藏你的爱心,不要吝啬你的微笑,把爱心与微笑一起送给病人。我希望我们不仅仅是假设,也许我们可以在每一位患者需要的时候,用我们的专业和耐心,加上我们日益完善的医疗设备,让每位患者重获健康的身体和美好的心情。

篇三:假如我是一名病人心得体会。

“假如我是一名病人”心得体会。

前不久,我利用休(假如我是病人心得体会)息时间以患者身份前往医院就诊,从导医、**、门诊、检查、住院到收费整个流程走了一遍。针对这次体验我谈一下自己的体会。

首先是就诊环境宜人。医院走廊宽敞明亮,各个楼层干净整洁,让人看上去心情舒畅。装潢设计非常人性化,使用暖色调,充满生命气息。

各种硬件设施比较完善,就诊流程比较合理通畅。导医人员能对我的疑问作出详细的解答;医生能与我进行良好的问诊与沟通;**能够为我提供热心周到的服务。这一切使得我的整个就诊过程很轻松,也很温暖。

其次我觉得我们的工作还存在一些短板。具体如下:

1.**处隔离带没有使用,**收费窗口之间分界不清,一定程度上导致排队无序。

2.预约系统和自助设备没有得到充分利用。网络预约和自助设备使得获取服务更加便捷,因此受到越来越多的的年轻人青睐,随着时间的推移现在的年轻人会逐渐成为我们主要的服务对象,所以我们很有必要从现在开始就利用好预约系统和自助设备。

3.有些患者在自助设备上取化验报告时不知道如何操作,周围缺少指导人员。

4.陪同人员中有人烟瘾比较大,烟瘾犯的时候跑到厕所或者楼梯通道抽烟,更有甚者在诊室和病房抽烟,影响就诊环境和病人休息。

5.**病区偶尔会有不相关男士进出诊室,女性隐私权不能得到很好地保护。

6.有些服务窗口因为玻璃阻隔的原因,交流不是很方便,有时候需要多次重复一句话。为此我提出以下几条建议供参考:

1.使用隔离栏并划分好各个窗口之间的界限,规范排队秩序。

2.充分利用好预约系统和自助设备,并主动引导年轻人使用。

3.安排导医人员或其他服务人员到自助设备旁巡查,遇到不了解操作的人员热心指导。与公益组织、高校进行合作,邀请热心市民、志愿者到医院进行导医和辅导。

4.设置专门的吸烟区,并引导吸烟人员到专设区域吸烟。

5.在**诊室旁边设警示标语,禁止不相关男士随意进入。

我们需要经常进行自我剖析,发现并解决问题,不断提高自己的服务水平,只有这样才能更好的为患者服务,提高患者的满意度。我想这也是本次“假如我是一名病人”患者体验活动的意义之所在。

假如我是病人心得体会

篇一 假如我是病人的心得体会假如我是病人的心得体会。我们每个人都可能生病,因此,我们每个人都有可能成为病人。假如我是病人,首先要考虑选择一家规模较大的医院,当我走进这所医院的大厅,有素质较高的导诊小组,得体的服饰,诚恳的微笑,灵敏利索的行动。然后 要简单 方便,交钱要操作熟练,大厅有供病人短暂休息的...

假如我是一名病人心得体会

假如我是一名病人 心得体会。前不久,我利用休息时间以患者身份前往医院就诊,从导医 门诊 检查 住院到收费整个流程走了一遍。针对这次体验我谈一下自己的体会。首先是就诊环境宜人。医院走廊宽敞明亮,各个楼层干净整洁,让人看上去心情舒畅。装潢设计非常人性化,使用暖色调,充满生命气息。各种硬件设施比较完善,就...

假如我是一名病人心得体会

假如我是一名病人 心得体会。前不久,我利用休息时间以患者身份前往医院就诊,从导医 门诊 检查 住院到收费整个流程走了一遍。针对这次体验我谈一下自己的体会。首先是就诊环境宜人。医院走廊宽敞明亮,各个楼层干净整洁,让人看上去心情舒畅。装潢设计非常人性化,使用暖色调,充满生命气息。各种硬件设施比较完善,就...