篇一：假如我是病人的心得体会。
假如我是病人的心得体会。
我们每个人都可能生病，因此，我们每个人都有可能成为病人。
假如我是病人，首先要考虑选择一家规模较大的医院，当我走进这所医院的大厅，有素质较高的导诊小组，得体的服饰，诚恳的微笑，灵敏利索的行动。然后**要简单、方便，交钱要操作熟练，大厅有供病人短暂休息的场地，随时有饮用水**。每一栋楼，每一层楼，每一个房间功能是什么，有清晰醒目的标识。
我希望医院交通方便，外表精美、整洁，医院环境优美，医院干净整齐；我希望大厅里、走廊上安静，而不是人声嘈杂；我还希望排队秩序井然，希望医院创造和维护一个良好的就医环境，让患者更好地治病。
假如我是病人，我希望在门诊大厅的电脑屏上看到以下文字“很高兴，您选择我们医院，我们的服务态度、服务质量与诊疗**会告诉您，您的选择是正确的，也请您放心，我们对每一位病人，不管他是什么身份，来自什么地方，我们都会一样的对待，所以，您不必费心费力的到处找关系，托熟人，打招呼，去花费一些不必要的开支，请您安心到这儿治病。”假如我是病人，我会选择一家设备先进、技术精湛的医院。随着社会的发展与科学的进步，就医治病也迈向了科学化与现代化。
没有谁能否认科技在疾病诊疗中的作用。作为现代人就应该享受现代科技成果。
假如我是病人，我会选择一家服务质量与服务态度在当地享有声誉的医院。希望医护人员能以亲切的笑容温暖我们，以体贴的话语安慰我们，以精湛的医技拯救我们，以高尚的医德征服我们，时时处处体现出现代医生所应具备的良好素质。我希望不要遇到医护人员的冷面孔；我希望不要只是一点感冒就带回家几百元的抗生素、口服药；我不希望住院第二天时几千元的住院费就所剩无几。
作为现代社会的一名患者，我会以应有的素质和能力选择医院，如果去一家医院遇到的都是以上情况，那么以后还会选择这种医院就诊么？同时作为患者，我也会理解医护人员的辛苦，理解病情的变化，理解医疗的风险，我希望积极配合医生的**，双方共同创造良好的医患关系。
假如我是病人，我希望医生开单时能解释为什么、有何用。我们不希望医生一问完病史就唰唰两下“去，把这些检查做完再来。”我们希望医生跟我们解释a单是干嘛的，b检查有什么用，为什么要做c检查，d药有什么用，联用e药又有何用。
我们不要求医生像教授那样讲得头头是道，但是最基本的应该告诉我们，让我们知道为什么，这样才是真正的明明白白看病。
我认为，营造一个良好的就医氛围，并取得令人满意的**结果，需要患者、医护人员。
及全体社会成员的共同努力，需要每个人都具有较高的素质，都来讲医疗文明。假如我是病人，我会以现代人应有的素质和能力选择恰当的医院，并与大夫积极配合。哪一位患者不希望医生富有责任心、同情心与亲情感？
谁不希望医生能平等地与病人交流与合作？作为患者，我希望和医生建立良好的和谐的医患关系，互相理解，互相尊重，共同努力对付病魔。广大的医护人员，你们用爱铺就我们的**之路，请你们不要责怪我们的要求永无止境，要知道，我们的口碑就是对你们无私奉献的最好表达！
篇二：假如我是患者心得体会。
时光荏苒，岁月如梭，转眼间我由一名医学生成为了一名xx科医生，记得刚步入大学时我们的医学生誓言当中有这样的一段话－－我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！我想，这段话所诠释的就是我们医生的职责所在，今天将自己假设成一名病人，用一名病人的眼光来看我们自己和我们的医院，就是为了更好的了解病人就医时的心情和想法，以及他们对医生、医院的期待，有利于我们更好的开展工作，尽到我们的职责。
都说白衣天使是人类健康的守护神，只要白大褂穿上了身，就能给患者一份安全感、一份信赖感。是的，作为一名患者，走进了医院，就把自己的健康托付给了医务工作者，把自己的生命交给了医院。医务工作者在接诊每一名患者的同时，接受了患者对我们的一份信任以及对我们寄予的一份希望。
“已所不欲，勿施于人”，作为一名被人誉为“白衣天使”的医务工作者，了解一名患者的感受，体会一名患者就医时的心情对我们的工作将大有裨誉。
假如我是患者，我希望医院就像我家，病房地板明亮，墙壁干净，病床上的被褥散发着阳光的味道，不仅仅是消毒液的气味，让我的心情愉悦，疾病容易恢复。
假如我是患者，我想，我需要的不仅仅是精湛的技术和满意的疗效，我希望医护人员就是我的兄弟姐妹，希望医生能以敬业回报我的。
信任，经常在我的病床前探望我，能与我亲切交流，告诉我我的病情发展状态，耐心地解答我心中的疑问，让我变得勇敢，变得自信，树立起战胜病魔的勇气与信心；
假如我是患者，希望面对的医生、**带着真诚的微笑，像久违的朋友带给我坚强和自信，用阳光般灿烂的笑脸，唤起我对生命健康的向往。
假如我是患者，我希望所有的医务工作者在任何利益的**下都能恪守一位医者的高尚医德，拥有坚定的信仰及保持一颗宁静的心态，坚持“一切以人为本，以患者为中心”，尽心尽力地为患者服务，细致地检查，合理地用药。
假如我是患者，当我拿着各种化验单在医院的各个楼层之间盲目寻找时，我希望能有一名耐心的医生告诉我各类检查地点的准确位置。在进行检查和**时，医生能用温柔的话语告诉我“很快就好了，不用紧张，如果有什么不舒服请一定要告诉我”。
假如我是患者，我希望医务人员充满爱心和责任心，不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉，都能一视同仁，以博爱抚慰患者的心灵，让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。因为生命与健康对每一个人都是同样的珍贵……
假如我是患者，我也许会变得格外敏感、焦躁不安；我也许会变。
得蛮不讲理，甚至对医生和护理人员大发雷霆，请你们千万不要介意，请你们理解我的心情。敏感与不安是源于我对疾病的恐惧和对医学知识的缺乏，焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康，多么想像常人一样享受生命。
假如我是患者，我也许最大的愿望是在充满和谐、像家一般的医院里尽早地结束我痛苦的病程，再次回到充满阳光、充满关爱的世界。
每个人都渴望拥有健康的体魄，远离疾病的折磨，在人生路上处处活跃着高贵的生命。但我们知道，人吃五谷，哪能不生病，我们谁也免不了成为一个患者。当你的朋友生病的时候，当你的亲人生病的时候，或者你自己生病了，也许你就能真切的体会到病人的心情。
既然命运选择了你作为一名医务人员，那么对病人来说你就是天使。不要收藏你的爱心，不要吝啬你的微笑，把爱心与微笑一起送给病人。我希望我们不仅仅是假设，也许我们可以在每一位患者需要的时候，用我们的专业和耐心，加上我们日益完善的医疗设备，让每位患者重获健康的身体和美好的心情。
篇三：假如我是一名病人心得体会。
“假如我是一名病人”心得体会。
前不久，我利用休(假如我是病人心得体会)息时间以患者身份前往医院就诊，从导医、**、门诊、检查、住院到收费整个流程走了一遍。针对这次体验我谈一下自己的体会。
首先是就诊环境宜人。医院走廊宽敞明亮，各个楼层干净整洁，让人看上去心情舒畅。装潢设计非常人性化，使用暖色调，充满生命气息。
各种硬件设施比较完善，就诊流程比较合理通畅。导医人员能对我的疑问作出详细的解答；医生能与我进行良好的问诊与沟通；**能够为我提供热心周到的服务。这一切使得我的整个就诊过程很轻松，也很温暖。
其次我觉得我们的工作还存在一些短板。具体如下：
1.**处隔离带没有使用，**收费窗口之间分界不清，一定程度上导致排队无序。
2.预约系统和自助设备没有得到充分利用。网络预约和自助设备使得获取服务更加便捷，因此受到越来越多的的年轻人青睐，随着时间的推移现在的年轻人会逐渐成为我们主要的服务对象，所以我们很有必要从现在开始就利用好预约系统和自助设备。
3.有些患者在自助设备上取化验报告时不知道如何操作，周围缺少指导人员。
4.陪同人员中有人烟瘾比较大，烟瘾犯的时候跑到厕所或者楼梯通道抽烟，更有甚者在诊室和病房抽烟，影响就诊环境和病人休息。
5.**病区偶尔会有不相关男士进出诊室，女性隐私权不能得到很好地保护。
6.有些服务窗口因为玻璃阻隔的原因，交流不是很方便，有时候需要多次重复一句话。为此我提出以下几条建议供参考：
1.使用隔离栏并划分好各个窗口之间的界限，规范排队秩序。
2.充分利用好预约系统和自助设备，并主动引导年轻人使用。
3.安排导医人员或其他服务人员到自助设备旁巡查，遇到不了解操作的人员热心指导。与公益组织、高校进行合作，邀请热心市民、志愿者到医院进行导医和辅导。
4.设置专门的吸烟区，并引导吸烟人员到专设区域吸烟。
5.在**诊室旁边设警示标语，禁止不相关男士随意进入。
我们需要经常进行自我剖析，发现并解决问题，不断提高自己的服务水平，只有这样才能更好的为患者服务，提高患者的满意度。我想这也是本次“假如我是一名病人”患者体验活动的意义之所在。
假如我是病人心得体会
篇一 假如我是病人的心得体会假如我是病人的心得体会。我们每个人都可能生病，因此，我们每个人都有可能成为病人。假如我是病人，首先要考虑选择一家规模较大的医院，当我走进这所医院的大厅，有素质较高的导诊小组，得体的服饰，诚恳的微笑，灵敏利索的行动。然后 要简单 方便，交钱要操作熟练，大厅有供病人短暂休息的...
假如我是一名病人心得体会
假如我是一名病人 心得体会。前不久，我利用休息时间以患者身份前往医院就诊，从导医 门诊 检查 住院到收费整个流程走了一遍。针对这次体验我谈一下自己的体会。首先是就诊环境宜人。医院走廊宽敞明亮，各个楼层干净整洁，让人看上去心情舒畅。装潢设计非常人性化，使用暖色调，充满生命气息。各种硬件设施比较完善，就...
假如我是一名病人心得体会
假如我是一名病人 心得体会。前不久，我利用休息时间以患者身份前往医院就诊，从导医 门诊 检查 住院到收费整个流程走了一遍。针对这次体验我谈一下自己的体会。首先是就诊环境宜人。医院走廊宽敞明亮，各个楼层干净整洁，让人看上去心情舒畅。装潢设计非常人性化，使用暖色调，充满生命气息。各种硬件设施比较完善，就...