2024年城市管理科工作总结。
今年以来，城管科工作以党的十七大精神为指引，在局党委、局领导的正确领导及上级有关部门的指导下，按照市委、市**《关于推动广州科学发展建设全省“首善之区”的决定》的要求，以广州市创建国家文明城市为契机，以改善民生、建设宜居城市为重点，坚持以人为本的发展宗旨，全面贯彻落实科学发展观，解放思想，转变观念，大力开展科室各项工作。现将有关情况汇报如下：
一、主要完成工作。
一）街道综合整治方面。
在市、区各相关部门的支持下，齐抓共管，大力推进区内道路及街道环境整治，使全区范围内的道路、排水管道、人行道等基础设施不断完善、环境不断美化、绿化覆盖率不断提高，城市环境有了明显改观。整治项目实施情况如下：
继续抓好2024年整治计划未完成项目的实施，同时有条不紊地开展2024年街道环境综合整治工作，今年经区**审批通过计划实施的项目暂15个，投资约8410万元。
项目招投标：2024年续建3个项目现已完成招投标工作，准备动工—松洲街校园路综合整治工程、同德街横滘二横路综合整治工程、棠景街社科大北侧道路整治工程。
在建项目：今年，在确保安全生产的前提下，狠抓工程质量，合理安排，继续推进 07年2个项目：
1、 景泰街云苑社区整治工程：规模--扩建道路4000平方。
米，铺设人行道25600平方米，绿化面积2000平方米。施工进度完成85%工程量；
2、黄石街大塘大街道路整治工程：规模—新建道路3800平方米，排水管网1231米，铺设人行道2620平方米。施工进度完成约75%工程量。
完工并通过验收项目： 07年项目4个已完工并通过市、区的工程验收，筹备结算资料：
1、均禾街新石路排水、人行道工程：规模—铺设人行道5000平方米，新建排水管网1000米；
2、小坪东路：规模—新建道路，8700平方米，排水管网1300米；
3、京溪中片社区：规模—绿化面积3700平方米；
4、马务大街整治工程：规模—新建道路9400平方米，排水管网1300米。
办理结算项目： 1、经市建委城建投资监管中心批准，现送。
市财政局审核的06年项目6个：三元里街机场路东周边环境整治工程项目、张村社区整治工程、同德围鹅掌坦绿化工程、十二岭市政道路整治工程、黄石北路道路工程、西槎路环境景观整治工程项目。
2、送市建委城建投资监管中心审核，待批的06年项目1个：兴隆社区整治工程。
移交管理：会同市政科办理，督促工程施工单位完成移交手续，2006-2024年街道综合整治6完工市政工程已移交项目5个：同德街西槎路人行道、恒丰路，京溪街京溪古道、犀牛东路、白灰场路。
二）一般社区环境综合整治方面。
由我局牵头，市城管办负责资金下拨，城管科负责组织作为建设业主单位的有关街道实施整治工作，根据各街道社区情况，提供业务指导，组织协调各街道开展立项申报、概算评审、施工图和预算审核、整治建设、资金拨付、工程验收等各项工作程序。从06年开展此项整治工作至今，累计完成投资额约479万元，各项目实施情况如下：
在建项目：07年项目2个：
1、松洲街西洲社区二期：规模--新建排水渠306米，绿化带500平方米，施工进度完成约93%工程量；
2、永平街东平社区：规模--新建道路835平方米，排水管290
米，，施工进度完成约93%工程量；
完工、筹备验收项目：现正办理竣工验收手续及竣工结算资料完工项目的6个：
年1个项目： 松洲街西街社区：
年5个项目：
同和街云祥社区：规模—新建混凝土路面1120平方米，铺。
设人行道980平方米，新建排水管530米。
新市街齐富社区：规模--修复混凝土路面300平方米，铺。
草坪210平方米。
新市西街社区：规模--新建排水管100米，疏通原有排水。
管3500米。
石井街石井社区：规模--新建混凝土路面1500平方米，铺。
设人行道350平方米。
三元里街走马岗社区：规模--新建排水管100米，检查井。
39座，道路350米。
结算评审项目：1、完成结算的06年项目1个：新市街新街社区；2、经区财局评审中心审核，通过初审待批的06年项目2个：同和街白云社区、景泰街云苑北片区。
三）城市社区人居环境综合整治：
根据市委、市**7月14日召开会议上张市长以及市各职能部门的讲话精神，由市财政下拨2亿元资金专项用于我区社区人居环境综合整治。区**确定整治小组办公室设在我局，城管科完成具体工作情况如下：
1、制定方案，明确职责。
汇总整理各职能部门及街道办事处报送的整治工作方案，制定了《白云区城市社区人居环境综合整治工作方案》上报区**，经区**确定后发至各领导小组成员单位。方案明确了整治工作的任务目标、职责分工、时间安排、整治主要内容、资金运作。制定了《社区人居环境整治项目推进事实流程》制度，按照城建项目管理要求，在社区项目立项、方案把关、资金监管、工程结算等环节严格规范。
明确了社区人居环境的整治标准、考核验收标准和考核程序。
2、组织参观考察，研究整治方案。
协助区**，。参观后召开工作会议，明确整治工作必须坚持的三项原则、整治区域、范围及整治实施的具体要求。会后我科形成会议纪要，上报区**，发至领导小组各成员单位。
3、组织立项评审，大力推动整治。
根据各街道报送的设计方案和估算，协助区**组织区评审小组对整治项目的设计方案进行现场评审并组织评审会，经区评审小组共同研究确定第一批立项项目14个，总投资约7980万元，全面启动整治工作的开展。会后我科形成会议纪要，上报区**，发至领导小组各成员单位。
4、项目施工设计和概算评审，完成整治项目前期工作，筹备动工。
组织各街道开展项目施工设计和预算编制，协助区**组织区评审小组对项目施工设计和预算进行评审，筹备下一阶段的招投标工作，计划于12月开工。
5、深入基层调研，提供专业指导。
自此项工作开展以来，经常深入街道对整治有关问题进行调研，对各街道办事处在选点、选项目、设计定位及各项整治实施程序等方面提供行业指导、专业意见，大力协助街道开展整治工作。
四）石井河综合整治方面。
根据市委、市**的指示要求，为了改善人民群众的生活环境，提高居住质量，构建和谐广州，在我市范围内大力整治河涌，重塑岭南水乡的历史风貌。石井河综合整治项目列为08年市**河涌整治计划重点整治的河涌之一，计划在2024年9月前完成。我科作为项目业主，主要从申报立项到项目竣工交付使用的全部工作。
目前进**况为：
1、编制项目建议书，项目总投资估算约7.1亿元，组织区内职能部门及所涉及的街道进行初审，经区**同意后上报市水务局；
2、制定《石井河河涌整治方案》；
3、完成初步设计方案，经区**同意后上报市水务局审批；
4、完成第二次征地拆迁摸查，总的征地拆迁补偿约3.9亿；
5、推进环境影响评估工作，委托相关单位编制环评报告；
6、每周定期召开整治例会，跟进工作进度。
7、完成初步用地红线的编制工作，向市规划局申报审批。
五）全力支持抗震救灾，处理突发事件及抢险任务。
按照区委区**的指示，负责实施突发及抢险工作。今年完成任务包括“0818”工程、“1028”工程、春运抗雪灾救灾安置点建设、派驻技术人员支持四川**灾区重建工作等。
1、协助区**搞好春运抗雪灾救灾安置点建设，并派员参与广源客运站等春运人群聚集点昼夜轮值，维持现场秩序，确保安全。科室全体人员响应民政局号召，倾囊捐资给雪灾灾民解决生活困难。
2、派驻技术人员支持四川**灾区重建工作，经过一个多月深入灾区一线，不顾个人安危，为灾区积极提供技术支援，支持当地板房建设、验收等工作。科室全体人员响应民政局号召，多次倾囊捐资给四川**灾区灾民，支持灾区重建。
3、“0818”创卫工程。
年初根据区**下达了“0818”创卫紧急工作任务，我科在局领导亲自带领和指导下，利用15天的时间，日以继夜，克服困难，尽最大努力开展工作，顺利完成上级下达的任务，得到了市**以及区相关领导的充分肯定。
工程重点工程。
为完成区**紧急安排的重点工程，我局及时组织施工单位、监理单位，经过6昼夜高效率、高质量的紧张施工，顺利完成了全长2000米，面积约20000平方米的广海路路面修复工程和1.2公里路面铺沥青工程，并通过验收，得到了市、区领导的肯定和好评。
六）亚运会周边场馆环境整治及11条主干道综合整治。
负责编制初步设计方案，向市建委申报立项，预计项目总投资为1.3亿。负责项目的具体实施工作，在资金到位的情况下确保在2024年前完工。
七）投诉处理。
负责局12319城市管理专线投诉的受理、转办工作。全年共受理投诉有70宗，对受理案件及时分类处理，分派各个相关部门回复、办理，全部投诉都在规定时限内完成处理或严格按照法律、法规督促转办，力求快速有效地解决问题，办结率达到100%。
二、存在问题。
主要是资金问题。一方面由于市专项资金的划拨，程序复杂，所经的部门众多，流程较长，导致资金的运作与工程进度难以正常衔接，对整治工作的推进时效性影响较大；另一方面，由于街道综合整治采取市区共建模式，市只负责建设资金，其余征地拆迁以及配套设施的资金需由区以及当地街道负责，在我区财政本来就存在困难的情况下，很多重要项目无法实施，部分项目立项后因街村资金缺口较大而搁置。
三、明年工作计划。
一）按照工作部署，进一步推进和完善我区的街道、社区环境综合整治建设。
1、进一步加大协调、督办的工作力度。按区委、区**及上级有关部门的分工和安排，落实有关单位的责任，增强相互之间的协作。确保按时、按质、按量完成工作任务。
同时，理顺建与管的工作关系，提高市政设施的使用效能。
2、整治实施中注重解决群众最关注或者投诉热点问题，以广大群众满意不满意作为衡量整治成效的标准。
3、在争取资金方面：
继续加强与市有关职能部门的沟通，争取在资金上或项目上给予我区更大的支持，有力地促进我区社区的建设和完善。
积极向区**反应有关情况，加大区财政对街道综合整治项目建设的投入力度，继续加大宣传力度，动员和吸纳村、社以及受益单位的资金投入，想方设法解决好资金不足的问题。
4、积极协调市、区规划、市政等职能部门，为各项整治提供有关专业指引，使各项整治建设工作科学、规范、合理开展。力争做到街道、社区整治与市、区的城建规划、市政规划等逐步接轨、达到短期效益与长远利益相结合、局部整治与规模建设相结合。
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