荔浦县中医医院。
内二科2024年护理工作计划。
根据护理部2024年工作计划，以《中医医院中医护理工作指南（试行）》为指导，紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，结合医院工作要点，全力配合上级完成各项护理工作任务，特制订我科护理工作计划如下：
一、完善并学习各项护理规章制度。
1.护理工作核心制度。包括：分级护理工作制度、医嘱执行制度、急救药品器材管理制度、护理文件书写制度、病房管理制度、交**制度、查对制度、消毒隔离制度等11项。
2.护理工作制度。包括：护理质量管理制度、**长夜查房制度、护理会诊制度、护理查房制度、护患沟通告知制度、安全管理制度、压疮登记（预报）制度等24项。
二、加强临床护理质量管理。
1.建立健全科室一级质控组织，由**长和护理骨干组成，制订质控工作方案，质控从个人做起，认真落实护理质控工作。**长定期组织质控检查，每半月对各项质控指标检查一次，发现问题及时分析原因，提出整改措施，落实并检查整改效果，每月进行一级护理质控会议，促进护理质量持续改进。
2.科室实行**长责任制，**长把好病区质量，落实每天四次查房，掌握病区动态，加强对危重病人的管理，**长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施，抓好各项规章制度的落实，确保护理工作安全无事故，落实护理不良事件报告制度，实行无惩罚护理差错管理。
3.加强基础护理工作，落实“基础护理服务工作规范”和“常用临床护理技术服务规范”。
4.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度，严格执行无菌操作规程和标准预防措施，按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作，并记录在手册上。
5.加强病区管理，保持病区整洁、有序。加强**室管理：
药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、安全执行。
6.监督各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执**况，确保护理安全，尤其是三查八对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性；进一步完善护理安全管理措施，规范使用护理安全标识。
7.进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控，强调不合格的护理文书不归档。
8.科室护理管理规范化，护理管理分工到个人，人人参与护理管理。建立**工作职责，完善岗位职责、工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为**工作指引，以用于护理工作开展。
三、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务工作”的开展。
1.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥高级责任**作用，真正落实床位**对分管病人的**性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识，主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作，提高病人满意度，促进医患关系和谐。
2.加强**分层管理，明确各层责任**的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对**进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保每班责任**5人，每位**分管病人≤8人；既强调高级责任**对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到**分层不分等。
3.结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。
5.每月召开工休座谈会一次，广泛听取病人或家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作，并做好满意度调查表。
四、加强**业务培训。
1.按**规范化培训及**在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划（内容包括：规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，抓好**的“三基”及专科技能训练与考核工作，提高**三基理论与操作水平，科内全年西医类学习培训不得少于10学时，中医类学习培训不得少于20学时。
2.依据2024年内二科护理技术操作培训计划进行开展技能培训，重点加强对2024年后毕业**的培训和考核。
五、规范开展中医护理工作。
1.以《中医医院中医护理工作指南（试行）》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好**中医“三基”培训，重点是西医毕业**的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高**中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，科室组织中医基础理论和专科护理常规学习，中医技能培训和考核。
2.继续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理服务项目的开展，响应国家中医药管理局对护理方案落实的推广，继续落实中医技术落实效果评价表。
六、护理安全则是护理管理的重点。
1.贯彻执行《**条例》规范护理职业行为，加强职业道德教育，组织**学习护理安全、护理不良事件相关知识，教育**严格遵守医德规范、**职业道德，定期和不定期检查安全工作，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.**长做好微观管理。坚持抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100％。
抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
3.对于已发现的问题，要合理解决，不要刻意隐患，保障病人就医安全。
4.合理使用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。
七、今年护理工作目标。
1.病区管理质量合格率100%（合格分90分）
2.分级护理合格率≥90%（合格分80分）
3.急救物品管理质量合格率达100%（合格分95分）急救物品完好率100%。
4.护理文件书写合格率≥95%（合格分80分）
5.中医特色护理质量合格率≥90%（合格分85分）
6.基础护理质量合格率100%（合格分90分）
7.消毒隔离质量合格率100%（合格分95分）医疗器械消毒灭菌合格率100%
8.一人一针一管一用灭菌执行率达100%
9. 护理技术操作考试合格率达100%(合格分90分 )
10.护理理论考试合格率100%（合格分80分）
11.病人对护理作满意率≥90%（合格分80分）
12.年压疮发生率0（难免压疮除外）
13.年护理严重差错事故发生数为0
14.优质护理工作质量合格率≥95%
内二科。2024年1月10日。
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工作计划,2024年工作计划
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