视光部2023年工作计划

发布 2020-06-16 13:59:28 阅读 2705

视光部2023年6月工作总结与。

7月工作计划。

试营业一个多月以来,我怀着满腔的热情努力将我的团队培养成一支有战斗力的优秀队伍,时间是检验真理的唯一标准,根据销售情况分析,我们还有大量的工作需要完善与努力。6月视光门诊量人次,占比 ;配镜收入万元,毛利率 %;7月视光门诊量人次,占比 ;配镜收入期万元,毛利率 ,7月以来总体明显上升。

月份制定产品采购计划,签订19家合作厂家合同;

2、组织全科室人员完成宜昌市区眼镜店市场调查;

3、制定完善本部门规章制度与岗位职责装订成册,并组织学习与考核;

4、组织业务培训4次,核心目标是:(1)尽心尽责的验光师;(2)专业精通的营销员;(3)有经验的加工师;(4)认真仔细的库管;(5)有凝聚力的团队;(6)良好的验配心态和舒适的验配环境。

5、配合医院开业活动准备300副老花镜赠送到社区,并完善建册登记与服务。全科室人员配合市场部下班后到人群密集区发放视力表,快速提高宜昌爱尔在老百姓心目中的知名度。

针对前期销售情况制定7月---12月份工作计划:

1、优化产品结构,优质的产品结构,从销售角度来讲,带来的不但是高收入,还有高利润,从市场战略角度讲,带来的是专业知名度的扩大和视光品牌的提升;

2、暑期后到中小学校的现场视力筛查,把视力低下的学生****留下做进一步的跟踪,同时发放医学配镜的宣传资料,带来一定的客源;

3、开通会员制度,增加会员权益(如复查信息提醒、爱眼知识短信、积分换礼等),体现会员卡的价值;

4、加强内部管理,落实处罚制度,增强工作积极性;

5、定期进行客户回访,建立并维护客户档案,并针对性进行营销回访;

6、紧抓服务质量,通过顾客满意度调查和员工内部评选双项考核,推选微笑服务明星;

7、针对目前暑期旺季,准确定位---市场的挑战者’:

挑战者意味着给顾客惊喜,再者就是从市场中抢客源,我们要做“综合医院不屑做的,做眼镜店做不到的”。

8、推广硬镜项目,“它”是极具发展潜力的产品,其验配专业性强、技术含量高、价位高端,既能创收,又能带动专业技术提高,同时还能引起社会效应,树立爱尔视光专业品牌;

9、开展近视防控讲座,逐步形成品牌,一个月开展不少于1次近视防控讲座;

10、加强内部营销工作,提高院内转诊数。

现实的压力使我们必须做出改变,迎合市场走向,积极完成全年各项工作计划,以最大限度的服务于医院,为我院的快速稳健发展而做出更大的贡献!

不妥之处请领导给予指正!

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