社区物业工作计划 2023年

发布 2020-06-13 23:56:28 阅读 6306

页。社区物业工作计划范文3篇。

社区物业是由城市物业管理向城郊甚至是向现代农村物业拓展而出现的一种新型物业管理模式,是随着社会的发展和人们生活水平的不断提高而诞生的。本文是查字典***为大家整理的社区物业工作计划范文,仅供参考。

社区物业工作计划范文3篇。

社区物业是由城市物业管理向城郊甚至是向现代农村物业拓展而出现的一种新型物业管理模式,是随着社会的发展和人们生活水平的不断提高而诞生的。本文是查字典***为大家整理的社区物业工作计划范文,仅供参考。

社区物业工作计划范文篇一:

自去年12月份组织架构调整以来,xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量有明显的改善与提高,但在小区车辆的管理、公共设施设备的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面知识的掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,xx区在20xx年的工作计划将紧紧围绕服务质量提升年来开展工作,主要工作计划有:

一、 全面实施规范化管理。

在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范**记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。

二、 执行绩效考核工作,提高服务工作质量。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

三、 强化培训考核制度。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、 结合小区实际建立严整的安防体系。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、 完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。

六、 根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1.根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3.拟定车辆临停收费可行性方案。

4.配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5.按部门计划完成当月培训工作。

20xx年xx区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

社区物业工作计划范文篇二:

根据社区在新一年度的战略目标及工作布署,陈村路社区在xx年工作计划将紧紧围绕服务质量提升来开展工作,主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范**记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度。

根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、开展社区文化活动,创建和谐社区。

组织社区居民参加由居委会组织的文话活动,加强居民之间和居民与工作的联系,为全面建设和谐社区共同努力。

xx年陈村路社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作,全面提升服务质量,争创佳绩。

社区物业工作计划范文篇三:

一、 指导思想和目标。

按照开发区党工委制定的指导、督查、协调的工作职责,以科学发展观为指导,以改善环境,服务民生,建设一流环境的国家级经济技术开发区为目标,通过社区环境卫生网格式管理,健全完善社区物业管理各项规章制度,充分发挥街道社区办物业管理总站在社区物业管理工作中的重要作用,积极推进自治小区环境卫生整治,实现社区物业管理工作要求标准化,管理制度规范化,环卫队伍专业化,小区整治项目化,为开发区的二次创业转型升级营造一个整洁和谐的社会环境。

二、工作内容。

(一)加强各级物业管理队伍建设。

1、加强街道物业管理总站队伍管理。将现有工作人员进行合理分工,成立日常督查和小区整治二个组,日常督查组负责各社区的检查、整改、复查、协调等日常督查管理考核工作,小区整治组负责协助三友新村、钟埭集镇等开展环境卫生集中整治工作。

2、加强社区物业分站队伍管理。调整社区物业分站负责人队伍,进一步落实物业分站负责人专职专线制度,定期召开社区物业分站工作会议,增强社区物业分站负责人工作责任心。

3、加强社区三保队伍管理。通过日常督查,以岗位考勤、工作质量为标准,奖优罚劣,末位淘汰;通过街道物业总站、社区物业分站召开会议,加强教育培训,表彰先进。

(二)加强社区环境卫生督查工作。

环境卫生督查工作是社区环境卫生长效管理工作的重点,也是街道物业管理总站的重要职能,在xxxx年日常督查制度的基础上,本着注重检查质量,提高工作效率的原则,每月定期由物业总站会同市政管理所,组织各社区分站负责人组成检查组,开展南北社区对口检查工作并进行排名通报,将日常督查与每月定期对口检查相结合,在检查中发现的问题由物业总站以整改通知书的形式告知社区,限期整改,整改后以书面形式报物业总站,由物业总站进行复查,以检查-反馈-整改-督办为制度,明确责任,提高效率。

(三)完善规范社区物业维修制度。

2023年社区物业工作计划

社区物业是由城市物业管理向城郊甚至是向现代农村物业拓展而出现的一种新型物业管理模式,是随着社会的发展和人们生活水平的不断提高而诞生的。本文是查字典 小编为大家整理的社区物业工作计划范文,仅供参考。社区物业工作计划范文篇一 自去年12月份组织架构调整以来,xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展...

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