2023年11月1日进入步贤，短短的两个多月的时间学习了很多，现将个人总结报告如下。
进公司的第一感觉，就是公司整体削弱了人力资源部的职能。然后一直遵循：尊重历史的基础上去了解公司的历史，发现问题，再去解决问题。
入职以来，坦然的说：“没有出台什么制度，也没有作什么大的整改。一直记得吴总说慢慢来。
自己也觉得缺少一个改革的锲机。
现将工作梳理分为以下几个方面：
1、由于整个部门只有我一个人，所以很多工作还不不是很完善，幸好自己有把握好工作重点。最基础的，员工档案整理归类，包括员工的奖惩记录、调动记录，作为以后变动和考核的依据，其中中间涉及的审批流程和相应制度，但公司基本没有类似的奖惩（除考勤制度以外）；
2、我们营销中心的人员总共37人（算上高层），人员不多，离职率虽然高达12%，但更多的是有公司主动解除的成分在内，所以人员流动率并不大，员工档案没有经常有变动，也不用经常去整理档案，虽然相对于招聘工作比较繁重，但事情相对比较单一。目前所用到的招聘方式基本是泉州人才网和597人才网，初期效果不错，但年底因为市场环境的影响，所以并不是很理想！但工作并不存在难度。
3、在了解公司之前的一些制度之后，建立简单、明了、规范的人事制度和流程，直接用《办公室管理制度》完全替代了，平常用到的也就员工考勤制度、离职日期、结算日期、员工请假流程、入职流程、离职流程，调职调薪流程，明年将会对自己的每一项工作都将会规定好日期，以免出现天天都在办入职/离职，提高工作的效率；
4、虽然建立了制度，目前确实没有严格按照要求去执行，其原因在于刚进入公司，如果我开始就拿制度说事，估计所有人直接可以把我给炮轰走掉了。谢总一直有说：“做行政的不能想着做好人，我甚表认同。
但目前没有做出动作并不到表就是默认。所以，更多的还是自行采取了曲线方式，做事先做人。目前为止，基本上公司内部人员的状况以及部分性格基本了解。
至于明年将会一视同仁，任何人绝不列外，更希望明年能令行禁止。希望能把电商和其他的几个部门整合，而不是各自为战的单一团体。更不要一个营销中心出台积分不一样的管理制度。
个人觉得并不好。同时以上几项工作规定了固定的日期，这样就有空余的时间来做其他的工作了。那么最重要的工作还是员工培训和绩效考核了；换言之，公司的大学生占51%，整体素质水平还是很高的，但缺乏引导那么还是会出现老是迟到漏打卡的现象。
只有制度和理念结合产能产生更好的效果。
5、员工培训，因为自己以前有从事过培训师，所以正常的状况下不至于有什么问题，而且可以不定时的让各部门主管自行主导培训，借以提升领导能力以及表达能力等。
这样既可以节约很多费用，又可以增强企业文化，凝聚氛围，同时不必从外面请讲师，同时大家都对企业的现状非常了解，知道目前员工的需求是哪方面的知识，因此可以对症下药。培训结束之后做培训效果评估，了解培训是否有作用，员工是否接受，总结经验教训，为以后的培训提供依据；
6、绩效考核。需要了解的是，绩效考核并不仅仅是人力资源部的事情，人力资源部负责组织，各部门负责人配合共同来完成，要想做到360度考核，估计靠一个人还是很难，所以尽量是考核的形式简单、易行、有效，并与员工达成共识，大家若同意采用这种考核形式。考核结果出来之后最重要的环节，绩效面谈，大家提出改进方案，人事部将初稿提出来，在集体会议上商讨；今年的例会迟迟没有，都因为各种不一的原因。
同时希望会议必须每一月又一次全员的，而非电商部门经常会议，其他几个部门很久没有一次会议。可以的话公司不定时的全员组织一次头脑风暴，既有利于内部氛围，又对工作充满了信心和热情！
7、至于薪酬和福利制度，我们公司目前还不是十分完善，员工的福利可能并不是非常良好，所以暂时不便于说什么。对于这方面，我始终认为创造了利益再分配无可厚非，并非先得到后创造。个人觉得从企业文化方面可以参考、除了钱以外，还有岗位、荣誉、福利、人文关怀以及类似于旅游类的奖励；
一直提醒自己，工作分清主次，一步一步来。马上年终了，自己给自己总结了一下，来到步贤，只能拿到及格分，仍需要不断的去努力，不过我想说的是，明年该怎么样，要怎么样。现在给自己一份总结，给自己一份计划！
同时公司也要确定组织战略——各部门分摊目标，各司其职——人力资源发挥组织功用——合理配置人力——针对部门人员的考核、绩效、培训、以及后面的执行才能跟上！除了平常一直都有做的工作，年末还有年终奖、年度是否调薪、值班、人员编制计划、来年开春工作规划和招聘准备、年终总结会议和2023年的的目标计划等。
在综合了以上所考虑的问题另附上2023年总结和明年计划报告。现简要的说明：明年需要完善的是《员工手册》需要印刷、《储备干部入职流程制度》、《培训计划》、员工文化：
如员工生日。**文化，是否统一服装，内部企业文化。劳动合同的签订与建立，《办公室管理制度》的确认和执行，包含考勤、招聘、离职等等。
现在已经是2023年，崭新的一年，给自己一个良好的开端，预祝2013跟随步贤走的更远。
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