一年来，在公司领导和同事的关心帮助下，不断加强学习，努力提高素质，认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务。
一、 强化学习，努力提高综合素养。
我本着勤学习、多思考、善总结的原则，结合自身工作，合理制定学习计划。一年来，一方面认真参加公司组织的各类政治理论学习，了解各级政策，研读学习上级会议的各类大型材料，不断锤炼自己的文字功底；另一方面，虚心向领导、向同事学习理论观点、处事原则、工作方法，强化理性思考，服务领、服务基层，增强大局意识和思维能力；另外，还根据自己的爱好，养成了每天坚持读书的好习惯，选读了育儿、文学、历史、管理等方面书籍，理论修养和综合素质都有了新的提高，考取了“家庭教育指导师”，并被聘为“中科院心理所动力沟通师”，与黄河宣传eap小组共同承担了基层干部心理疏导培训，参与编写了人民**出版社出版的心理学书籍《安住心世界就是你的》
在提高自身素质的基础上，努力培养办公室工作人员“张口能讲，提笔能写，有事能做，无事能思”的学习氛围，基于办公室人员新人多的情况，每周一办公室会议中先学业务再谈工作，今年的党代会、职代会等办文办会水平上逐步提高，办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
二、 明确职责，真抓实干，合力做好职能工作。
我注重全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，在公司领导的大力支持下，根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，强化了办公室工作人员的职责和责任，规范建立了信访台账、复印台账、档案借阅台账以及，严格规范用印审批程序和办公用品采购流程，根据办公室人员少、上级业务对口部门多的现状，随时对岗位分工进行科学微调，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，其他人协作配合的工作方式，做到事事有人管，人人有专责，通力合作，密切配合，使办公室的各项工作都有了质和量的提高。
一方面是严细认真做好基础工作。在工作中，注重发挥办公室的桥梁纽带作用。采取多方面的措施加强沟通交流，保证了各项工作的和谐开展。
一是注重上下级部门之间的沟通联络。经常性地到上级部门汇报工作、了解上级工作动态、工作重点，以指导本部门的工作。二是注重与其他部门平时的感情沟通和业务沟通，相互交流工作信息，在落实各路工作情况时总是得到各科室和基层单位的大力支持和配合，始终保持了和谐融洽地工作氛围。
办公室严格做到值班不挂空档，信息畅通无阻，文字更加规范，接待更上水平，今年以来，共办理上级会议通知130个，办理公司会议通知55个，传阅各类文件170件，制发各类文件44件，承担职代会、七一表彰会、三八联谊会、各项检查汇报会等大小会议51场次， 印刷装订材料37800余张，发放各种报纸20余种、刊物15余种、信函等278件，公章使用120次，为公司整体运转提供了较好的服务。
另一方面是尽职尽责创新推进业务工作。工作中，努力创新管理，真抓实干，推动了各路工作的有序有效开展。纪检监察工作被评为三务公开优胜单位；工会女工方面参加了读书提速演讲获得二等奖，宣传工作方面，紧紧围绕管理局、总公司、综合公司各阶段中心工作，结合新形势的客观要求，全方位、多角度、深层次地编发、报送信息上千余条，为公司整体形象宣传奠定了良好的基础。
武装保卫工作方面，积极参与出租房的检查和治理工作。组织工作方面，认真完成了本年度的职称评审，基础干部考核，发展党员等工作；办公室工作方面，按照领导要求，设计了工作写实记录本、全面梳理了机关办公楼网络，为提高同时，公司二篇调研报告分别获得二等奖和三等奖，较好的展示了公司良好的发展风貌。
办公室工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失，无论是公司领导安排的工作还是上级业务部门交办的各项任务，我们都以高度负责的精神做好每一项工作，一年来，办公室人员主动经常放弃休息时间，加班加点，甚至带病工作，圆满的完成了各项工作任务，得到了领导和上级业务部门的认可和好评。
三、严于律己，知规守矩，努力提升作风形象。
工作中，我始终自觉遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等党纪条规，积极参与廉政主题教育活动，进一步提升了党性修养、增强了防腐能力、规范了廉洁从业行为。工作中，始终坚持“清清白白做人，踏踏实实做事”的原则，淡泊名利，踏实工作，对办公室的各路工作都能严格按照公司各项规定运行，对个别不理解现象也及时认真的做出解释，真正做到心中坦荡；进一步强化业务能力，梳理办公室各项工作流程，严于律己，知规守矩，努力提升作风形象。
四、存在问题及下一步打算。
看到成绩的同时，我们自身依然存在很多问题与不足，本人存在的问题在：一是处理个别问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够；办公室存在的问题表现在：
一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高；二是收集材料、掌握信息、系统运行方面做得不够全面。下一步，我将从四个方面做好工作，一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，二抓思想，消除“不求有功，但求无过”的思想，树立开拓、积极的工作姿态；三抓团结，减少不必要的猜忌，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守公司各项规章制度为主，以制度管人，以制度服人。
述职完毕，不对之处，请各位领导同事批评指正！
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