述职述廉报告。
尊敬的各位领导、同志们：大家好。
20xx年，在公司党委的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和****系列重要讲话精神，持之以恒落实**八项规定，围绕收费中心任务和工作目标，突出重点，标本兼治，以负责的态度、务实的作风，团结和带领广大干部职工认真做好收费运营管理和党风廉政建设，切实遵照各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一起团结协作，从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，促进我站各项工作不断向前发展。现结合工作实际，就我一年来的工作情况汇报如下：
、思想作风建设情况：
一、加强政治理论学习，增强廉洁意识。
始终坚持把理论学习作为增强党性观念、干好本职工作、提升拒腐防变能力的前提和基础。参加各类廉政教育学习培训，学习了新形势下党风廉政建设和反腐败工作等内容，加强对会议精神、规章制度的学习。通过学习，使我进一步坚定了理想信念，坚决与党组织保持高度一致，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。
对党员干部进行经常性的党风廉政警示教育，充分利用“一课三会”、中心组学习、开展爱。
国主义教育等方式组织党员干部学习宣贯《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等，召开座谈会6次、组织**反腐倡廉电教片5次、集中学习11次，在全站组织开展了学习讨论落实专项整治、廉政建设宣传教育月等反腐倡廉活动，增强了党员干部反腐倡廉的自觉性。
二、恪尽职守，率先垂范，增强党风廉政建设的责任作为站长、党支部书记，我深知"为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实"，因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自己的从政行为。我始终把维护班子的团结、为职工做好服务作为履职的基本要求，贯穿于全年工作的全过程，突出重点，抓好落实，把“守纪律、懂规矩”落到实处。
一）坚决落实党风廉政建设责任制。
完善领导体制和责任机制。坚持廉政建设与收费运营工作“两手抓，两手都要硬”的方针，确保制定的工作计划执行到位，并将党风廉政情况纳入年终考核目标，激发广大党员干部参与廉政工作的热情，使反腐倡廉工作不断深入开展。
推进责任目标考核制度。根据党风廉政建设责任制年度目标，带头深入调研，跟进落实情况，不断完善考核细节，在工作中查找党风廉政建设的薄弱环节，及时引导纠正党员。
群众中不良的工作作风和思想认识，防微杜渐、着眼大局，解决员工反映强烈、关注度较高的问题，真正把责任目标考核制度落到实处，扎实取得工作成效。
二）认真贯彻执行民主集中制。
坚持民主决策和集体研究重大事项制度。始终坚持民主集中制，坚持重大事项集体研究决定，严把廉洁从政关，严守反腐倡廉底线，严格执行各项规章制度，认真开展自查自纠工作，截止目前，我站没有一起违规违纪情况发生。
三、廉洁自律，以身作则，营造风清气正的良好氛围一年来，我认真履行“一岗双责”和党风廉政建设责任制要求，严格遵守《廉政准则》，认真执行重大事项报告制度，慎微慎独，以身作则，不断提高拒腐防变能力。生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益；没有违反公共财物管理和使用的规定，没有假公济私；没有讲排场、比阔气、铺张浪费，注意节俭办事；没有脱离实际，弄虚作假，保持健康的生活情趣，并时时处处以自身廉洁自律来带动和影响身边的人。
、履行职责情况：
一、预防为主、牢记宗旨、落实责任、保障安全我站视安全工作为一切工作的重中之重，始终坚持“安全第。
一、预防为主、综合治理”的方针，始终秉持“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的管理理念，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，收费站不能完成的及时上报，请求上级部门援助，做到早发现、早报告、早解决、早记录。还结合自身实际情况，组织职工进行相关的安全培训、深入开展“百日安全大检查”、“安全生产月”等安全活动，成立应急保畅领导组，制定了相应的规章制度，加强应急队伍建设，进一步完善了各类应急预案，定期开展收费突发事件应急演练，认真落实首问负责制，严格值班纪律，采取多种举措，不断提高收费人员对突发事件的应急处置能力和保畅能力。一年来，未发生一起大型拥堵、安全事故和****责任事件。
同时，加强对重要部位、重点区域的危险源进行辨析和评估，建立危险源管理档案，确保重大事故隐患可控、可防。
二、以收费征收工作为主线，强化收费管理，提升文明服务水平。
1、加强收费管理，严格落实国家各项收费政策收费站坚持以通行费征收为工作主线，一方面严格落实收费政策，截止20xx年12月31日，长风收费站全年共征收通行费1.58亿元，入口通行量392.22万车次，出口通行量401.
02万车次；另一方面严格按照《收费公路管理条例》规定的免费范围，减免高速公路车辆通行费。同时，严格执行国家减免通行费有关规定，对“绿色通道”加强管理，做到了通行费应征不漏、应免不征，全年“绿色通道”共减免。
通行费298.95万元，节假日期间小型车辆减免通行费1021.34万元。
通行质量指标，客车平均通行速度入口≤11秒/辆，出口≤23秒/辆，货车平均通行速度入口≤16秒/辆，出口≤35秒/辆；入口发卡差错率≤2/1000；文明用语、礼仪手势使用率100%。全年没有发生一起擅自扩大免费车范围的事件。
2、加强服务技能培训，提高业务水平。
定期对收费人员进行业务及相关知识的培训，全年共累计培训126次，同时开展了6次点钞点卡、班报结算、通行能力等业务技能竞赛活动。
3、突出稽查考核，严肃征收纪律。
内部稽查考核是规范内部管理、严肃征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度，狠抓稽查考核制度的落实。不断扩大稽查范围、丰富稽查手段，加大稽查覆盖面，提高问题发现率，在本年度，开展无缝隙排查，收费指标跟踪考核，发卡差错率、通行能力、顾客满意度、车道开启率四项指标全部符合公司要求。通过稽查的方式，对不规范行为及时指正，切实规范了上岗行为、文明用语及迎送手势等，做到统一着装、持证上岗、接受监督，强调微笑服务、文明服务，收费站的整体服务水平也得到了有效提升。
并且有效的杜绝了各类行风行纪问题，促使我们的征收工作迈向制度化、规范化、程序化。
4、树立窗口形象，强化服务意识。
以“提升文明服务”活动为契机，我们从提升顾客满意度入手，制定了服务投诉工作制度，组织学习、强化思想、细化责任、科学管理、增强职工的主人翁意识，使投诉率降到历史最低。通过开展顾客满意度调查，司乘人员对我站的文明服务情况满意率为98%；对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率为97%，收费站环境建设和卫生状况满意率为98%，设备完好率为98%，全年共累计接受投诉12起，其中对收费标准有异议的7起、因设备故障给司乘人员造成不便的2起、因服务态度不满造成投诉的3起，未发生任何有理投诉事件。
5、勤检勤修，保障收费工作的顺利开展。
针对机电设备使用时间长、老、旧等情况，我站从“管、用、养、修”四个环节进行监管，根据目标责任制制定了机电设备台帐，做到了专人负责，每日上岗巡检，并认真填写维修单、巡检表、自查表，月底做好月总结，发现故障及时维修，如有解决不了的及时上报公司运营指挥中心，能保证第一时间恢复收费车道的正常运行，达到了省局收费设备质量目标98%，**图像保存一个月，图像稽查**保存4个月，数据备份完整，网络上传完好率99%。密钥管理设置了不同的密码和操作口令，也做到了避免高温、浸水、人为损坏、泄密或被盗等现象。
6、立足岗位，提升便民服务能力。
本着“服务司乘、服务群众、服务社会”的宗旨，“以更好地为公众服务”为核心，推进“服务站、救助站、咨询站、信息站”四站的建设，为司乘人员提供方便。组织职工利用节假日和休息时间，全年共散发宣传单1万余册，为3000余名司乘人员提供帮助，还拓展延伸服务内容，建立健全周边景点、维修厂、便利店、加油站、医院、住宿、物流等便民通讯档案，制作简易行车线路图，最大限度满足司乘人员的需要，展现文明窗口形象。
三、以人为本，加强队伍建设，提升企业文化氛围1、重视制度建设，完善管理体制。
根据我站实际情况，与站科室人员完善了规章制度，包括《收费现场管理办法》、《非正常情况管理办法》、《服务投诉实施细则》、《考勤管理制度》、《卫生管理制度》、《内务管理制度》、《鲜活农产品快速放行制度》、《请销假制度》、《食堂管理制度》、《除雪打冰实施方案》等。规章制度的建立健全，为实现管理制度化奠定了基础，确保了各项工作的顺利开展。
2、以人为本，加强队伍建设。
加**部职工培训学习机制建设，组织职工开展安全知识、职工维权、廉政建设等有针对性的专题培训，并于每月结合自身的实际情况，有计划的推出一期新闻宣传、**规、中华魂等特色讲座，还对票证员、监控员、办公文员、司机、
电工进行了专业培训；建立健全职代会制度完善维权工作机制，切实维护职工的合法权益；大力弘扬和学习先进精神，开展了“学习党的章程、重温入党誓词”、“争当学习型职工读书”活动；广泛开展技术比武、岗位练兵等，提高了职工队伍的整体素质和业务水平；开展了“爱心捐赠”活动，向社会奉献了我们的爱心；组织开展了丰富多彩的文体活动，丰富了职工的业余文化生活，营造和谐向上的文化氛围，增强了职工的凝聚力、向心力。还从细微处着手，通过点滴关怀，让职工体会到高速大家庭的温暖。
四、综合治理1、法制建设##
详细制定了收费站年度法制教育学习目标，进行合理安排，并开展了形式多样的法制宣传、教育、学习活动，聘请相关单位工作人员进行普法讲座、购买普法光盘、组织全站人员共同**法制类节目等，认真贯彻实施《公路安全保护条例》、《行政强制法》、《山西省高速公路管理条例》等，并对普法实施过程做了详细的记录和归档，有效的提高了我站人员的法律意识。
2、综合治理。
认真落实综治目标管理责任制，不断完善综治各项制度及重大问题责任查究制度，按照“谁主管谁负责”的原则，签订社会管理综合治理目标责任书，积极、及时排除、化解。
各种矛盾与纠纷，联合市政交警整治我收费广场车辆乱停乱放问题。全年没有发生集体上访、聚众**、停工等重大治安事件，职工无违法犯罪问题和严重行风事件，也无火灾、**、中毒等治安灾害事故。
五、后勤管理1、制度落实。
建立健全各项后勤管理制度，不同岗位上的后勤工作人员持相应的有效证件上岗，并进行5次有针对性的业务培训；
2、资产管理。
固定资产、低值易耗台账健全，定期对收费站资产进行清查，对报废的资产按照程序申请报废，做到账账相符，账实相符，账卡相符，对日常资产工作，做到入账及时，单据齐全，登记规范；
3、食堂管理。
食堂各项制度健全，人员、操作间、卫生干净整洁；每周进行定期卫生大扫除；后勤设施建立管理档案，每周维护、维修时保留相关记录；对各类帐务支出做到定期公开、公示，并定期召开伙委会，制定周菜谱，征求职工意见、建议，做到条条有落实，事事见成效。
4、节能降耗。
严格按照公司下达的目标计划，厉行节约，坚持“少花钱、多办事、不花钱、能办事”的原则支配站内开支。大力。
倡导节约光荣，浪费可耻的思想，号召全体员工从“节约一滴水、节约一度电、节约一张纸、节约一粒米、节约一分钱”做起，发动员工共同想办法，出主意，制定相应措施：对水、电实行限时**，由专人管理，定时熄灯，定时打水；更换节能灯具50只，节约电费1400余元；充分利用废旧**用作办公用纸，减少其用量；并实行定时巡查制度，开展岗位节约实践活动。通过实践节约，引导全体人员成为节能降耗的行家能手，坚决杜绝奢侈浪费的行为，在节约中感受快乐、体现人生价值。
5、设施建设。
我站于20xx年7月正式投入运营，各项设施设备现已到达维修高峰，为保障收费工作的顺利开展，为员工创造一个温馨、安全、舒适的工作、学习、生活环境，本年度我站铺设防渗水渠100米、维修地下井塌陷6次、清理内外广场边沟5次、维修更换澡堂设备设施3次等，及时的排除了安全隐患，满足了职工工作、生活需求。
、存在的主要问题与不足。
一）理论学习抓的不够紧。存在被动学习的现象，学习的自觉性和系统性不够强。在运用学习成果指导实践、破解难题上还有一定的差距，存在学用脱节的现象。
二）思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上能与公司保持高度一致。但还存在思想不够解放，工作。
因循守旧的问题，没有最大限度地发挥创造力。
三）在落实党风廉政建设责任制上需进一步强化。在廉洁自律方面，始终保持职务行为的廉洁性，在干部职工队伍中较好地发挥了表率作用，但对照党的优良传统剖析自己的思想，个别方面仍有差距。
、今后工作的重点及努力的方向。
一）加强理论学习、提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想，大胆解放思想，不断开拓创新，增强运用科学理论解决各种矛盾和问题的本领，提高工作效率。
三）认真落实党风廉政建设，深入开展反腐败斗争。认真执行党风廉政建设责任制，带头遵守廉洁自律各项规定，时刻以《党章》和《廉政准则》要求自己。坚决抵制腐朽思想的侵蚀，守住小节，防微杜渐，以实际行动树立和维护党员领导干部的良好形象。
四）面对我站收费员年轻化、收费经验不足等诸多困难，我们将采取多种形式，用主动的姿态精心组织各种业务技能培训，提升队伍素质。
回顾这一年来，虽然做了一些工作，也取得了一定的成绩，但还有好多不足；展望未来，我信心百倍；在今后的工作中，我将进一步严格要求自己，严以修身、用权、律已，谋实事、创实业、做实在人。牢固树立公仆意识，始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，团结带领全站干部职工，开拓。
创新、廉洁从政、扎实工作，为高速事业的发展做出应有的贡献！谢谢。
述职述廉区委20XX年述职述廉报告
区委20xx年述职述廉报告。各位领导，同志们 根据市委考核组的安排，下面我代表xx区委报告一年来履职守廉情况 一 坚持全面从严，推进管党治党向纵深发展 一是严守政治纪律和政治规矩。深入学习党的十八届六中全会和 总书记系列重要讲话精神，扎实开展 两学一做 学习教育，牢固树立 四个意识 始终在思想上政治...
20XX年述职述廉报告
大冶市农村经济经营管理局 雷俊杰 一 一年来的思想 工作回顾。作为一名普通的领导干部，我经常把学习作为修身 做人 为官的头等大事，加强政治理论学习，用 理论 重要思想和 科学发展观 来武装自己的头脑，提高思想素养，坚定政治方向，牢固树立科学的人生观 价值观。在实际工作中，发挥好表率作用，对上，自觉接...
20XX年述职述廉报告
建设等方面也有了很大投入，但这些项目的实施，都经过集体讨论 科学决策，充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲，也能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。本人住房是九三年房改房，116平方米，居住至今。使用公车按市委文件执行，没有超标，并由车队统一调配，其他同...