其中，“12345”市**便民服务**转办案件的办结率、回复率均达到100%,群众满意率达到99.8%.在市**便民服务**受理中心对近百个络单位的月度考核中，我局名列位次逐月上升，取得前所未有的好成绩。
其中7月份和11月份测评名次排在第三名、8月份和10月份测评排在第二名、9月份测评名次自“12345”开通以来首次排在第一名。
中心在不断强化服务规范、提升服务标准的同时，转变工作作风，坚持深入基层，注重沟通协调，切实提高群众满意率。全年受理群众投诉案件的案件办结率、回复率和群众满意率分别达到%和98%.随着各单位及相关部门的上下联动、共同配合以及案件查处力度的进一步加大，群众关心的一些热点、难点问题均得到有效解决。
中心在人员少、任务重的情况下，积极服从市局党委安排，先后派出6名干部队员，参加泰城市容市貌综合整治活动，清理整治文化路和进行重点盯守、集中整治，取得了良好效果，得到市局领导和市民的充分肯定。
三充分发扬，认真贯彻集中制原则。
坚持集中制的原则，时刻保持班子成员间、同志之间的相互尊重、团结统一。坚决执行市局党委的决定，令行禁止。做到凡重大问题和工作，由班子成员集体讨论决策；一般工作和问题做到互相通气；对于重大问题、敏感事项，都能够事前向群众通报，征求意见、建议，充分地发扬。
坚持走群众路线，深入基层开展调查研究。中心班子成员之间经常进行思想沟通、交流，增进理解，自觉维护好班子的团结，坚持大事讲原则，小事讲风格，分工不分家，不断提高班子凝聚力、战斗力。领导成员之间相互支持、相互配合、相互补充，形成了团结协作、共谋发展、开拓进取的良好工作局面。
四积极开展实施，党务政务公开工作取得阶段性成效。
按照市局“关于全面推行基层党务公开”工作的部署要求，中心作为局党务公开工作联系点，紧密结合工作实际，通过有效的形式，积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法，加强党内监督，密切党群关系，推进基层党内建设，加强反腐倡廉建设，保障员的权利与义务。以求真务实、争先创优的精神，认真抓好党务公开工作的落实，推动党务公开工作深入开展，为加快推进城市管理投诉接访工作发展提供坚强有力的政治保证。
**断完善岗位廉政风险防控工作长效机制。
根据中心工作职能，针对各工作岗位的职责分工，分析可能存在不廉洁行为的各部位和环节，全面查找确定廉政风险点，划分风险等级，制定廉政风险防控措施，形成规章制度，明晰管理程序和内容，建立岗位廉政风险防控长效机制。中心各科室、各岗位明确相应执法权限、执法标准、执法程序和应当承担的执法责任，做到层层落实任务，人人明确职责。同时加大行政执法违法责任追究力度，对执法违法责任人进行追究，做到既纠错、又究人。
六认真贯彻落实《廉政准则》相关规定。
中心班子成员切实领会和把握《廉政准则》的精神实质和要求，时刻牢记自己所处的位置和担负的责任，严格遵守廉洁从政行为规范，作出廉政承诺。不断提高廉洁自律意识，增强自身防腐防变的能力，增强廉洁从政的自觉性。能正确处理国家、集体和个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。
始终坚持“为人民服务”的宗旨，以身作则，率先垂范，带头遵纪守法，带头完成工作任务。坚决杜绝吃、拿、卡、要等腐败行为，切实做到依法行政、清政廉洁。
七、存在的问题：
一是学习方面：认真开展和遵守廉洁自律有关规定学习还不够深入、系统，模范带头执行《廉政准则》还有一定差距。
二是作风方面：深入基层、现场开展案件调查研究问题少，部署和检查工作落实的少。
三是服务方面：服务标准、服务水平和质量有待进一步提高。
八、整改措施：
一是进一步加强廉洁从政方面的学习，增强廉洁从政意识，班子成员以身作则、带头执行《廉政准则》,始终保持住不特殊，不违纪、不办超出原则的事情。
二是转变作风，深入基层，认真调查研究，积极主动走出去，变上访为下访，力求把矛盾化解在萌芽，化解在基层，切实解决群众关注的难点问题，取信于民。
三是强化服务意识，注重服务质量，提高服务水平，耐心细致做好群众解释工作，要真心实意为群众解决问题，竭尽所能为群众排忧解难。
回顾一年来的工作，中心虽然取得了一定的成绩，但与局党委的要求和人民群众的要求相比，还存在着一定差距。我们要坚持廉洁自律，始终保持党员干部队伍的廉洁性。以改革创新为动力，以求真务实的精神，以人民群众满意为落脚点，进一步提高工作水平和领导水平，开创投诉接访工作新局面。
信访局述职述廉报告2023年局述职述廉报告（2）|
自到xx委行政公署联合接访中心工作以来，在xx信访局、xx行署联合接访中心的领导下，我能牢记为民宗旨，努力践行科学发展观，畅通渠道，认真维护信访人（人民群众）的合法权益，以服务兴安xx复建三十周年、世博会、xx届五中全会等大型系列活动为契机，严格按照《信访条例》的规定，认真开展了xx案件的接访工作，特别是能够加强自身政治思想建设和业务知识学习，应该说xx年我本人，无论是政治理论水平、业务能力、承担工作业绩等都有了长足的进步，现结合全年工作、学习述职如下，不妥之处，请大家批评指正！
一政治理论学习。
今年以来，我重点学习了xx届五中全会精神及继续加强了对科学发展观重要理论的学习，通过学习深刻领会其精神实质，增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识，加深了对党的各项方针政策的理解，使自己在思想上、行动上始终与党保持一致。特别是政治理论学习我与党开展的创先争优活动相结合，在学习活动中我积极践行服务承诺，以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织为目标，务求学习提高、争创佳绩、服务群众、遵纪守法、弘扬正气。应该说经过近一年的学习和参与，执行党组织决议、决定的坚定性进一步提高；创新意识，事业心和责任感得到进一步提升；服务信访人的宗旨意识和服务意识得到进一步提高；并能在工作学习生活中遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。
二廉政建设。
一年来我严格执行中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的六项规定、四大纪律、八项要求，不断增强廉洁自律意识和思想修养，认真履行好工作职责，做到制度之内不缺位，制度之外不越位。特别是按照中院党风廉政责任制的要求，自觉、自省、自警、自励，正确对待手中的权力，严以律已，勤政廉洁，接受监督，凡是要求别人做到的，自己率先做到，保持良好的自控能力，提高自己拒腐防变的免疫力。并能严格按照中院的各项制度，在群众中自觉维护自身形象，认真抓好所承担的各项工作，带头执行党风廉政建设方面的各项规定。
三业务知识学习。
一是不断强化终身学习意识。开展四比四看，即对照他人比，看自己知识结构合不合理；对照工作比，看自己的能力强不强、工作效率高不高；对照形势比，看自己是否适应形势发展；对照岗位比，看自己是否胜任。并有针对性的开展相应的业务知识和新技能的学习。
二是自觉遵守中院学习培训制度。不断提高自身政策理论水平和实际工作技能。
三是积极参加读书学习活动，根据承担工作，认真学习《信访条例》、《最高人民法院关于进一步加强法院信访工作的通知》等法律、法规，以此提高自身驾驭工作的能力。
四承担工作（信访）基本情况。
（一）xx年4月份以来，与xx同志配合受理群众来信来访17件；为上访人提供法律咨询和指导13次，涉及群众157人次；为中院和全xx基层法院提供信访维稳信息6次。
（二）信访案件主要涉及民间借贷纠纷、经济合同纠纷、相邻关系、土地纠纷、刑事案件民事赔偿、房屋买卖纠纷、法官违法办案、劳动争议纠纷、执行难、国家赔偿等问题。
(三)提供法律指导和咨询主要集中房地产开发纠纷、劳动争议纠纷、破产企业职工安置、土地纠纷、法院执行等方面。
五存在的不足。
一是工访矛盾需进一步解决。
二是法律修养还需进一步提高。
三是与驻访其他部门的配合还需进一步加强。
四是信访工作技巧还需进一步完善。
五是驾驭信访工作的能力还需进一步提升。
六今后努力的方向。
总之，我将继续加强自身建设，不断改进作风，提升接访工作质量和效率。为全xx信访工作，特别是xx信访工作作出应有的贡献。
某区级人事局述职述廉报告22023年局述职述廉报告（3）|
各位领导，同志们：
现将以来区人事局的主要工作报告如下，敬请批评指正。
一狠抓三个环节，着力加大人才队伍建设和人力资源开发力度。
坚持把人才工作作为人事局工作的重中之重，紧紧围绕区委经济工作大局，抓住人才的引进、培养、服务三个环节，着力打造一支能为两个率先建功立业的人才队伍。
2023年述责述廉报告述职述廉述德报告
2020年述责述廉报告。2019年，本人深入学习贯彻新时代思想，深入贯彻党的十玖大和十玖届二中 三中 四中全会精神，深入贯彻书记重要讲话精神，认真贯彻执行党章党规，进一步强化党内监督，认真落实管党治党责任，加强廉洁自律，较好地完成了岗位职责任务。现具体报告如下 一 廉政建设情况。一是严格遵守组织程序...
2023年述职述责述廉报告
千万别。跑题。在一些领导干部眼里，述职述廉就是。业务总结。对抓党建和廉洁自律情况，要么轻描淡写 要么干脆避而不谈，大大削弱了。党内监督。的本来意义。年 月，十八届六中全会修订的 中国共产党党内监督条例 将述职述廉改为述责述廉，一字之差体现的是对所述内容的清晰界定。述责，要对照问责条例规定的6种问责情...
2023年述职述廉述责述德报告
述职述责述廉述德报告。一 聚焦个人素质提升，提高引领发展能力。一是加强知识储备，提升履职能力。二是加强调查研究，带头转变作风。三是加强道德修养，锤炼道德品质。二 聚焦班子自身建设，打造坚强领导核心。一是抓思想，建设政治过硬班子。二是抓能力，建设本领过硬班子。三是抓作风，打造务实苦干班子。四是抓团结，...